二、管理風(fēng)格要與公司文化融會貫通

許多公司已越來越重視公司文化的建設(shè)，但對于一些中型企業(yè)來說，他們在網(wǎng)站或宣傳冊上所宣傳的所謂公司文化，其實(shí)大都是些“空話”，多數(shù)情況下是用來對外宣傳的，并沒有真正地提煉出企業(yè)賴以生存和發(fā)展的核心文化。

真正的公司文化，其核心內(nèi)容應(yīng)該是公司中所有成員都基本認(rèn)同，并且能積極執(zhí)行的規(guī)章制度、理念條例或“潛規(guī)則”等，表面上雖然很難找到它的影子，但它其實(shí)就是企業(yè)的“魂”，企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張都是由這個(gè)“魂”派生出來的。

許多營銷總監(jiān)在商海中拼殺多年，對企業(yè)營銷管理有著許多獨(dú)到的、十分有價(jià)值的理念，可這些理念不能強(qiáng)加給他所服務(wù)的企業(yè)，否則，會使他的理念與企業(yè)的“魂”無法接軌，根本起不到作用。

所以，營銷總監(jiān)在對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理時(shí)，要讓自己的管理風(fēng)格與公司文化有一個(gè)較好的融合，做到融會貫通。

1控制公司文化的無形之手

按照美國營銷專家特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪的理念，公司文化的成因，主要有五個(gè)方面：公司的歷史，公司的規(guī)模和發(fā)展階段，公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的性質(zhì)，民族文化，公司決策層的思想修為。營銷總監(jiān)要按照以上五個(gè)方面，詳細(xì)分析一下自身所在公司的公司文化，這樣做，對自己管理團(tuán)隊(duì)及協(xié)調(diào)與其他高層的關(guān)系，是極其有益的。

公司的歷史

那些有著優(yōu)秀文化的公司，都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是善于總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，不斷地完善自己。

公司的規(guī)模和發(fā)展階段

能逃過三災(zāi)八難還能虎虎生威的企業(yè)，公司文化自然是強(qiáng)大健全的。而那些規(guī)模小、又處于初創(chuàng)階段的公司，公司文化也在探索之中，會有諸多不盡如人意之處。

公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的性質(zhì)

經(jīng)營文化產(chǎn)業(yè)的公司和經(jīng)營高科技產(chǎn)品的公司，在公司文化上一定會有很大的差別。

民族文化

民族文化是影響企業(yè)環(huán)境的主要因素。在我國，公司的歷史才一百多年，所以，如何讓起源于西方的公司制度和中國傳統(tǒng)文化有機(jī)融合，一直是擺在中國企業(yè)家面前的重要課題。

在日本，涌現(xiàn)出澀澤榮一、福澤渝這樣有世界影響力的優(yōu)秀管理專家，他們進(jìn)行了大膽的嘗試，成功地把本民族以及東方文化精髓與西方文化完美融合。比如在日本企業(yè)中，儒家文化中的“人和”、“至善”、“上下同欲者勝”等理念，得到了廣泛的推廣，從而衍生出了“終生雇傭制”、“年功序列工資制”、“參與制”等人性化的優(yōu)秀公司文化制度。從另一個(gè)方面來講，正因?yàn)橛辛诉@些優(yōu)秀的公司文化，才成就了松下、索尼、豐田等馳騁國際的一流企業(yè)。

近幾年，國內(nèi)許多公司也進(jìn)行了很好的嘗試，比如，許多公司將中國傳統(tǒng)文化中的“仁愛”、“忠孝”等觀念很好地融入了公司的文化當(dāng)中。

公司決策層的思想修為

目前，國內(nèi)許多中型企業(yè)中，公司文化多數(shù)還是創(chuàng)始人及決策層價(jià)值觀和信仰的體現(xiàn)，按照企業(yè)決策層的人格特點(diǎn)及思想修為，我們可以把公司文化大致分為四類：

第一類是激情型公司文化。公司決策層大都性情急躁、動作迅猛。公司文化的重點(diǎn)放在了對美好情懷的追求上：昂揚(yáng)、浪漫、氣吞山河。比如金利來的廣告語是“男人的世界”，斯沃琪手表的廣告語是“腕上風(fēng)景線”。這些公司的決策層大都是激情型人格，他們的產(chǎn)品有一股積極浪漫的氣息。

