（一）放任自流型店長這類店長業(yè)務能力和執(zhí)行能力都相對比較差，缺乏對店員的管理能力和管理方法，對他們的成長不屑一顧，把主要精力都放在自己身上。對店員缺乏必要的指導，會大大限制他們能力的提升，也會限制了銷售業(yè)績；而對門店管理采取不聞不問的態(tài)度，會導致門店管理混亂，最終給門店和企業(yè)帶來不可估量的損失。（二）任勞任怨型店長這類店長屬于肯干型，凡事都以身作則，對店員缺乏必要的指導，讓他們感到無所適從。由于凡事都親力親為，所以導致店員的參與度逐漸下降，在銷售行為上表現(xiàn)得不積極。任勞任怨型的店長要充分調(diào)動店員的積極性，發(fā)揮團隊的協(xié)作精神，實現(xiàn)與他們的有機互動。（三）委靡不振型店長委靡不振型的店長，在很多情況下，都是因為個人才能沒有得到施展而產(chǎn)生懈怠心理。由于缺乏事業(yè)心和必要的職業(yè)素養(yǎng)，他們喜歡投機取巧地完成領導布置的工作，對工作沒有一個詳細的推進計劃；對門店管理中出現(xiàn)的問題喜歡推三阻四，總是把問題歸罪于其他人；自己對職業(yè)發(fā)展沒有清晰的認識，習慣性地拒絕承擔應有的管理責任。（四）團隊協(xié)作型店長團隊協(xié)作型店長一般都具有良好的責任心，在認真執(zhí)行領導決策的同時，對銷售工作也十分投入；執(zhí)行能力非常強，喜歡用自己的努力來影響和帶動店員共同成長；敢于承擔責任，并真正為企業(yè)、產(chǎn)品、團隊負責，是店員的楷模。店長趙欣這兩天不太開心。原來，她兒子最近的學習成績開始下降，更麻煩的是還迷上了網(wǎng)絡游戲，總是趁著她沒有下班的時候，在家里偷偷地玩。她跟兒子談了好幾次，可是兒子就是不聽，甚至拿退學來威脅她。兒子的事情一直困擾著趙欣的工作。昨天在收銀的時候，她一不留神就收了一張假鈔，而且還把出庫清單填錯了。兩名店員看到她不開心，就來勸她，讓她把家里的事情處理好，店里的工作，她們兩個會多分擔的?？墒勤w欣卻始終找不到合適的方法來擺脫目前的困境。如果您是趙欣，您會怎么擺脫這樣的困境呢？五、店長的類型根據(jù)對店長的行為分析，以及顧客對于店長的認識，我們可以將店長分為四種類型：放任自流型、任勞任怨型、委靡不振型、團隊協(xié)作型。見表1-1：

表1-1門店店長的四種類型放任自流型店長任勞任怨型店長1任由店員自己發(fā)展。

2對門店管理不聞不問。

3不善于與店員進行溝通。

1執(zhí)行能力比較強。

2認為工作做好就可以了。

3不善于帶領團隊進步。委靡不振型店長團隊協(xié)作型店長 1做事沒有原則。

2對工作比較懈怠。

3對店員的職業(yè)成長不關心。 1善于發(fā)揮團隊的協(xié)作精神。

2能夠帶領團隊共同進步。

3對店員充分授權。（一）放任自流型店長這類店長業(yè)務能力和執(zhí)行能力都相對比較差，缺乏對店員的管理能力和管理方法，對他們的成長不屑一顧，把主要精力都放在自己身上。對店員缺乏必要的指導，會大大限制他們能力的提升，也會限制了銷售業(yè)績；而對門店管理采取不聞不問的態(tài)度，會導致門店管理混亂，最終給門店和企業(yè)帶來不可估量的損失。（二）任勞任怨型店長這類店長屬于肯干型，凡事都以身作則，對店員缺乏必要的指導，讓他們感到無所適從。由于凡事都親力親為，所以導致店員的參與度逐漸下降，在銷售行為上表現(xiàn)得不積極。任勞任怨型的店長要充分調(diào)動店員的積極性，發(fā)揮團隊的協(xié)作精神，實現(xiàn)與他們的有機互動。（三）委靡不振型店長委靡不振型的店長，在很多情況下，都是因為個人才能沒有得到施展而產(chǎn)生懈怠心理。由于缺乏事業(yè)心和必要的職業(yè)素養(yǎng)，他們喜歡投機取巧地完成領導布置的工作，對工作沒有一個詳細的推進計劃；對門店管理中出現(xiàn)的問題喜歡推三阻四，總是把問題歸罪于其他人；自己對職業(yè)發(fā)展沒有清晰的認識，習慣性地拒絕承擔應有的管理責任。（四）團隊協(xié)作型店長團隊協(xié)作型店長一般都具有良好的責任心，在認真執(zhí)行領導決策的同時，對銷售工作也十分投入；執(zhí)行能力非常強，喜歡用自己的努力來影響和帶動店員共同成長；敢于承擔責任，并真正為企業(yè)、產(chǎn)品、團隊負責，是店員的楷模。