要想成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng),要從以下幾個(gè)方面努力。1樹(shù)立一種觀念——以真誠(chéng)和熱情的態(tài)度贏得顧客的認(rèn)可。很多店長(zhǎng)由于多年從事門店銷售工作,已經(jīng)很難在銷售過(guò)程中找到樂(lè)趣,只是把工作作為養(yǎng)家糊口的工具,沒(méi)有了工作熱情。
對(duì)于顧客的服務(wù)也只是停留在企業(yè)的要求上,企業(yè)如何要求的,自己就如何去做。這種狀態(tài)在一定程度上制約了店長(zhǎng)的職業(yè)發(fā)展,并可能成為其發(fā)展的桎梏。2明確一個(gè)定位。店長(zhǎng)要明確自己在門店中的作用,清楚自己的角色定位。達(dá)成銷售目標(biāo)是檢驗(yàn)一切工作的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論門店的條件多么差,店員的素質(zhì)多么差,都不能成為沒(méi)有達(dá)成銷售目標(biāo)的借口。店長(zhǎng)的目標(biāo)就是不惜一切代價(jià)完成企業(yè)下達(dá)的銷售任務(wù)。3掌握一個(gè)重點(diǎn)。店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)就是努力塑造產(chǎn)品的價(jià)值,用產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)滿足顧客的需求。4把握三種能力。店長(zhǎng)要充分利用好“思考力、決策力、執(zhí)行力”。思考力要求店長(zhǎng)提升門店管理和銷售能力;決策力要求店長(zhǎng)在門店管理中具有良好的分析和判斷能力,并在此基礎(chǔ)上,做好決策;同時(shí),要擁有良好的執(zhí)行力,使自己的執(zhí)行能力緊密圍繞在門店銷售業(yè)績(jī)的提升上。5做好一個(gè)規(guī)劃。店長(zhǎng)要為店員做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多銷售人員對(duì)職業(yè)發(fā)展非常關(guān)心,找工作的時(shí)候經(jīng)常把是否有培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),以及職業(yè)提升的機(jī)會(huì)作為首要條件。因此店長(zhǎng)要為店員提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),給店員更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓他們有一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展前景,從而為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。