"你英語水平怎么樣?""和外國(guó)人可以進(jìn)行一般的交流。""Can you introduce your hometown in English?"剛才還侃侃而談的美女立刻"變臉",支支吾吾接不上話。
輪到肖筱的時(shí)候,她說,各位評(píng)委老師好,我8號(hào),高三學(xué)生,英語水平尚可……
自我介紹完了,就叫她們向后轉(zhuǎn),朝前3步走,看了片刻后,叫她們?cè)俅蜗蚝筠D(zhuǎn),朝前三步走。然后把1號(hào)喊出來,問她是不是染了頭發(fā),什么時(shí)候染的,那個(gè)女孩子說染了好幾年了。評(píng)委老師要她做個(gè)抬頭朝上看的動(dòng)作,接著就說她們可以出去了。
肖筱是幸運(yùn)的,她從500多名初試選手中,經(jīng)過復(fù)試,進(jìn)入了最后的52名,這些準(zhǔn)空乘將進(jìn)行最后一次綜合考試,低于80分者,淘汰出局。
15號(hào)下午,她們抽簽決定明天的考試順序。肖筱抽到的是最后一組。當(dāng)她和同組的成員見面時(shí),她簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛,娟子也在隊(duì)列!還有2名在校大學(xué)生。肖筱跑到娟子身邊,舉手就要捶她:"你要死呀,啷個(gè)要偷偷摸摸的?"娟子早就知道這一刻遲早會(huì)來到,沒有過多解釋,"一兩句說不清楚,待會(huì)跟你說。"
在回校的路上,娟子說,"當(dāng)你決定報(bào)考空姐的時(shí)候,我一點(diǎn)也沒往這方面想,但后來自己也想來試試運(yùn)氣,就把名報(bào)了。報(bào)名那天,看到那么多人,我很自卑,怕落選了丟臉,就沒有跟你們說,沒想到我能走到今天這一步,我們一起加油。"兩雙手擊出的掌聲是那樣響亮!
根據(jù)下午抽簽后的分工,她們組成了一個(gè)臨時(shí)乘務(wù)組,肖筱被推選為乘務(wù)長(zhǎng)。肖筱給乘務(wù)組取了個(gè)名字"雛鶴"。她說,金鶴是優(yōu)秀乘務(wù)組,她們沒上過天,"雛"字正合適。
乘務(wù)長(zhǎng)當(dāng)然要履行職責(zé)。第一項(xiàng):分工。2號(hào)乘務(wù)員負(fù)責(zé)廚房,做這項(xiàng)工作需要細(xì)心,因?yàn)樗纫獪?zhǔn)備餐飲,還要注意觀察客艙內(nèi)的需要;3號(hào)、4號(hào)乘務(wù)員負(fù)責(zé)檢查客艙設(shè)備,尤其是4號(hào),檢查的位置比較多,要選動(dòng)作迅速一點(diǎn)的。
晚上回家的路上,肖筱也沒閑著。先是跑到超市買了四個(gè)筆狀的小手電,因?yàn)樗齻兂榈降氖亲詈笠话嗪桨?,檢查客艙時(shí),有些角落是暗的,可公司不提供照明設(shè)備,我們自己可得準(zhǔn)備好。她想。
回到家,肖筱把飛機(jī)上的工作流程、注意事項(xiàng)整理成文字。寫好后,用Email發(fā)給組里的其他3位成員。她們分別修改后,再發(fā)給肖筱。肖筱整理后,打印出來,一張A4紙寫得滿滿的。肖筱把能想到的細(xì)節(jié)都寫了進(jìn)去:發(fā)報(bào)紙不要忘記同時(shí)打開閱讀燈;有呼喚鈴不要忘記先復(fù)位再詢問;個(gè)子高的要注意手的位置,不要在乘客面前晃來晃去……夜里1點(diǎn)多,肖筱才滿意地關(guān)上電腦。她打開乘務(wù)手冊(cè),復(fù)習(xí)到凌晨1點(diǎn)多。
第二天清晨5點(diǎn)半,肖筱就起床了。開往江北的班車,7點(diǎn)半到家附近的中廣路。她必須在上車前化好飛行妝,否則無權(quán)上車。
上午,肖筱的"雛鶴"組在教室里抓緊演練。下午,本來胸有成竹的她們,突然聽說有人不及格,立刻又緊張地演練起來。"多練一次,就少一點(diǎn)緊張。"肖筱說。
考官問肖筱:"小姐,我的寵物狗可以帶到飛機(jī)上嗎?"
"如果你的狗是導(dǎo)盲狗,就可以。"
"什么,你說我是盲人?"
"不不不,我發(fā)誓絕不是那個(gè)意思。上課時(shí),老師就是這么教給我們的。"
(考官提示:答"不準(zhǔn)"即可。)
接著,她們4人一組的模擬乘務(wù)組,演示氧氣面罩的用法,氧氣面罩離臉的距離太近,扣分;展示《安全須知》的手勢(shì)不對(duì),扣分,正確動(dòng)作應(yīng)該是:大拇指和小拇指在前,其他三指在后。
飛機(jī)起飛了,可沒有人出來巡視,再扣分。原因是準(zhǔn)備時(shí)間過長(zhǎng),應(yīng)該有人準(zhǔn)備、有人巡視。