中國(guó)古代流行賭骨牌，有1到36，36個(gè)數(shù)字，賭客任押其中一個(gè)數(shù)字，如果壓中了，1賠35。有位老賭客，很久都沒(méi)贏過(guò)。一天，他拿了36個(gè)賭注入場(chǎng)，告訴莊家：“我不想再賭了，在我收手前，一定要贏一次。今天我拿了36個(gè)賭注入場(chǎng)，從1押到36，不可能一個(gè)都押不到。”之后他去上廁所，途中從懷中掉了一個(gè)紅布包好的賭注，莊家偷偷把這一注收起來(lái)，打開(kāi)一看是12。賭客從廁所回來(lái)，把賭注全擺上臺(tái)面上，但只有35注。他搔著頭皮說(shuō)：“另一注可能留在家里沒(méi)帶來(lái)?！币?yàn)殚_(kāi)牌在即，來(lái)不及回去拿了，莊家決定這次開(kāi)12。賭臺(tái)上的人全注視著擺在臺(tái)面上的35個(gè)小紅布包，打開(kāi)第一個(gè)包，押12，第二個(gè)包，押12，35個(gè)小紅布包全壓押12！莊家破產(chǎn)了。

經(jīng)濟(jì)全球化正在逐步吞噬弱小的經(jīng)濟(jì)體，企業(yè)經(jīng)營(yíng)上收購(gòu)戰(zhàn)與反收購(gòu)戰(zhàn)，各出奇謀，正所謂商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，人生亦如戰(zhàn)場(chǎng)。我一直認(rèn)為面試也是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，是一場(chǎng)需要雙贏的戰(zhàn)爭(zhēng)。

記得一個(gè)外國(guó)同事很喜歡研究戰(zhàn)爭(zhēng)，他告訴我他最喜歡的書(shū)是中國(guó)的《孫子兵法》?！秾O子兵法》是世界上最早的兵書(shū)，也是中國(guó)兵學(xué)的奠基之作，充滿了謀略智慧。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，軍事家常引用《孫子兵法》作為自己的軍事行動(dòng)的理論根據(jù)。漢代以后，《孫子兵法》更是被軍事家視為指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)的金科玉律，一直到熱兵器時(shí)代的克勞塞維茨的《戰(zhàn)爭(zhēng)論》出現(xiàn)。

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆。”這是《孫子兵法》中最經(jīng)典的一句話。意思是說(shuō)，在戰(zhàn)爭(zhēng)中，既了解敵人，又了解自己，每戰(zhàn)都不會(huì)失敗。這一規(guī)律不僅為古今中外許多軍事家所推崇，作為一種智慧，一種決策制勝的方略，同樣適用于面試領(lǐng)域。

我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次對(duì)一些想找工作的人說(shuō)：你們就是不知己不知彼。大部分人并不服氣，于是我簡(jiǎn)單問(wèn)了他們幾個(gè)問(wèn)題，比如：

請(qǐng)問(wèn)你能背出自己的簡(jiǎn)歷嗎？

你簡(jiǎn)歷上說(shuō)有良好的團(tuán)隊(duì)精神（Good Team Player），什么才算良好的團(tuán)隊(duì)精神？

請(qǐng)問(wèn)憑什么說(shuō)你是Good Team Player？

你說(shuō)自己是個(gè)學(xué)習(xí)新技術(shù)很快的人（Quick Learner），請(qǐng)問(wèn)：學(xué)得多快才算是個(gè)Quick Learner？

你說(shuō)自己是個(gè)自我激勵(lì)的人，現(xiàn)在最激勵(lì)你的是什么？

這幾個(gè)問(wèn)題就會(huì)讓他們張口結(jié)舌，比較聰明的還能反問(wèn)一句：簡(jiǎn)歷都是我自己的經(jīng)歷，我自己的簡(jiǎn)歷還要背嗎？事實(shí)上只有不到5%的人能背出自己的簡(jiǎn)歷，不到1%的人仔細(xì)研究過(guò)為什么簡(jiǎn)歷要這么寫(xiě)，絕大部分人只知道簡(jiǎn)歷是寫(xiě)給雇主看的，別人說(shuō)簡(jiǎn)歷該這么寫(xiě)。

