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第三章 真誠(chéng)、付出、不索回報(bào)(57)

感動(dòng)力:贏得一切的根本 作者:張利軍


無獨(dú)有偶,在同一天的廣州日?qǐng)?bào)上看到了這樣一則報(bào)道:廣東中山市大涌鎮(zhèn)華康制衣廠因?yàn)檫B續(xù)幾個(gè)月難以接到訂單而倒閉,老板羅崇良親自請(qǐng)來當(dāng)?shù)卣O(jiān)督自己給工人補(bǔ)償工資的情況。250多名員工在拿到全額補(bǔ)償款后,與這位有情有義的老板灑淚相約:若老板再開廠,還到他手下打工。

一位長(zhǎng)期向羅崇良供貨的李先生說:“羅先生在生意場(chǎng)上的口碑很好,大家都不擔(dān)心他會(huì)欠款‘走佬’?!绷_老板早在上半年就有意識(shí)地和供貨商們結(jié)清各種賬目,加快結(jié)賬速度,應(yīng)該是為關(guān)閉工廠作準(zhǔn)備。

來自四川的黃女士已經(jīng)在康華制衣廠工作5年多,她拿到工資和補(bǔ)償款后,還沒有離開大涌鎮(zhèn),她說:“羅先生平時(shí)對(duì)我們員工很和藹,看不到大老板的架子,唯有希望他能東山再起了?!?/p>

“結(jié)清工資和補(bǔ)償款的場(chǎng)面很感人,好多老員工含著淚對(duì)羅先生說,‘等這場(chǎng)金融風(fēng)暴過后,您再開廠時(shí)我們還到您的廠打工’?!?從頭到尾負(fù)責(zé)處理康華制衣廠倒閉事件的官員李定嘉說起這個(gè)感人場(chǎng)面時(shí)還很激動(dòng),他說,自己負(fù)責(zé)處理的工廠倒閉事件太多了,只有這一件是老板自己主動(dòng)要求政府進(jìn)行處理的。

真誠(chéng)付出不索回報(bào),以心換心雙贏發(fā)展的例子真的數(shù)不勝數(shù)。1933年,正當(dāng)世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)在美國(guó)蔓延的時(shí)候,加利福尼亞哈理遜紡織公司因一場(chǎng)大火化為了灰燼,這無異于是雪上加霜。3000名員工悲觀地回到家里,在無望而又漫長(zhǎng)的無奈中等待著董事長(zhǎng)宣布公司破產(chǎn)和失業(yè)風(fēng)暴的來臨。讓大家沒想到的是,不久,他們就接到了董事會(huì)辦公室的一封信:向全公司員工繼續(xù)支薪一個(gè)月。員工們深感意外,驚喜萬分,紛紛打電話或?qū)懶畔蚨麻L(zhǎng)亞倫·傅斯表示感謝。一個(gè)月后,他們又接到公司的第二封信,董事長(zhǎng)宣布,再支付全體員工薪酬一個(gè)月。在失業(yè)席卷全國(guó),人人生計(jì)無著時(shí),能得到如此毫無條件的照顧,員工們感激萬分,3000名員工接到信后熱淚盈眶。第二天,他們紛紛擁向公司,自發(fā)地清理廢墟、擦洗機(jī)器,還有一些人主動(dòng)去南方一些州聯(lián)絡(luò)被中斷的貨源。對(duì)這一奇跡,當(dāng)時(shí)的《基督教科學(xué)箴言報(bào)》是這樣描述的:?jiǎn)T工們使出渾身解數(shù),日夜不停地賣力工作,恨不得一天干25個(gè)小時(shí)。3個(gè)月后,哈理遜公司重新運(yùn)轉(zhuǎn)了起來。

感商TQ思想的偉大之處在于,你越是不為自己而為了他人付出,并且絕對(duì)真誠(chéng)地“不索回報(bào)”,你獲得的回報(bào)反而越多。

因?yàn)槟愕倪@種崇高的品德感動(dòng)了對(duì)方,人家心悅誠(chéng)服,于是,心甘情愿來回報(bào)于你。


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