政策形式主義難執(zhí)行

執(zhí)行力低下的第七種表現(xiàn)是形式主義難以執(zhí)行。

比如制度制定出來，放在抽屜里，是形式主義；貼在墻壁上，但是貼得很高、字號很小，沒有人看清楚，是形式主義；會議議而不決是形式主義；決議沒有落實到人是形式主義；落實到人以后沒有確認是形式主義；制度定一套、墻上寫一套、嘴巴說一套、行動另一套是形式主義；追求時髦不講實效是形式主義，等等。

有一家企業(yè)，他們的一條生產線上寫著七八個工序質量控制的標識，而數(shù)據(jù)記錄的人卻沒有一個，這也是形式主義。有的企業(yè)有幾十句上百句的標語，但是員工記住了幾句？有的企業(yè)還沒有不折不扣地貫徹執(zhí)行ISO9000體系，就又在那里升級做TS16949，做ISO14000、ISO18000，甚至有些基本功都沒有做扎實的企業(yè)也在那里推行六西格瑪管理，這些都是形式主義。其實，老老實實把基礎的工作執(zhí)行好就很有競爭力了，體系搞得越多，版本推行越多，員工越糊涂，企業(yè)越勞民傷財。

過去有一句話很流行，叫“不怕做不到，就怕想不到”?，F(xiàn)在已經越來越少聽見人們說了，因為現(xiàn)實的情況已經發(fā)生了深刻的變化。如今的現(xiàn)實是“不怕想不到，就怕做不到”。

有一個小區(qū)，兩棟房子之間有一片草地，有條彎彎曲曲的鋪著石板的小路，路修得很漂亮，但始終沒有人走，倒是經常有人橫穿那片草地，結果在草地上走出了一條泥濘的羊腸小道。我在給房地產總裁研修班講課時，就問那些老總，居民知不知道草地上這條路是不應該走的，老總們說他們當然應該知道。什么叫“應該知道”？因為草地兩頭已經豎了兩塊牌子，上面寫著“青青芳草，踏之何忍”。那為什么他們還是走了不該走的路？房地產老總說，現(xiàn)在居民素質太差了。我說如果居民素質差，就要找到適合低素質居民的方法。為什么不在小道的兩端設置障礙物，為什么不把羊腸小道變成正式的道路？房地產老總說，房地產設計有美學要求，根據(jù)黃金分割法，路只有設計在那個位置才最符合美學原則。可現(xiàn)實情況是，修好的路沒人走，卻走出了一條泥濘小道，還有美學效果嗎？

管理者千萬不要輕易說自己的下屬太笨了，如果下屬很笨，管理者就要找到適合笨員工的方法，高效執(zhí)行追求一個很高的境界，即傻瓜管理。

不是體系想不到位，而是我們做不到位；不是體系寫得不好，而是我們做得不好。想是策劃，做是執(zhí)行，寫是制定制度，做是貫徹落實。在企業(yè)中，很多人想也想到了，講也講到了，寫也寫出來了，但是沒有做到，這就是沒有執(zhí)行力。我們去銀行辦事，柜臺前都有一條黃線，旁邊寫著“請在一米線外等候”，但是很多顧客都沒做到。很多企業(yè)都通過了ISO9000體系認證，但是通過體系認證以后，往往是一年忙三次：一次外審，兩次內審。每一次審查之前，企業(yè)都要花一個星期加班補資料、補辦手續(xù)，應付檢查。ISO9000體系認證變成了一種形式主義，甚至變成了企業(yè)的沉重負擔，那還有必要搞ISO9000體系認證嗎？

執(zhí)行中變形走樣

執(zhí)行力低下還有變形走樣這種情形。

很多人都會犯“三自主義”——自以為是、自作聰明、自作主張——的錯誤，最后事情做壞了，他還告訴領導自己的出發(fā)點是好的。但是，執(zhí)行力不講出發(fā)點，而講落腳點，如果在執(zhí)行中有更好的主張，也要與信息發(fā)源地進行反饋、確認與溝通。

老板讓公司行政部長到金海岸火鍋城訂一個包廂，晚上六點鐘時有五個人去吃火鍋。行政部長訂餐的時候發(fā)現(xiàn)金海岸火鍋城的大包廂沒有了，他突然想起小肥羊火鍋城剛剛重新裝修，包廂比較大，于是訂了小肥羊的包廂。但是事后老板不給報銷餐費。怎么回事？為什么老板非要到金海岸去吃？原來，金海岸火鍋城的老板是開發(fā)區(qū)管委會主任的侄子，去年公司新廠房征地，管委會主任幫了不少忙，今天主任來電約老板有空去照顧照顧生意，老板還能嫌人家包廂小嗎？行政部長覺得很委屈，畢竟自己的出發(fā)點是好的?？墒浅霭l(fā)點好又怎樣？最后結果不好就是不好。

這個行政部長執(zhí)行的不是上司的真實意圖，他按照自認為正確的思路去做事情，把事情做得變形走樣，主要原因就是他自以為是、自作聰明、自作主張。

企業(yè)里的很多工作，比方說，本來是一個圓的東西，到一個部門變成橢圓的，到另一個部門變成六角形的，到第三個部門甚至變成方形的。大家如果都按照自己的理解變化工作模式，每個環(huán)節(jié)都按照自己的利益更換為另外的版本，那么事情就會徹底變形走樣。