普通人對(duì)連環(huán)殺手有個(gè)普遍的誤解，認(rèn)為他們殺人是因?yàn)殡p重人格，如果他們被治好，就不會(huì)再殺人了。但事實(shí)并非如此，就像頭發(fā)會(huì)變長(zhǎng)，毒牙會(huì)更鋒利一樣，每當(dāng)"月圓之時(shí)"，他們都會(huì)忍不住尋找下一個(gè)被害者。殺戮是他們的夢(mèng)想，他們永遠(yuǎn)不會(huì)滿足，只會(huì)不斷進(jìn)行下一次的殺戮。這才是"連環(huán)殺手"的真意所在。

從1975年到1977年，我教學(xué)的主要內(nèi)容變成了如何和挾持人質(zhì)的暴徒進(jìn)行談判。紐約市發(fā)生了很多類似的案件，因此警局的主事者必須學(xué)習(xí)如何處理這種情況，弗蘭克·波茲（Frank Bolz）與哈維·施拉茲伯格（Harvey Schlossberg）就是其中的佼佼者，因此我們?nèi)斯餐淌谌珖?guó)各地的執(zhí)法人員，很多我曾經(jīng)就職過(guò)的部門，都成了我教學(xué)的對(duì)象。我教學(xué)十五年，桃李滿天下，估計(jì)美國(guó)陸軍中這方面的人才有九成都是我的學(xué)生。

這段經(jīng)歷很有趣，在20世紀(jì)六七十年代，很多軍隊(duì)里的戰(zhàn)士退役后都加入了警察的行列，比如綠色貝雷帽部隊(duì)和越戰(zhàn)老兵。這些人運(yùn)用武器和攻堅(jiān)技術(shù)都非常出色，經(jīng)驗(yàn)也很豐富，后來(lái)都成了特警隊(duì)（SWAT）的骨干。在此之前，執(zhí)法部門從沒(méi)有像他們這樣出色的人員，即使在聯(lián)邦調(diào)查局，探員們也只受過(guò)來(lái)福槍、機(jī)槍與左輪手槍的射擊訓(xùn)練，從未想過(guò)成立這種正規(guī)軍組成的部隊(duì)。特警隊(duì)魅力非凡，成了各家媒體的寵兒，他們狙殺罪犯、拯救人質(zhì)的新聞時(shí)常登上報(bào)紙，但問(wèn)題是他們的做法有時(shí)候會(huì)得不償失，引起更大的傷亡。他們可以很輕易地?fù)魯雷锓福袝r(shí)難免誤傷警員和人質(zhì)。就是在這種情況下，紐約警局率先成立了專門與歹徒談判的特遣隊(duì)，談判有助于減少傷亡，局里馬上同意以談判代替攻堅(jiān)，對(duì)付罪犯的整體策略開(kāi)始轉(zhuǎn)變了。

顯然，談判就需要了解罪犯的心理，而這正是我最感興趣的研究方向，因此我贊同這個(gè)新的策略，同時(shí)這個(gè)策略也有助于我進(jìn)行心理側(cè)寫。對(duì)聯(lián)邦調(diào)查局而言，談判是個(gè)新鮮的嘗試，更何況組建初期執(zhí)法人員都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，多數(shù)警察都沒(méi)有接受過(guò)心理學(xué)的訓(xùn)練，因而普遍認(rèn)為原來(lái)的攻堅(jiān)比談判更有用。策略的改變使得特警隊(duì)逐漸失去了原先的光環(huán)，但人質(zhì)傷亡的情形也大為降低。慢慢地，大家都開(kāi)始認(rèn)可了這種以談判為主，并盡可能避免使用武力的方式。談判被證明確實(shí)有效，警方對(duì)此也很滿意，因?yàn)閷?duì)他們提起的使用槍支過(guò)當(dāng)?shù)脑V訟案也大為減少，可以省下來(lái)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的訴訟費(fèi)用。

十年之間，研究罪犯行為的目的也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從最早為了人質(zhì)談判，到心理側(cè)寫，再到分析罪行原因。在這種形勢(shì)下，全國(guó)暴力犯罪分析中心（National Center for the Analysis of Violent Crime，簡(jiǎn)稱NCAVC）成立了，并開(kāi)始實(shí)施預(yù)防暴力犯罪（Violent Criminal Apprehension Program，簡(jiǎn)稱VICAP）的計(jì)劃，而我就是該組織及該計(jì)劃的催生者，這些細(xì)節(jié)就不說(shuō)了。