把握交際之道的寶

老子說："道者，萬物之奧，善人之寶。"（第62章）道是萬物的"奧"，什么叫"奧"？有的說是庇蔭，那么道就是萬物的庇蔭；有的說是奧秘、奧妙，那么道就是萬物的奧秘、奧妙；有的說是主宰，那么道就是萬物的主宰。

照我看來，表面上說法很多，但是在深層是趨歸于一處的，那就是正因?yàn)槭堑溃运切畹?、奧妙無窮的，又是主宰一切的，當(dāng)然得道可以收到道的庇蔭，因此道是個(gè)"寶"。

如果從人際交往關(guān)系來看，那么人際交往之道，就是人際交往中的規(guī)律、原則、方法等，是善人的一個(gè)寶。這就很深刻了！如果我們來聽聽老子的談道是大有好處的。

美國(guó)的著名教育家卡耐基就認(rèn)為，人際關(guān)系是成功的最重要的因素。他是認(rèn)為最重要的因素，而不是很重要的因素。他是怎么說的？他指出一個(gè)數(shù)字比例。他說：一個(gè)人事業(yè)的成功，只有15％是靠自己的專業(yè)技術(shù)，另外的85％要靠人際關(guān)系、處世技巧。

當(dāng)然是否就是這樣的比例，還是可以討論的。比如我們中國(guó)有這么些詞語，叫"本事"、"本領(lǐng)"等，都有個(gè)"本"字。什么意思？這是根本！這就說明要干工作，有飯碗，立足人世，人生成功，還是要有真能耐、真才能、真技術(shù)等等，這是根本。不過，話又要說回來，雖然我們可以考慮85％和15％這一比例是不是合適，但是總的觀點(diǎn)是很啟發(fā)人的，是發(fā)人深省的。我們經(jīng)常看到很有本事、本領(lǐng)的人，專業(yè)水平很高，但是由于環(huán)境、個(gè)人的性格等因素的限制，有些人特別吃虧在人際關(guān)系的處理上，因此成績(jī)往往比不上專業(yè)水平不如他的人。因此，我們是否可以這樣說，不僅是一個(gè)人的事業(yè)，而且一個(gè)人的人生成功確實(shí)是要靠相當(dāng)大比例的人際關(guān)系、處世的技巧來達(dá)到的。

現(xiàn)在有一個(gè)新理念叫"超級(jí)成功者"，就是指那些蜚聲國(guó)際的億萬富翁。有專家分析，這些超級(jí)成功者之所以能夠成功的一個(gè)重要原因，就是歸功于他們具有很強(qiáng)的處理人際關(guān)系的能力，特別是覺察人們需求的能力，他們具有很強(qiáng)的博得周圍人忠誠(chéng)的能力。

這就啟發(fā)我想到這樣一個(gè)問題，可以延伸這位卡耐基的話接著說，那就是你越是有成就，事業(yè)做得越大，就越需要有更強(qiáng)的處理人際關(guān)系的能力，也就是說兩者是一種正比例的關(guān)系。比如你開始的時(shí)候，與老婆開一個(gè)夫妻老婆店，你的人際關(guān)系就這么個(gè)范圍。后來你發(fā)展為一個(gè)上千人的企業(yè)了，那人際關(guān)系的處理能力就非昔日可比了。比如后來你又發(fā)展為一個(gè)跨國(guó)公司了，那你的人際交往是那么地廣泛和復(fù)雜，你的交際能力必須大大提升，否則你怎么能勝任呢？這不是成正比嗎？

人生活在世上，人際關(guān)系特別復(fù)雜。有的人把人際關(guān)系處理得很好，有的處理特別好，像活水流轉(zhuǎn)路路都通，有的人就處理不好人際關(guān)系，有的甚至弄得很糟糕。這里有許多學(xué)問與智慧的。

《老子》給了我們?cè)S多人際關(guān)系的教誨，比如在人際交往中怎樣識(shí)人、怎樣定位、怎樣言說、怎樣慈、怎樣善、怎樣不爭(zhēng)、怎樣成功、怎樣達(dá)到高境界，等等。這些寶貴的東西都值得我們好好研究的。

這里先來看看精通人際交往之道與不精通人際交往之道的人的成功與失敗的例子。

我們來看一個(gè)歷史上有名的例子。大家知道歷史上這兩個(gè)人：一個(gè)是項(xiàng)羽，一個(gè)是劉邦，他們爭(zhēng)奪天下。最后劉邦勝利了，項(xiàng)羽自刎于烏江，這中間有很多的原因，但是其中有一個(gè)重要的原因就是人際關(guān)系的處理問題。