在這種文化的公司中，決策權(quán)容易分散給公司的業(yè)務(wù)能手或者研發(fā)精英，且整體氛圍比較寬松，公司很尊重個(gè)人意愿。營銷總監(jiān)在對銷售員進(jìn)行管理時(shí)，上司干預(yù)較少，會留給其很大的權(quán)力空間。

第二類是才華型公司文化。公司決策層大都性情活潑、動作靈敏，所以，公司的文化重點(diǎn)放在了對技術(shù)的追求上——要求公司產(chǎn)品技術(shù)超強(qiáng)、創(chuàng)新領(lǐng)先。比如英特爾的廣告語是“給電腦一顆奔騰的芯”，飛利浦的廣告語是“讓我們做得更好”。這些公司的決策層大都是才華型人格，他們總是把產(chǎn)品的宣傳點(diǎn)放在技術(shù)性能上。

在這種公司文化的公司中，公司的許多工作都以項(xiàng)目的形式體現(xiàn)，需要公司的決策層找到合適的人，有效地利用、優(yōu)化公司的資源，在短時(shí)間內(nèi)，又快又好地戰(zhàn)勝競爭對手，完成任務(wù)。

在這種公司里，掌握技術(shù)或特殊資源的人往往和公司決策層一樣有地位和權(quán)威，所以，營銷總監(jiān)不但要協(xié)調(diào)好與上司的關(guān)系，還要與公司的“權(quán)威”人士做好溝通，這樣，工作才能順利開展。

第三類是中庸型公司文化。公司決策層大都性情安靜、動作淡定。所以公司的文化重點(diǎn)放在了人文關(guān)懷上，強(qiáng)調(diào)“服務(wù)一流”、“企業(yè)如家 ”之類的理念。比如聯(lián)邦快遞的廣告語是“使命必達(dá)”，UPS快遞的廣告語是“珍惜所托，一如親遞”。這些公司的決策層大都是中庸型人格，所以，他們總是把產(chǎn)品的宣傳點(diǎn)放在仁愛、和諧這些方面。

在這種公司里，往往有著比較完備的管理制度，任務(wù)和分工也比較細(xì)致專業(yè)。所以，在這種公司里工作是比較省力氣的，因?yàn)樗械墓ぷ鲀?nèi)容已形成了“慣性”，所有員工只要按制度做好分內(nèi)工作，就能得到較好的工作成果。

在具有這種文化的公司內(nèi)部工作，營銷總監(jiān)還是比較輕松的，而且在工作中也不容易出現(xiàn)大的差錯(cuò)。當(dāng)然，這種公司文化也有一個(gè)弱點(diǎn)：因?yàn)闂l條框框束縛得太厲害，營銷總監(jiān)很難做出重大的業(yè)績，更不可能推行任何較大的變革，所以職位很難迅速提升。

第四類是內(nèi)斂型公司文化。公司決策層大都性情敏感、動作沉穩(wěn)。所以公司的文化重點(diǎn)放在了“治國平天下”上，強(qiáng)調(diào)“大氣”、“嚴(yán)謹(jǐn) ”、“奮發(fā)爭先”之類的理念。比如麥當(dāng)勞的廣告語是“我就喜歡”，谷歌的廣告語是“做正確的事情”。這些公司的決策層大都是內(nèi)斂型人格，所以，他們總是把產(chǎn)品的宣傳點(diǎn)放在哲理、宗教、道德、才華等方面。

在這種公司中，公司文化大都比較崇尚權(quán)威的力量，這些公司在還沒做大之前，許多事情都由創(chuàng)始人一人拍板，等到公司發(fā)展到一定規(guī)模，公司的決策者或者由創(chuàng)始人幕后操縱，或者由創(chuàng)始人的親信擔(dān)當(dāng)。

在這種公司中，營銷總監(jiān)的管理權(quán)限很小，大都要事事匯報(bào)、層層審批，不大容易發(fā)揮出自己的創(chuàng)造力和潛能。但在這種公司工作，營銷總監(jiān)所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任也相對較小，同時(shí)，因?yàn)闆]有太多的規(guī)則與程序束縛，所以公司發(fā)展速度較快，適應(yīng)市場的能力十分強(qiáng)。在遇到危機(jī)時(shí)，反應(yīng)也很迅速，能避免許多不必要的麻煩。