4. 企業(yè)員工:企業(yè)的工作環(huán)境要友好和諧,員工對于企業(yè)來說是無價之寶,企業(yè)管理階層要擁有良好的領導能力;員工是企業(yè)的主人,他們是可愛的,是能力出眾的,是對整棵大樹忠心耿耿的;只要創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,員工就會積極發(fā)揮主觀能動性,運用智慧和良好的判斷力行使自己的主人翁權力,幫助企業(yè)做出正確抉擇;企業(yè)要為有才能、有想法的員工提供前途似錦的工作機會和充滿希望的未來;只有這樣,員工才會每天都全力以赴。
5. 企業(yè)發(fā)展:企業(yè)要永遠謹記以市場為導向,密切注意市場變化。保證消費者服務體系運行高效,高標準、嚴要求,注重消費群體意向;要對消費者需求保持“敏感”并及時做出反應,必要時還可對某些政策做出靈活改變和人性處理;市場永遠不會說謊,它真實反映著企業(yè)戰(zhàn)略是否合理、有效,“迫使”企業(yè)經營者可以勤奮地“培育”企業(yè)樹;產品銷售要做到力所能及,做出某些經營決策之前要首先考慮消費群體意向。
6. 企業(yè)文化主體:這是充分理解大樹每個“分枝”(功能部門)之間關系的重要工具,企業(yè)經營者既可借此保持良好的企業(yè)形象,又可時常清醒認識到企業(yè)所肩負的責任;要讓企業(yè)為整體經濟環(huán)境作出貢獻,帶頭領導企業(yè)不斷取得進步,而不是亦步亦趨地跟在其他企業(yè)之后;企業(yè)經營者要學會利用和維護企業(yè)文化利器使企業(yè)做到與時俱進、敢于創(chuàng)新。
7. 企業(yè)藍圖:企業(yè)經營者要將企業(yè)藍圖的制定當作工作主體,將企業(yè)藍圖看作記錄企業(yè)“終生”業(yè)績的備忘錄,要對其進行及時更新,確定新的戰(zhàn)略基準,堅持遵循一個可以共享的企業(yè)理念,認清道德規(guī)范對企業(yè)的重要性,維護“說到做到”的企業(yè)形象。
對于許多企業(yè)來說,以上內容似乎還從未“走進”企業(yè)經營者的視線,因為他們根本不知道如何讓其“走進”自己的視線。有些企業(yè)甚至會固執(zhí)地放任自己的驕傲自大、一葉障目、墨守成規(guī),其主要原因往往是用人不當,企業(yè)高級管理階層傾聽了錯誤的建議和意見;可見,沒有適當的幫助和正確的指導,企業(yè)經營管理策略就一定會出現偏頗,管理人也會一味地坐井觀天。
企業(yè)經營者時常會以為自己的企業(yè)根本無需改變,即使改變也是其他企業(yè)的事,與自己無關;他們會被眼前的成功蒙蔽了雙眼,從而忽略了市場也許正風云暗涌,殊不知某些設想已經與事實相背離,其企業(yè)運行正偏離正確軌道;管理階層懼怕“外面的世界”,企業(yè)文化的基調也是畏首畏尾,企業(yè)終究只能在毫無新意、毫無創(chuàng)造力的被動境地中前行,直至癱瘓崩潰。