正文

生存第一,成長第二(11)

生存第一,成長第二 作者:(美)卡斯比恩·伍茲


專攻某個目標(biāo)市場,而不是大眾市場:一開始可能會令人不愉快,但是在大眾市場里擁有一個小規(guī)模的然而獲利頗豐的專業(yè)市場,這會讓你感到無比愜意。經(jīng)營這個目標(biāo)市場,你可以有效控制經(jīng)營費用,還能精心打造你的產(chǎn)品品牌。

發(fā)展中國家生產(chǎn)的廉價鞋所帶來的競爭壓力已經(jīng)削弱了英國鞋類產(chǎn)業(yè)。然而,越來越多的英國小規(guī)模鞋類生產(chǎn)商把手工制作的鞋子銷往世界各地,每雙售價可高達1000英鎊,從而又讓自己過上了好日子。

增加非核心項目:如果你給客戶增添一些實惠,例如免費送貨,專業(yè)包裝,安裝服務(wù)或售后服務(wù),看看你的客戶是不是愿意支付更多。

尋找貨源要有創(chuàng)新:密切注意新技術(shù)或新市場,以便找到合適的供應(yīng)商。

強調(diào)你的產(chǎn)品的附加值:如果你能清楚地展示你比競爭者增加了更多的價值,你就能解釋高價格的合理性。

抽身退出:也許你繼承了一個企業(yè),或者是在你一直所處的行業(yè)里獨自創(chuàng)業(yè)。不幸的是,不能因為你的企業(yè)昨天還有著光明前景就斷定明天也會這樣。

生存第一,成長第二

確保價格適當(dāng)

千萬不要低估了你的客戶,他們樂意越買越多。

也許你能找到一個競爭不那么激烈的市場。

現(xiàn)在你已經(jīng)有了企業(yè)創(chuàng)意、融資渠道、營銷策略以及經(jīng)營場所,你已準(zhǔn)備好立即大干起來?,F(xiàn)在我們來探討另一個重要環(huán)節(jié)。

銷售是你的企業(yè)成功的至關(guān)重要的因素。

客戶是你的宇宙飛船所需的燃料。不論你的產(chǎn)品包裝有多么精美,你的各項制度有多么完善,你的賬簿做得多么完備,這些都不是最要緊的。而如果你缺乏燃料,你就哪兒也去不了。

你要破除以下迷信:如果你制作了一個更好的捕鼠器,你的客戶們就會蜂擁而至踏破你的門檻。我曾遇到這樣一個企業(yè),可以把它當(dāng)做一個有益的案例。

有四位頂尖科學(xué)家合伙經(jīng)營一家織物公司。他們把織物研制改進到了極高的水平。在高技術(shù)醫(yī)用織物和繃帶產(chǎn)品領(lǐng)域,他們研制了航天飛機推進系統(tǒng)的一部分,以及一種用在倫敦出租車上的新的懸掛系統(tǒng),他們還發(fā)明了一種新型氣囊,而那家購買了這項專利的公司立即裝備了一條組裝生產(chǎn)線,雇了100名員工批量生產(chǎn)這種新型氣囊。然而,那四位科學(xué)家直到最近還住在一間閣樓里勉強維持生計。原因何在?他們不擅長推銷他們的產(chǎn)品。

但是在你跑出去滿大街散發(fā)傳單之前,你需要拿出一個切實可行的系統(tǒng)方案。這是由神奇的數(shù)字4的重要性所決定的。

神奇的數(shù)字4

我有一輛舊的雷諾車,車況良好,想賣1200英鎊,你想要嗎?

什么?誰?嘿,請稍等……

你不可能在某人第一次聽說某件東西時就讓此人買下它。我在攻讀商業(yè)學(xué)位的四年時間里所學(xué)到的真正有價值的東西,就是認(rèn)識了一位名叫AIDA*的可愛的女士。她的工作程序大致是這樣的……

很多企業(yè)往往犯下這樣的錯誤:把大量資金投放到單一的營銷手段上,比如公共關(guān)系或媒體廣告,然后就舒舒服服地坐著等候客戶大量上門。

有人也許看到了放在他們的門口擦鞋墊上的小傳單,在踩踏之前也流露出心不在焉的注意。過后他們也許會在當(dāng)?shù)貓蠹埳峡吹接嘘P(guān)你的企業(yè)的報道,也的確產(chǎn)生了使用你的服務(wù)的欲望,但還是不會拿起電話。只有等你給他們打電話的時候這種購買欲望才會轉(zhuǎn)化為購買行動。

因此,不論你身處什么行業(yè),你都需要一種漏斗銷售模式。

漏斗銷售模式

絕大多數(shù)受過傳統(tǒng)培訓(xùn)的專業(yè)銷售人員都使用漏斗銷售模式。正如其名稱所暗示的,你想象有這么一個大漏斗,你往里面滴進的不是水而是客戶,直到漏斗漸漸裝滿,最終從另一端出來的就是你的銷售量。

現(xiàn)在,諸位作為精明強干的企業(yè)家,為什么一定要從漏斗口大的那端下手呢?廣告,直接郵件,網(wǎng)址,用這些手段要等幾天、幾周甚至幾個月才能見效。不,讓我們從另一端開始,由此我們可以實現(xiàn)最快捷的銷售:去找那些已經(jīng)認(rèn)識我們而且信任我們的人。


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