我們先說(shuō)說(shuō)為什么要背簡(jiǎn)歷。首先，一般的面試都是從最基本的問(wèn)題問(wèn)起，比如介紹一下你自己。我的學(xué)生里，在上我的課前，能回答得好的還不到10%，甚至連工作經(jīng)歷和年限都要經(jīng)過(guò)一番抓耳撓腮的思考才能回答出來(lái)，很多人認(rèn)為那是因?yàn)榫o張，但面試官會(huì)認(rèn)為那是在因?yàn)槟憔幹e言，簡(jiǎn)歷不都是自己的經(jīng)歷嗎？自己的經(jīng)歷還需要想嗎？

其次，中國(guó)學(xué)生的寫(xiě)作能力普遍強(qiáng)于口語(yǔ)，簡(jiǎn)歷可以說(shuō)都是經(jīng)過(guò)深思熟慮，幾經(jīng)修改的，其中最專(zhuān)業(yè)、最精要的是說(shuō)出自己的過(guò)往經(jīng)歷，至少不能有語(yǔ)法錯(cuò)誤?？上В蟛糠秩说暮?jiǎn)歷只是投遞給雇主的，發(fā)出之后就深鎖在硬盤(pán)里了，到面試的時(shí)候再匆匆忙忙看兩眼。憑著記憶重新組織語(yǔ)句，結(jié)果結(jié)結(jié)巴巴說(shuō)不流利、不專(zhuān)業(yè)、甚至語(yǔ)法錯(cuò)誤百出。有這樣的一個(gè)開(kāi)始，還能指望有什么樣的結(jié)果？

第三：就算你有一份很好的簡(jiǎn)歷，也背得很熟，可是你對(duì)自己真的了解嗎？一般別人是不是比較容易相信你，這一點(diǎn)十分重要，當(dāng)然這種相信不是建立在空口白話上的，而是需要有效說(shuō)服的。什么叫有效說(shuō)服？就是至少你要舉例證明你經(jīng)歷過(guò)的事情，最好能提供旁證。比如說(shuō)前面提到的Team Player，你首先要知道Good Team Player公認(rèn)的定義，然后舉出以前你工作中的一些事例來(lái)證明，最后再提供同事或者領(lǐng)導(dǎo)的證明（Reference）。

想要做到知己，要先從簡(jiǎn)歷做起，每一句話，尤其是涉及到技術(shù)的描述，都要問(wèn)自己What? When? Where? Which? Why? 和 How?

舉個(gè)例子說(shuō)，你的簡(jiǎn)歷中有這么一句話：使用XX技術(shù)參與了XX項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。你第一輪要提的問(wèn)題是：XX項(xiàng)目是什么？該項(xiàng)目什么時(shí)候開(kāi)始，什么時(shí)候結(jié)束？在什么地方做的？為什么做這個(gè)項(xiàng)目？你參與了哪部分？這個(gè)項(xiàng)目是怎么做的？

第二輪要提的問(wèn)題是：XX技術(shù)是什么？什么時(shí)候使用這個(gè)技術(shù)？在什么地方使用這個(gè)技術(shù)？為什么使用這個(gè)技術(shù)？你使用了哪一部分？這個(gè)技術(shù)是怎么用的？

第三輪要提的問(wèn)題是：開(kāi)發(fā)的全過(guò)程是什么？什么時(shí)候開(kāi)始每一個(gè)環(huán)節(jié)？為什么使用這個(gè)過(guò)程？你主要參與的是過(guò)程的哪一部分？這個(gè)過(guò)程是怎么管理的？

然后自己寫(xiě)下答案，答案一定簡(jiǎn)潔明了，每個(gè)答案不許超過(guò)三句話，必要的時(shí)候請(qǐng)教同行專(zhuān)家。針對(duì)答案的每一句話再問(wèn)一遍這些問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這樣細(xì)致的準(zhǔn)備，你的技術(shù)準(zhǔn)備就差不多了。