劉邦勝利的一個(gè)要素是他比項(xiàng)羽善于處理人際關(guān)系，而且劉邦受到張良等人的影響，受到黃老思想的影響，他與老子的智慧是有關(guān)系的。

項(xiàng)羽雖然打仗是勇士、英雄，軍事才能、實(shí)力非劉邦能比擬，但是人際關(guān)系的處理上比劉邦差遠(yuǎn)了。我們只要看他們倆人與韓信關(guān)系的處理上就能解讀出其中的重要信息。

韓信本來是項(xiàng)羽手下的人，但是一直得不到重用。韓信曾經(jīng)向項(xiàng)羽獻(xiàn)計(jì)策，希望項(xiàng)羽能夠重用他，但是沒有被采納。于是韓信在劉邦到漢中封地后，就從項(xiàng)羽那里逃跑了，去投奔劉邦。

劉邦也沒有重用韓信，這使韓信很失望，于是他又逃跑了。但是蕭何在與韓信的接觸中發(fā)現(xiàn)韓信不僅是個(gè)人才，而且是個(gè)奇才，因此就有了"蕭何月下追韓信"的著名故事。最后在蕭何的勸說下，劉邦破格封韓信為大將。

劉邦開頭只是看在蕭何的情面上，想給韓信做個(gè)將領(lǐng)，也就很給面子了。蕭何非常會(huì)處理人際關(guān)系，他了解韓信，也了解劉邦，所以對(duì)劉邦說："即使你給他做個(gè)將領(lǐng)，韓信也一定不會(huì)留下來的。"劉邦說："那就給他做個(gè)大將。"蕭何非常厲害，說："你大王向來傲慢，不講禮節(jié)，如今如果封一位大將就像呼喚小孩似的，這樣對(duì)待韓信是不行的。你應(yīng)該選擇良辰吉日，并且齋戒，在廣場(chǎng)上設(shè)置高臺(tái)，舉行隆重的儀式，那才行。"劉邦照著做了。如果大家有機(jī)會(huì)到漢中去旅游的話，到漢中的南郊區(qū)就可以看到南北兩個(gè)方形的土壇，期間相隔數(shù)十米，南面的壇前就有石碑"漢大將韓信拜將壇"，北面的臺(tái)上建有亭閣。據(jù)說這就是當(dāng)年的拜將壇，也稱拜將臺(tái)。

當(dāng)時(shí)由于蕭何在中間的潤(rùn)滑調(diào)停，劉邦和韓信的關(guān)系處理好了。這可不得了，憑著這種人際關(guān)系，使得劉邦從漢中突圍出來，沖向了東方，又奪取了天下。韓信真的不負(fù)所望，為劉邦打敗項(xiàng)羽、統(tǒng)一全國(guó)立下了奇功。

在項(xiàng)羽、劉邦與韓信的人際交往中，不同的處理方式，竟然帶來了如此不同的后果，真是令人觸目驚心的。我們?cè)偌?xì)細(xì)體味卡耐基的話，這是多么有深度！人際關(guān)系確實(shí)是成功的最重要的因素。如果按照卡耐基的公式，那么劉邦這個(gè)人事業(yè)的成功，或者只有15％是靠自己的軍事上的專業(yè)技術(shù)，另外的85％是靠了人際關(guān)系、處世技巧來奪取天下的。相反的比例使得項(xiàng)羽失掉了天下。

我們追問一下，為什么這樣說？我們可以來進(jìn)一步看看項(xiàng)羽是怎樣處理人際關(guān)系的？

韓信把項(xiàng)羽琢磨得透了，他給劉邦分析了項(xiàng)羽在人際關(guān)系上的許多弊病：

1．項(xiàng)羽很英勇，在他發(fā)怒、厲聲喝罵的時(shí)候，好多人都被嚇退了，但是不能任用有才能的將領(lǐng)，不能處理好這層關(guān)系，那就只是他一個(gè)人的英勇罷了。

2．項(xiàng)羽固然有時(shí)待人仁慈有禮，說話溫和，部下有人生病，流著淚把自己的飲食分給病員，但是當(dāng)有人有了功勞應(yīng)當(dāng)加封爵位時(shí)，他卻把已經(jīng)刻好字的印章拿在手里，玩弄得磨去了棱角，還舍不得給人家。這就是所謂的婦人的仁慈啊。