正文

贏利的點(diǎn)線面體設(shè)計(jì)

混合理論 作者:林翰


對(duì)于一個(gè)成功的混合模式來說,首要的是解決贏利的點(diǎn),進(jìn)而連成線,建立面和體,只有這樣的混合才是攻無不克、無堅(jiān)不摧的。單一的贏利點(diǎn)只能解決單一方式下的競爭力問題,而只有由點(diǎn)到線,由線成面,由面成體,混合的競爭力和聚變的能量才能真正釋放出來,也才能真正像平臺(tái)一樣聚集并吸引住一批又一批的消費(fèi)者。

在打造贏利的點(diǎn)線面體時(shí),關(guān)鍵在于建立起增長率和市場份額各不相同的客源與產(chǎn)品組合,整合三層業(yè)務(wù)價(jià)值鏈并保持平衡管理,從而使企業(yè)能夠把握贏利點(diǎn)、確保贏利線、開拓贏利面、形成贏利體,即所謂的“點(diǎn)—線—面—體”混合贏利法(DotLinePlaneSolid)。

“點(diǎn)”的建設(shè)

“點(diǎn)”的建設(shè)在這里既可以指品牌,也可以指業(yè)務(wù),還可以指產(chǎn)品,甚至還可以指型號(hào),可以指區(qū)域市場,也可以指目標(biāo)人群,更可以指某個(gè)客戶……不一而足。對(duì)于企業(yè)來說,關(guān)鍵在于找到突破口和切入點(diǎn),或者說是藥引子和支點(diǎn)。

點(diǎn)的建設(shè)是混合模式中最為關(guān)鍵的決定點(diǎn),運(yùn)作的好壞直接決定著后續(xù)的線面體。

梳子就是譚木匠的點(diǎn),即時(shí)通訊就是騰訊的點(diǎn),襯衣就是凡客誠品的點(diǎn),復(fù)星醫(yī)藥就是復(fù)星集團(tuán)的點(diǎn),二人轉(zhuǎn)就是趙本山的點(diǎn),電影就是張藝謀的點(diǎn),美發(fā)就是文峰的點(diǎn),洗車就是新焦點(diǎn)的點(diǎn),咖啡就是上島咖啡的點(diǎn)……沒有這些點(diǎn)的作用和效用,混合容易成為空話。

在不同的市場機(jī)會(huì)上,企業(yè)的切入點(diǎn)很多,關(guān)鍵在于如何選擇。

至于具體點(diǎn)的選擇,因行業(yè)、因企業(yè)、因時(shí)機(jī)、因資源、因?qū)κ?、因消費(fèi)者而異。

報(bào)喜鳥想通過襯衣進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,卻遲遲沒有作為,而凡客誠品則通過襯衣快速奠定行業(yè)地位并開始向復(fù)合型電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展,不在于點(diǎn)選得好不好、對(duì)不對(duì),關(guān)鍵在于兩者的企業(yè)資源和背景不同。

平安保險(xiǎn)通過電話熱線投保這個(gè)點(diǎn)一舉顛覆保險(xiǎn)行業(yè)的傳統(tǒng)套路并建立起了屬于自己的混合投保模式,2010年電話保險(xiǎn)收入有望突破100億元;而太平洋保險(xiǎn)雖然想通過這個(gè)點(diǎn)建立自己的競爭優(yōu)勢(shì),卻無法望平安項(xiàng)背,連零頭也拿不到。不是這個(gè)點(diǎn)不管用,關(guān)鍵在于兩者的進(jìn)入時(shí)機(jī)和手段策略不一樣。

“線”的建設(shè)

在單點(diǎn)建設(shè)結(jié)束后,經(jīng)營者通常會(huì)通過設(shè)立多個(gè)點(diǎn)的方式來驗(yàn)證和復(fù)制多點(diǎn)的贏利性和贏利水平。

“線”的建設(shè)是一個(gè)“從下到上”、“從內(nèi)到外”的過程,既要考慮到點(diǎn)與點(diǎn)之間的承接和聯(lián)動(dòng),也要考慮到點(diǎn)與點(diǎn)之外的銜接和配合。只有這樣,多點(diǎn)才可以連成線,并形成線形競爭力。

線更多的是渠道、管道和流,包括渠道、物流、信息等。

娃哈哈的單品固然厲害,但更厲害的是娃哈哈建立起了一條非常具有競爭力的渠道管線,從而進(jìn)一步把娃哈哈產(chǎn)品的這些點(diǎn)的能量放大和聚變,從而形成了強(qiáng)大的產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)的競爭力。

“面”的建設(shè)

“面”的建設(shè)是一個(gè)從小到大的過程——整個(gè)企業(yè)的贏利模式將迅速由小到大。

面,更多的是指品牌和業(yè)務(wù)。

不管是中糧還是復(fù)星,或者是騰訊,它們的混合競爭力的關(guān)鍵在于不僅有更多的單打獨(dú)斗的產(chǎn)品點(diǎn)和渠道線,而且還有“以面取勝”的板塊式競爭面,在這些業(yè)務(wù)和品牌的層面上,它們可謂是無堅(jiān)不摧,同時(shí),依托集團(tuán)的“體”更是把“面”的贏利水平釋放到了極致。

“體”的建設(shè)

“體”的建設(shè)主要是指對(duì)整個(gè)贏利模式的完善和強(qiáng)大的過程。當(dāng)點(diǎn)線面的角色確定之后,實(shí)際上混合型的贏利體系已經(jīng)初步形成了。但是,贏利體的建設(shè)是個(gè)動(dòng)態(tài)的體系,在不斷擴(kuò)大的同時(shí)需要點(diǎn)線面協(xié)同作戰(zhàn),需要前后一體化、空地一體化、內(nèi)外一體化,贏利模式的“體”的建設(shè)可以說是從大到強(qiáng)的過程。

“點(diǎn)、線、面、體”的混合贏利建設(shè)方法非常適合當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境,它為很多后來居上者提供了一條循序漸進(jìn)、可行性很高的思路?!包c(diǎn)、線、面、體”方法可以實(shí)現(xiàn)企業(yè) “從無到有”、“從下到上”、“從小到大”、“從大到強(qiáng)”的發(fā)展過程。


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