無獨有偶,在同一天的廣州日報上看到了這樣一則報道:廣東中山市大涌鎮(zhèn)華康制衣廠因為連續(xù)幾個月難以接到訂單而倒閉,老板羅崇良親自請來當(dāng)?shù)卣O(jiān)督自己給工人補償工資的情況。250多名員工在拿到全額補償款后,與這位有情有義的老板灑淚相約:若老板再開廠,還到他手下打工。
一位長期向羅崇良供貨的李先生說:“羅先生在生意場上的口碑很好,大家都不擔(dān)心他會欠款‘走佬’?!绷_老板早在上半年就有意識地和供貨商們結(jié)清各種賬目,加快結(jié)賬速度,應(yīng)該是為關(guān)閉工廠作準(zhǔn)備。
來自四川的黃女士已經(jīng)在康華制衣廠工作5年多,她拿到工資和補償款后,還沒有離開大涌鎮(zhèn),她說:“羅先生平時對我們員工很和藹,看不到大老板的架子,唯有希望他能東山再起了。”
“結(jié)清工資和補償款的場面很感人,好多老員工含著淚對羅先生說,‘等這場金融風(fēng)暴過后,您再開廠時我們還到您的廠打工’?!?從頭到尾負(fù)責(zé)處理康華制衣廠倒閉事件的官員李定嘉說起這個感人場面時還很激動,他說,自己負(fù)責(zé)處理的工廠倒閉事件太多了,只有這一件是老板自己主動要求政府進行處理的。
真誠付出不索回報,以心換心雙贏發(fā)展的例子真的數(shù)不勝數(shù)。1933年,正當(dāng)世界經(jīng)濟危機在美國蔓延的時候,加利福尼亞哈理遜紡織公司因一場大火化為了灰燼,這無異于是雪上加霜。3000名員工悲觀地回到家里,在無望而又漫長的無奈中等待著董事長宣布公司破產(chǎn)和失業(yè)風(fēng)暴的來臨。讓大家沒想到的是,不久,他們就接到了董事會辦公室的一封信:向全公司員工繼續(xù)支薪一個月。員工們深感意外,驚喜萬分,紛紛打電話或?qū)懶畔蚨麻L亞倫·傅斯表示感謝。一個月后,他們又接到公司的第二封信,董事長宣布,再支付全體員工薪酬一個月。在失業(yè)席卷全國,人人生計無著時,能得到如此毫無條件的照顧,員工們感激萬分,3000名員工接到信后熱淚盈眶。第二天,他們紛紛擁向公司,自發(fā)地清理廢墟、擦洗機器,還有一些人主動去南方一些州聯(lián)絡(luò)被中斷的貨源。對這一奇跡,當(dāng)時的《基督教科學(xué)箴言報》是這樣描述的:員工們使出渾身解數(shù),日夜不停地賣力工作,恨不得一天干25個小時。3個月后,哈理遜公司重新運轉(zhuǎn)了起來。
感商TQ思想的偉大之處在于,你越是不為自己而為了他人付出,并且絕對真誠地“不索回報”,你獲得的回報反而越多。
因為你的這種崇高的品德感動了對方,人家心悅誠服,于是,心甘情愿來回報于你。