寫(xiě)簡(jiǎn)歷、自己?jiǎn)柡?jiǎn)歷和背簡(jiǎn)歷的過(guò)程，真正目的是對(duì)自己進(jìn)行一次全面仔細(xì)的梳理，最好做到瑯瑯上口，張口就來(lái)。最后，還有一點(diǎn)很重要，你必須知道自己“值”多少錢(qián)，根據(jù)教育和工作背景，了解想要申請(qǐng)職位的普遍資薪標(biāo)準(zhǔn)。如果是特殊行業(yè)可以參照同行的資薪標(biāo)準(zhǔn)給出自己的資薪要求。這樣，才算做到了知己。

再來(lái)看看知彼。其實(shí)相對(duì)于知彼來(lái)說(shuō)，知己算是很容易了，畢竟知己的主動(dòng)權(quán)掌握在自己的手中，只要用心分析，花足夠的時(shí)間足夠重視是可以達(dá)到的。但是知彼就不那么容易了，首先你要明白需要知什么？從什么渠道去知？信息收集完畢要分析信息的主次，然后結(jié)合自身情況分析優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，想好如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)？如何彌補(bǔ)劣勢(shì)？最后是設(shè)想可能發(fā)生的情況，盡可能細(xì)致地準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)的方針和策略，運(yùn)籌帷幄，方能決勝千里。

一般來(lái)說(shuō)，求職者對(duì)一個(gè)雇主第一次認(rèn)識(shí)都是從招聘信息開(kāi)始的，其中最主要的信息來(lái)源是職位需求（Job Descriptions）。職位需求可以說(shuō)是雇主和求職者之間的一條紐帶，雇主通過(guò)職位需求說(shuō)明招聘條件，求職者通過(guò)職位需求對(duì)應(yīng)自身技能。知彼就要從職位需求開(kāi)始。職位需求一般包括四個(gè)方面：職責(zé)，必備技能、輔助技能以及軟技能。顧名思義，職責(zé)就是需要完成的工作；必備技能是滿足這個(gè)職位職責(zé)必需的技能；輔助技能不是做好這個(gè)職位的必要條件，但是可能對(duì)公司或個(gè)人未來(lái)發(fā)展有用，也可能對(duì)公司其他部門(mén)或職位能有所幫助；軟技能是職業(yè)意識(shí)和職業(yè)精神。關(guān)于軟技能我們?cè)诤竺鏁?huì)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)論述，軟技能大致包括：溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、分析和解決問(wèn)題能力、創(chuàng)造性、自我激勵(lì)，勤奮工作以及好學(xué)，等等。

軟技能的問(wèn)題我們一般稱(chēng)為個(gè)性化問(wèn)題（Personality Questions），這類(lèi)問(wèn)題五十年來(lái)就沒(méi)變過(guò)，無(wú)非就是：“你有什么優(yōu)缺點(diǎn)？”，“你為什么想來(lái)這里工作？”，“你的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么？”歸結(jié)起來(lái)就是一個(gè)問(wèn)題：我們?yōu)槭裁匆陀媚?？很多人明知道這些問(wèn)題會(huì)被問(wèn)到，還是不好好準(zhǔn)備或者只是蜻蜓點(diǎn)水般找一些答案看看，只是有個(gè)大概印象而已，面試的時(shí)候要重新組織答案，根本沒(méi)時(shí)間注意自己的語(yǔ)氣、表情、神態(tài)等。如果這些問(wèn)題早都準(zhǔn)備好了，并且練習(xí)好了，在面試的時(shí)候能張口就來(lái)，自然就有余力來(lái)觀察、注意其他事情了。

