正文

二、企業(yè)也需要陽光心態(tài)

陽光心態(tài)(員工版) 作者:張錫民


  

企業(yè)的陽光心態(tài),讓員工自動自發(fā)地工作

提起松下,大家都非常熟悉,它是世界上最大的電器公司之一,我們很多人都買過松下品牌的電器。松下電器公司成立于1918年,它的創(chuàng)始人是松下幸之助。公司創(chuàng)立之初不過是一個小作坊,經(jīng)過幾代人的努力,將近一百年的發(fā)展,松下公司已經(jīng)成為世界著名的大型綜合性電子產(chǎn)品企業(yè),是世界500強之一,在世界各國開展業(yè)務(wù)。

松下公司的經(jīng)營理念是:使人們生活變得更加豐富、更加舒適,并為世界文化的發(fā)展做出貢獻。創(chuàng)始人松下幸之助在經(jīng)營管理松下的過程中,創(chuàng)造性地提出了很多管理理念,如企業(yè)發(fā)展不是靠某一個人的智慧和能力,企業(yè)吸引人才靠的不是高薪而是在市場中的良好經(jīng)營形象,等等。另外,他還創(chuàng)立了很多管理制度,并沿用至今,是世界聞名的管理大師。

案例

有一次,松下幸之助到寺廟去參觀,發(fā)現(xiàn)宗教徒對信仰的虔誠是不計任何代價的。比如一根香賣10元錢,宗教徒會燒;當(dāng)這根香賣100元錢時,宗教徒該燒還是燒。松下幸之助敏銳地覺察到,如果員工能夠像宗教徒般地忠誠敬業(yè),那么企業(yè)的發(fā)展將不可想象。

于是,他開始用這種思路去管理員工,去經(jīng)營企業(yè)。當(dāng)然,他也很清楚,一定要把企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展結(jié)合起來,讓員工在企業(yè)發(fā)展中得到真正的激勵和實惠。作為一個偉大的企業(yè)家,他在經(jīng)營過程中始終貫徹這一原則。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,松下的員工越來越敬業(yè),越來越忠誠。

偉大的企業(yè)家造就偉大的企業(yè)。難道在松下工作都非常輕松?難道松下就沒有勞動強度很大的車間?并非如此。但為什么松下的員工對企業(yè)有那么深的認同?就是因為企業(yè)的理念非常正確。企業(yè)懂得怎么鍛造企業(yè)文化,怎么去教育員工,當(dāng)然也給予職工足夠的回報。

在這幾個方面,松下公司做了很多的努力:

第一,松下幸之助認為,一個人的能力是有限的,如果只靠一個人的智慧指揮一切,即使一時取得驚人的進展,也肯定會有行不通的一天。

松下公司不是僅僅靠總經(jīng)理經(jīng)營,不是僅僅依靠中層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營,也不是僅僅依靠管理監(jiān)督者經(jīng)營,而是依靠全體職工的智慧經(jīng)營。松下幸之助將“集中智慧的全員經(jīng)營”作為公司的經(jīng)營方針,使職工覺得自己很受重視,有一種主人翁精神。

松下幸之助提出過非常有名的“兩個輪子”理論。他的自傳中有這樣一段話:“員工和經(jīng)營者,是公司經(jīng)營車上的兩個輪子。只有當(dāng)兩個輪子處于協(xié)調(diào)、均衡狀態(tài)時,我們才能真正得以生存、發(fā)展和繁榮,廠方和員工也能得到收益,兩方面本來就是相互依存的?!?這就是他的經(jīng)營哲學(xué)。

第二,松下公司努力培養(yǎng)人才,加強職工的教育訓(xùn)練。公司根據(jù)長期人才培養(yǎng)計劃,開設(shè)各種綜合性的系統(tǒng)的研修、教育講座。他曾經(jīng)說過,“事業(yè)的成敗取決于人”,“沒有人就沒有企業(yè)”。在他看來,松下電器公司既是“制造電器產(chǎn)品的公司”,又是“造就人才的公司”。

第三,松下公司認為,人才可遇不可求,人才的鑒別,不能單憑外表,人才效應(yīng)不能急功近利,領(lǐng)導(dǎo)者不能操之過急。如何去獲得人才,或許有些人認為要靠運氣或緣分。但事實證明,人才是要去尋求的。必須有求才若渴的心,人才才會源源而至。

第四,松下公司認為,吸引人們來求職的手段,不是靠高薪,而是靠企業(yè)所樹立的經(jīng)營形象。

所有這些措施,在幫助企業(yè)發(fā)展的同時,也給予員工最多的尊重和重視,使員工從心理上有了一種歸屬感,更有為這個企業(yè)好好工作的心態(tài)。

20世紀(jì)七八十年代,日本有罷工運動,罷工運動是打著為勞動者爭取更多利益的旗號,但是松下的工人并不為所動。他們甚至圍成人墻,擋住外面想要進去的人,并要求那些人不要沖擊松下。因為他們找不到罷工的理由,老板對工人很好,工人對老板只有敬業(yè)和忠誠??此茖α⒌膭谫Y雙方此時的立場卻非常一致,只能說松下幸之助將勞資關(guān)系處理得非常好,達到了一種境界。所以,在他企業(yè)里的員工,很少有消極、頹廢的,大家都是在盡最大努力工作。

所以,優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以幫助員工建立陽光心態(tài),讓員工更加敬業(yè)、忠誠,并最終做出卓越的貢獻。


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