九月底的上海,還是那樣悶熱。坐在南京西路恒隆廣場(chǎng)一層圓形的茶座里面,我心中充滿了焦慮,因?yàn)槲矣心敲炊嗟膯?wèn)題需要與太傻討論,并渴望得到解答。
自從太傻給我打開(kāi)了一扇“營(yíng)銷”的大門之后,我發(fā)現(xiàn)自己在留學(xué)方面懂的東西真的還不到30分。我的思考越深入,反思越認(rèn)真,所遇到的問(wèn)題也就越多。我看的書越多,自己的想法也就越多。無(wú)論如何,我終究不是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)營(yíng)銷人才,我學(xué)習(xí)的專業(yè)是金融投資,雖然這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)也設(shè)有客戶銷售培訓(xùn)的課程,但是,終究只是紙上談兵,一遇到實(shí)際的問(wèn)題,常常就一籌莫展。就好像我現(xiàn)在面對(duì)的留學(xué)難題,即使我自認(rèn)為已經(jīng)理解并開(kāi)始掌握留學(xué)申請(qǐng)營(yíng)銷的本質(zhì),并在個(gè)人認(rèn)識(shí)方面獲得了飛躍性的突破,但是,一遇到具體操作的細(xì)節(jié),我又不知道該如何去把握了,因而常常發(fā)出疑問(wèn):“這樣做可以嗎?這樣做是對(duì)的嗎?換成太傻,他會(huì)怎么做呢 ”
比如,這次談話,我最希望了解的,就是“定位”的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上包含了無(wú)數(shù)的難關(guān)。我曾經(jīng)確信,我對(duì)自己留學(xué)申請(qǐng)的定位肯定不會(huì)出錯(cuò),現(xiàn)在回想起來(lái),當(dāng)初的自信是多么幼稚可笑。我第二次申請(qǐng)似乎更有“經(jīng)驗(yàn)”了,但我其實(shí)還是對(duì)“定位”所知甚少。那個(gè)時(shí)候,我思考的無(wú)非是如何正確地確定選校范圍,如何讓所謂的文書成為一個(gè)整體,如何更多地獲取學(xué)校信息等諸如此類的簡(jiǎn)單問(wèn)題。但是,“留學(xué)定位”的真正含義,比上述那些模糊的想法,要系統(tǒng)得多,也深入得多。在營(yíng)銷學(xué)中,定位也是最大難題之一,有許多公司就是因?yàn)槎ㄎ徊粶?zhǔn)而在市場(chǎng)的航程中折翼,其中不乏像IBM,GE這樣在全球范圍內(nèi)都算是最頂尖的公司。我相信,定位,是整個(gè)留學(xué)申請(qǐng)過(guò)程中的首要難題。定位的成功與否,決定著營(yíng)銷的成敗。
這三周,我看了幾本營(yíng)銷學(xué)經(jīng)典讀物,做了很多的筆記。我發(fā)現(xiàn),自己的視野越開(kāi)闊,我就越意識(shí)到自己的無(wú)知,因此也就愈發(fā)對(duì)太傻充滿了敬畏。我以前引以為自豪的“包裝”“推銷”知識(shí),現(xiàn)在看起來(lái)是多么的膚淺可笑。上次,我還洋洋灑灑地對(duì)太傻發(fā)表了長(zhǎng)篇大論,現(xiàn)在看來(lái),當(dāng)時(shí)的我,真的是一只不折不扣的井底之蛙。
不過(guò)有點(diǎn)可惜,由于特殊原因,太傻的行程作出了調(diào)整,他從九月下旬一直到十月初都待在上海。于是我就和太傻在上海見(jiàn)面了。
面談的地方是恒隆廣場(chǎng)。恒隆廣場(chǎng)與我所在的公司――中信富泰廣場(chǎng)相鄰。恒隆廣場(chǎng)環(huán)境很好,南京西路是上海最繁華的中心區(qū)域,但恒隆廣場(chǎng)的中心茶座,人卻很少,十分安靜。
太傻笑道:“我們盡快進(jìn)入主題吧。你現(xiàn)在雖然面臨著很多問(wèn)題,但是我相信,只要解決了最核心的幾個(gè)問(wèn)題,其他的都可以迎刃而解,對(duì)吧?你就直接提出你的問(wèn)題吧!”
于是我毫不遲疑地開(kāi)始了我的敘述:
“前段時(shí)間,我看了幾本營(yíng)銷方面的書,其中看得最仔細(xì)的是美國(guó)的營(yíng)銷學(xué)大師特勞特(JackTrout)的《定位》和《22條商規(guī)》,這兩本書給我的啟發(fā)最大,并且讓我開(kāi)始意識(shí)到在留學(xué)申請(qǐng)中定位的重要性和復(fù)雜性。其中,《22條商規(guī)》中提出的22條用于定位的方法,讓我受益匪淺,你看,我把主要條目摘錄出來(lái)了。”
我遞給太傻一張便箋,上面是我摘抄的條目
1.領(lǐng)先法則
成為第一,勝過(guò)做得更好。
2.類別法則
如果你不能第一個(gè)進(jìn)入某個(gè)類別,那么就創(chuàng)造一個(gè)類別使自己成為第一。
3.觀念法則
首先進(jìn)入消費(fèi)者心中要?jiǎng)儆谑紫冗M(jìn)入市場(chǎng)。
4.認(rèn)知法則
市場(chǎng)營(yíng)銷并不是一場(chǎng)產(chǎn)品戰(zhàn),而是一場(chǎng)認(rèn)知戰(zhàn)。
5.聚焦法則
市場(chǎng)營(yíng)銷中最強(qiáng)有力的觀念就是在潛在消費(fèi)者心中擁有一個(gè)代表自己特色的詞語(yǔ)。
6.專有法則
兩個(gè)公司不可能在潛在消費(fèi)者心中擁有同一個(gè)代名詞。