在這種抵觸情緒之下，員工們所產(chǎn)生的效益往往低于你的“投入”和預(yù)期，這就是前面所說(shuō)的，你的回報(bào)“最高點(diǎn)”往往就是你投入的“對(duì)應(yīng)點(diǎn)”——你的收獲最多到達(dá)這里，而現(xiàn)實(shí)是經(jīng)常低于這個(gè)水平。因?yàn)槟愕牟徽嬲\(chéng)讓大家感覺(jué)你所做的一切都是“假惺惺”的，對(duì)我們的好都是用來(lái)讓我們加倍干活的借口，于是，管理人員在與不在不一樣，在報(bào)酬一定的前提下，能偷懶則偷懶，這就是“管”不住的原因所在。

大家也都知道主觀能動(dòng)性才是最根本的動(dòng)力源泉。只要我“自己的主觀上”對(duì)你的行為接受、認(rèn)可，并對(duì)你這個(gè)人的“本質(zhì)”心悅誠(chéng)服，那我就會(huì)發(fā)自心底地愿意為你付出。

我愿意，是個(gè)人能量最大極限爆發(fā)的前提。

就好比你想讓一頭牛多拉快跑，僅僅因?yàn)槟憬o它吃飽喝足了，便理直氣壯地用鞭子抽打驅(qū)趕一樣，打急了牛脾氣一上來(lái)，就是不頂你，但站那兒不動(dòng)就夠你折騰的。人和牛盡管不同，但在這一點(diǎn)上脾性是有相似之處的。而且，人和人還能交流，大家彼此都能感覺(jué)到對(duì)方對(duì)于自己是否真誠(chéng)，你不拿我當(dāng)人看而當(dāng)牛使喚，我就會(huì)拿牛脾氣來(lái)“對(duì)付”你。

既然“索取”不能“贏得”，那我們不妨用感商TQ的“不索回報(bào)”思想反過(guò)來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證試試看。假如，當(dāng)員工們看到了你如此付出并不是為了索取某種回報(bào)——企業(yè)并沒(méi)有因此讓大家多干活，工作量和以前一模一樣，沒(méi)有任何附加條件時(shí)，他們的心態(tài)又會(huì)有怎樣的反應(yīng)呢？

假如我是這企業(yè)的員工，當(dāng)我感知到了老板的真誠(chéng)，知道人家是真心考慮員工們的辛苦，并毫無(wú)條件增加投入改善大家的生活和工作待遇，真心實(shí)意地想讓大伙兒在這里生活和工作得更加舒適、開(kāi)心。即使領(lǐng)導(dǎo)們沒(méi)有要求增加工作量，但在大幅改善之后如此舒心的“好”環(huán)境下，工作的成績(jī)還和以前一樣，就是不為“這么好的老板”，不出更多的活都感覺(jué)對(duì)不起自己，所以，我自己也一定會(huì)加倍努力地工作。

2008年全球金融危機(jī)所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)衰退讓每個(gè)身在其中的人都感受到了它巨大的破壞力和對(duì)自身的威脅，很多企業(yè)紛紛倒閉。之所謂“患難之時(shí)見(jiàn)真情”，在這個(gè)“痛苦”的過(guò)程中，我們也看到了企業(yè)主的感商TQ品德為自己贏得的結(jié)果。

浙江在線11月13日?qǐng)?bào)道：深圳福田保稅區(qū)一港資紙品公司因資金鏈斷裂導(dǎo)致停產(chǎn)，涉及公司561名工人的補(bǔ)償金問(wèn)題。在勞動(dòng)部門(mén)介入一個(gè)多月后，仍然沒(méi)有得到解決的情況下，12日上午8時(shí)許，該公司100多名工人將福田保稅區(qū)3號(hào)門(mén)堵住，導(dǎo)致該地區(qū)的交通一度癱瘓，事件中現(xiàn)場(chǎng)4位維持秩序的民警也受了傷。