2.避免因?yàn)榉治鲞^于煩瑣而使計(jì)劃陷于癱瘓:人們很容易花太多的時(shí)間來研究某個(gè)計(jì)劃而最終因細(xì)節(jié)問題誤事。我記得曾經(jīng)看到過別人的一項(xiàng)咖啡館經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,他們已經(jīng)把成本降到了低得不能再低的程度。
我認(rèn)為,心理動(dòng)機(jī)使得人們總想把經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定得好像是可預(yù)測(cè)的科學(xué),而不是本來就不怎么準(zhǔn)確的人為嘗試。
按照經(jīng)驗(yàn)工作法來判斷,如果你發(fā)現(xiàn)自己正在用不同顏色的符號(hào)來給若干標(biāo)題標(biāo)注分類,你就應(yīng)該放棄這項(xiàng)計(jì)劃。這時(shí)你要記住得克薩斯億萬富翁羅斯·佩羅的名言:
當(dāng)我看到一條蛇,我立即就把它殺了。我可不會(huì)任命一個(gè)委員會(huì)來專門處理那條蛇。
3.適時(shí)調(diào)整計(jì)劃:正如普魯士將軍馮·克勞塞維茨所說:任何計(jì)劃,到了與敵人首次交手時(shí),就不復(fù)存在了(在此或許可以把“敵人”一詞改為“你的客戶”)。
幾乎就在你的計(jì)劃編制完成的時(shí)候,它就已經(jīng)過時(shí)了。然而,最成功的企業(yè)總是那些能夠不斷適應(yīng)客戶及市場(chǎng)變化的企業(yè)。非常關(guān)鍵的一點(diǎn)是,不能把你寫完的計(jì)劃扔到最底層的抽屜里或者是標(biāo)注為“垃圾”的文件夾里。有關(guān)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的建議,請(qǐng)參見第18章。
潛在投資人想從你的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃里找到什么?
大多數(shù)人編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃主要是為了籌集資金。我應(yīng)邀參加過很多融資咨詢組,也和很多銀行經(jīng)理進(jìn)行過洽談。當(dāng)你要去會(huì)晤某個(gè)投資人的時(shí)候,你應(yīng)該揣摸一下投資人的想法,這是很有用處的。
通常,在一個(gè)小時(shí)的會(huì)談中,投資人會(huì)依次問到下列問題:
我是否認(rèn)為你具備了開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)所需的必要條件?(通常在你走進(jìn)洽談室后120秒以內(nèi),這個(gè)問題已經(jīng)有了答案。)
這項(xiàng)業(yè)務(wù)的總體設(shè)想是否讓我感到興奮?(4分鐘)
你是否能打消我的顧慮,讓我相信日后還能看到我的錢?(余下40分鐘左右)
好了,時(shí)鐘開始走了,我們按順序進(jìn)一步討論上述問題。
你:不論你要的是5英鎊、5000英鎊還是50萬英鎊,下面這句話都總是對(duì)的:
投資者總是支持有望成功的人。
不論你的創(chuàng)意是什么,投資人下注投資的最終依據(jù)還是你進(jìn)行成功經(jīng)營(yíng)的能力。那么你怎樣才能證明這一點(diǎn)呢?
盡管有些不公平,但是第一印象確實(shí)非常重要。曾經(jīng)有一家大公司的一位經(jīng)驗(yàn)豐富的面試主考官告訴我,在應(yīng)試者進(jìn)門后短短的40秒鐘,她通常就可以作出判斷了。因此,你必須留意細(xì)節(jié)。要穿戴整潔,進(jìn)門的時(shí)候要正視與你打照面的人,并微笑著與對(duì)方握手。這樣得體的舉止將產(chǎn)生非常好的效果。
在你的計(jì)劃書里要注明任何相關(guān)經(jīng)歷的細(xì)節(jié)。這可以是你在本行業(yè)的工作經(jīng)歷,或者,舉出一些你曾經(jīng)營(yíng)過的企業(yè)的例子,或者出自你本人創(chuàng)意的事例(你在學(xué)校的時(shí)候組織過時(shí)裝表演?把這條也算上),這樣就更好了。
在你的計(jì)劃書里還要對(duì)你的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)進(jìn)行分析。不要把自己吹噓成超人,投資人所關(guān)注的是,你是否對(duì)自己的強(qiáng)項(xiàng)作了實(shí)事求是的評(píng)價(jià),以及你將采取哪些措施來彌補(bǔ)你的弱項(xiàng)。
最為重要的是毅力,或稱之為持久的動(dòng)力。事業(yè)的成功最終取決于你克服困難勇往直前的能力。一定要把體現(xiàn)你的干勁與決心的事例寫進(jìn)計(jì)劃書里。投資人還想知道你是否已經(jīng)把各種問題都想透了。你要準(zhǔn)備好去回答來自投資人的一連串的“假如……怎么辦”之類的問題。
讓我興奮:這個(gè)時(shí)候,你要讓人們對(duì)你的富有吸引力的創(chuàng)意著迷。這里的竅門是力求簡(jiǎn)單明了:概括總體構(gòu)思,綜述主要觀點(diǎn)。應(yīng)簡(jiǎn)要描述你的競(jìng)爭(zhēng)地位,并說明你的創(chuàng)意為何與眾不同,這將起到?jīng)Q定性的作用。拿著一份有關(guān)窗面清洗業(yè)務(wù)的計(jì)劃書去尋求別人支持,這是很難讓人興奮的事情。但假如是下面一種情況又會(huì)怎樣?你曾經(jīng)是登山運(yùn)動(dòng)員,而且又是利茲城里唯一從事高層辦公樓清洗業(yè)務(wù)的人?現(xiàn)在我有興趣了。那么你需要做的就是……