工業(yè)化大生產(chǎn)以來(lái)，企業(yè)管理日趨完善，在追求高效的前提下，工作分工也越來(lái)越細(xì)，人們都各司其責(zé)，分工合作，所以一個(gè)職位的出現(xiàn)，很大的原因是某個(gè)環(huán)節(jié)因?yàn)楣ぷ髁吭黾踊蛘呷耸譁p少，需要人來(lái)填補(bǔ)。實(shí)際開(kāi)始工作后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)只需要很窄的工作技能面，大公司尤其如此，那為什么職位需求上還有那么多要求呢？一份職位需求的產(chǎn)生過(guò)程還是相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人感覺(jué)到需要增加人手，打報(bào)告上報(bào)人事部門(mén)，經(jīng)人事部門(mén)核實(shí)再上報(bào)管理層。相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為了證明所找的是個(gè)全面人才，也為了這個(gè)職位能順利批準(zhǔn)，除了必備技能外，還要加上很多合理的“虛”的東西，也就是輔助技能和輔助職責(zé)。

假設(shè)現(xiàn)在部門(mén)有三名員工，甲做的事情包括：A、B、C、D，乙做的事情包括：B、C、D、E，丙做的事情包括：C、D、E、F?，F(xiàn)在要新增一個(gè)員工丁，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)分派什么工作給??？相信如果你是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的話，一定不會(huì)要求丁做從A到F的工作，因?yàn)槟遣环闲试瓌t，相信你會(huì)把現(xiàn)有大家工作重合的部分抽出來(lái)，也就是C、D分派給新員工，這樣大家可以更專(zhuān)注，更有效率地工作，但在工作需求上會(huì)把A、B、C、D、E、F全列上，既好看，又給所有工作一個(gè)備份。所以，你暫時(shí)不會(huì)A、B、E、F不要緊，只要證明C、D能滿足要求，再證明未來(lái)A、B、E、F的工作能很快上手就足夠了?，F(xiàn)在你應(yīng)該清楚了，其實(shí)你并不需要完全滿足職位需求上所羅列的每一點(diǎn)，至少有一些不是迫切需要的。

首先你必須先分析什么是必備技能，一般情況職位需求都是從重到輕羅列的，基本上前幾條才是你開(kāi)始工作后要做的事情，尤其是注明必須具備的必備技能。其余的都不是最迫切的，只要有足夠的知識(shí)水平最好是有一點(diǎn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)就行了。再到公司網(wǎng)站上查看公司的相關(guān)產(chǎn)品、發(fā)展方向，從中進(jìn)一步確認(rèn)。這樣，你就不需要平均花費(fèi)時(shí)間在準(zhǔn)備所有問(wèn)題上，抓住主要矛盾，集中力量予以解決，突出重點(diǎn)，準(zhǔn)備必備技能，兼顧次要矛盾，走馬觀花地看一些輔助技能，這樣統(tǒng)籌兼顧才能更有效地利用時(shí)間。

提示：對(duì)于簡(jiǎn)歷和職位需求上的技術(shù)交集部分以及職位說(shuō)明書(shū)上的軟技能要求，一定要全面地問(wèn)兩輪自己5W1H，并把答案寫(xiě)下來(lái)。

突出自己和主要職責(zé)相關(guān)的經(jīng)歷，分析共通之處，在面試中能達(dá)到最好的效果。很多人在面試時(shí)闡述技能和經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，不分主次，舍不得放棄一些自己很“得意”的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)只要不在職位需求之內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)，人家是不感興趣的。準(zhǔn)備好了必備技能、輔助技能和軟技能后，有時(shí)間最好了解一下公司的發(fā)展歷史，發(fā)展方向，公司文化，公司產(chǎn)品以及近期發(fā)生的重大事件，提出一些經(jīng)過(guò)自己的看法。

最后，盡可能了解面試程序以及面試官的名字和職位，一般可以從通知你面試的人那里了解，如果是中介介紹的可以要求中介去了解，然后針對(duì)不同職位的面試官準(zhǔn)備不同的側(cè)重內(nèi)容。至此，知彼的工作才算是告一段落。

每次出發(fā)面試前，請(qǐng)問(wèn)自己一句：知己了嗎？知彼了嗎？