三、付出的含義
有了崇高愿景,還需真誠地為此去努力,通過一定的行動才有可能收獲,這個過程就是付出。
感商TQ所講的“付出”有著特定的含義和深刻的意義:動機(jī)不純的行為不是付出;光“想”不“動”不是付出;有所保留不是付出;自不量力不是付出。
(一)付出,以真誠為前提
在感商TQ“真誠、付出、不索回報”的三大特征中,“是否真誠”當(dāng)之無愧該排在第一位,因為它是“魂”,是一個人內(nèi)在修為的根本,是其后一切行為的前提。對人對事只有出于崇高愿景的真誠,才有可能去為此付出并且不去計較自我得失。
不真誠,就不會有崇高的愿景;不真誠,就不會全力以赴去為此愿景付出;假如你不真誠卻有付出,那一定也是出于不夠崇高的愿景而有它圖。
就好比,你很難想象一個只把顧客當(dāng)做“錢包”,并要求員工不擇手段地去實現(xiàn)銷售以獲取利益的商店老板,會對顧客產(chǎn)生“我要好好服務(wù),一定要讓顧客滿意”的念頭,并且還為了實現(xiàn)這個“目標(biāo)”而努力奮斗。
做過老板的人,可能或多或少都曾碰到過一些看似積極努力,但卻明顯感覺他只是為了獲得某個職位或相應(yīng)的獎勵而如此表現(xiàn)的下屬。我們不能就此說這樣的員工就不好,或者說他的人品有問題。但就企業(yè)來講,這些員工對企業(yè)的發(fā)展是不真誠的,他們的愿景出發(fā)點不夠崇高,因為他們只把企業(yè)作為獲得報酬的一個途徑。對他們來說,為哪個企業(yè)干活在性質(zhì)上都一樣,之所以到這個企業(yè)工作,可能僅僅就是因為這里待遇比較好而已。
“企業(yè)的成敗是老板的事,這家倒閉了再換一家就是”,“多干活就是為了多拿錢”,“哪兒工資高就到哪兒去”是其基本特征。
這些人往往還具有一定的實力,因此,老板們也樂于使用這樣的人。但我發(fā)現(xiàn),很多看透了這一點的老板,絕對不會對其“委以重任”把企業(yè)的命脈交到這些人手上,盡管他們的職業(yè)能力超群。