我們可以從企業(yè)競爭力的高度去理解執(zhí)行力的重要性。競爭力的核心在哪里?有人說在于品質(zhì),有人說在于研發(fā),有人說在于品牌,也有人說在于人力資源。真是這樣嗎?
競爭力必須放在競爭的前提條件下,而競爭必須放在與競爭對(duì)手比較的前提下。誰是對(duì)手?同行?非同行?誰與你爭奪同樣的目標(biāo)客戶,誰就是競爭對(duì)手。如果說品質(zhì)是競爭力的核心,對(duì)手有八十分的品質(zhì),你也是八十分,有沒有競爭力?沒有。如果說研發(fā)是競爭力的核心,對(duì)手九十分,你也九十分,有沒有競爭力?沒有。如果說人力資源是競爭力的核心,對(duì)手有一百個(gè)人才,你也有一百個(gè)人才,有沒有競爭力?沒有。但是如果對(duì)手是八十分,你是八十一分,或者對(duì)手技術(shù)好,你品牌好,或者對(duì)手搞價(jià)格戰(zhàn)時(shí),你打服務(wù)戰(zhàn),你就有可能會(huì)勝利。因此競爭力的核心是差異化。企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新、不斷追求差異化。
為了對(duì)競爭力理解得更加透徹,我們來看看下面的案例:有人賣冰激凌,兩元錢的冰激凌,量是一定的,裝在漏斗狀蛋卷里。但是有的人把蛋卷做得很大,于是冰激凌就顯得很少。消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為這家店偷工減料,于是這家店的生意越來越冷清,競爭力下降。而聰明的經(jīng)營者,為保證目標(biāo)利潤,會(huì)把蛋卷做得小一點(diǎn),同樣是兩塊錢的冰激凌,但是卻裝得溢出來了。消費(fèi)者就會(huì)覺得這家店很實(shí)惠,于是都來消費(fèi),他的生意會(huì)越來越興隆。其實(shí)冰激凌總量并沒有改變,只不過冰激凌和蛋卷的相對(duì)關(guān)系發(fā)生了改變。就如同田忌賽馬,田忌和齊威王的馬匹并沒有發(fā)生改變,但是田忌巧妙地改變了比賽時(shí)雙方馬匹的相對(duì)關(guān)系,從而取得了比賽的勝利。
所以競爭力是適度的相對(duì)優(yōu)勢,并不取決于自己最強(qiáng)的方面,而取決于與對(duì)手相比相對(duì)較強(qiáng)的方面。茅盾曾開玩笑說,他最喜歡給中國人講外國文學(xué),給外國人講中國文學(xué),這樣可以營造相對(duì)優(yōu)勢。分眾傳媒最大的成功之處也是四個(gè)字——相對(duì)優(yōu)勢。它做的是視頻廣告,以前視頻廣告放在電視節(jié)目中間插播,廣告和電視節(jié)目相比,觀眾會(huì)選擇電視節(jié)目;而等電梯的時(shí)候人很無聊,在等電梯的地方播放廣告,廣告和無聊相比,大家都會(huì)選擇廣告,廣告和無聊比具有相對(duì)優(yōu)勢。
當(dāng)然,在不同的歷史時(shí)期,相對(duì)優(yōu)勢的具體內(nèi)容也在變化。對(duì)手只重產(chǎn)量不重質(zhì)量,誰抓質(zhì)量誰就有競爭力;對(duì)手只重質(zhì)量不重研發(fā),誰抓研發(fā)誰就有競爭力;甚至大家都不做廣告,誰做廣告誰就賺錢。在不同的歷史時(shí)期,競爭力的焦點(diǎn)內(nèi)容是變化的。那么,當(dāng)前企業(yè)競爭力的焦點(diǎn)內(nèi)容變成什么了?就是執(zhí)行力。
執(zhí)行力普遍低下的時(shí)候,誰有執(zhí)行力誰就有競爭力。在當(dāng)前這個(gè)歷史階段,企業(yè)競爭越來越依靠執(zhí)行力,可以說,沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。比爾·蓋茨曾說,在未來的10年內(nèi),我們所面臨的挑戰(zhàn)就是增強(qiáng)執(zhí)行力。
對(duì)大部分企業(yè)而言,行業(yè)已經(jīng)選定,戰(zhàn)略已經(jīng)制訂,制度已經(jīng)規(guī)定,目標(biāo)已經(jīng)確定,接下來的工作就是如何不折不扣地高效執(zhí)行。我去步陽防盜門公司進(jìn)行培訓(xùn),看到公司里到處寫著“沒有執(zhí)行,一切空談”的標(biāo)語。我多次去金田銅業(yè)培訓(xùn),這家民企在2002年時(shí)產(chǎn)值只有12億元,2005年就達(dá)到100億元,2006年達(dá)到200億元,2007年超過了300億元。分析金田銅業(yè)成功的原因,我發(fā)現(xiàn)有兩點(diǎn):第一,進(jìn)軍銅產(chǎn)業(yè),正確的產(chǎn)業(yè)方向?qū)儆趹?zhàn)略成功;第二,公司上下已經(jīng)把“重執(zhí)行,看結(jié)果”理念根植于內(nèi)心并付諸行動(dòng)。在金田銅業(yè),人人都知道不要強(qiáng)調(diào)理由而要拿出結(jié)果,不要多做解釋而要多出結(jié)果。優(yōu)秀的企業(yè)都把執(zhí)行放到了極其重要的位置,各地法院也普遍把執(zhí)行庭升格為執(zhí)行局,就是因?yàn)橹挥信袥Q沒有執(zhí)行,就沒有法律的威嚴(yán)。執(zhí)行有力才有勢力,勢字就是由“執(zhí)”和“力”組成的。