正文

媒體的品牌化(1)

NO LOGO:顛覆品牌全球統(tǒng)治 作者:(加)娜奧米·克萊恩


 

盡管這些故事都有清楚的脈絡(luò)可循,但走到人類贊助史上的這個(gè)階段,夢想著無品牌的神話過往抑或無廣告的烏托邦未來,都沒什么意義。假如天平大幅度傾向贊助的品牌,使得原為主人的文化喪失了固有價(jià)值,變得與促銷工具沒兩樣,打造品牌就會變成燙手山芋(從前面討論過的例子可見一斑)。然而,營造更加平衡的關(guān)系是可能的——讓贊助商與被贊助者都擁有自己的權(quán)利,劃清界限并捍衛(wèi)之。身為記者,我知道批判的、獨(dú)立的——甚至反企業(yè)的——文章確實(shí)出現(xiàn)在由企業(yè)撐腰的媒體上,同樣也被夾在汽車和煙草廣告之間。這種不純正的環(huán)境會污染文章嗎?這是毋庸置疑的。但假如目標(biāo)是平衡(而非純正),那么,也許作為大眾市場的廣告活動中最初溫床的印刷媒體,可以傳達(dá)一些重要的教訓(xùn),告訴大家該如何應(yīng)付品牌的擴(kuò)張行徑。

廣告客戶普遍對有爭議的內(nèi)容都很感冒,稍覺受到批評就撤掉廣告,并不斷想辦法與所謂的具附加價(jià)值產(chǎn)品搭上邊——比如吹捧其商品的購買指南及時(shí)尚廣告。舉例來說,莊臣(S.C.Johnson & Co.)便規(guī)定在女性雜志上登的廣告“不能放在極度有爭議的報(bào)道旁邊,也不能放在與產(chǎn)品之性質(zhì)及外表相對立的報(bào)道內(nèi)容旁邊”。De Beers鉆石亦要求自家廣告必須遠(yuǎn)離任何“硬性新聞,以及主題為反愛情或反羅曼史的社論”。此外,一直到1997年,只要克萊斯勒汽車(Chrysler)登廣告,便會要求對方:“假如社論含有性、政治或社會議題,抑或有近似挑釁或冒犯的言論,必須事先提出警告?!钡珡V告客戶并非總是能隨心所欲:文字及廣播媒體上總少不了具爭議性的報(bào)道,就連批評主要廣告客戶的也很常見。一旦新聞媒體犀利頑強(qiáng)起來,就能提出適切的主張以維護(hù)公眾利益,盡管這些戰(zhàn)役常常贏得悄然無息。另一方面,一旦媒體差勁起來,品牌化對公共話語可能造成的扭曲影響就立即可見——況且新聞界一如我們文化的其他面相,有愈來愈強(qiáng)的壓力要迫使它與品牌同流合污。

這種加速上升的壓力,部分是因?yàn)槭苜澲挠耙暪?jié)目與日俱增。包括雜志、網(wǎng)站、電視節(jié)目,在計(jì)劃的開發(fā)階段就邀請企業(yè)贊助人摻一腳。喜力啤酒(Heineken)在電視一臺(1TV)播出的英國音樂暨青少年文化綜藝節(jié)目“巴比倫飯店”(Hotel Babylon)中就是這么做的。1996年1月,尷尬的事發(fā)生了,喜力管理人員的備忘錄流入媒體手中,內(nèi)容是斥責(zé)制作人對尚未上映的節(jié)目“喜力”得不夠徹底??剖玻↗ustus Kos)還特別反對男性觀眾喝葡萄酒,而非“啤酒、威士忌等男性飲料”,他寫道:“啤酒多多露面不只是要求,更是必需的”,并抱怨節(jié)目主持人“介紹來賓時(shí)不應(yīng)該站在啤酒廣告板的前方”。更勁爆的是,這位仁兄還抱怨“觀眾中黑人的比例太多了”。這項(xiàng)丑聞經(jīng)媒體披露后,喜力首席執(zhí)行官弗斯?。↘arel Vuursteen)公開道歉。

另一樁贊助丑聞案是在1998年日本長野冬奧會時(shí)爆發(fā)的。哥倫比亞廣播公司(CBS)調(diào)查記者巴斯金(Roberta Baskin)發(fā)現(xiàn)CBS體育部同仁在播報(bào)比賽時(shí)穿著飾有明顯耐克商標(biāo)的夾克。耐克是該電視臺奧運(yùn)報(bào)道的贊助企業(yè),提供有飛揚(yáng)符號的衣著給新聞及體育記者,耐克發(fā)言人溫斯坦(Lee Weinstein)說這樣可以“幫忙他們建立對耐克公司產(chǎn)品的認(rèn)知”。CBS記者群看似在為耐克背書,這讓巴斯金又氣又窘,不只因?yàn)樯缯撆c廣告之間的界線愈發(fā)模糊,更因?yàn)閮赡昵鞍退菇饒?bào)道了一則關(guān)于耐克的越南鞋廠虐待工人的新聞。她指控電視臺是因?yàn)楦涂撕灹速澲霞s,才拒絕讓她做后續(xù)報(bào)道,而且還不按照原計(jì)劃回放最先那則報(bào)道。CBS新聞主任海沃德(Andres Heyward)強(qiáng)烈否認(rèn)公司向贊助商的壓力低頭,并稱巴斯金的指控“荒唐至極”。倒是他確實(shí)在比賽進(jìn)行時(shí)吩咐新聞記者把耐克的夾克脫掉,不過體育記者仍必須穿著。

從某些方面來說,這些故事不過是社論及廣告之間老掉牙拉鋸戰(zhàn)的夸張版本,記者面臨這個(gè)問題已有一又四分之一個(gè)世紀(jì)了。然而,企業(yè)不僅是想盡辦法把產(chǎn)品塞進(jìn)文章和照片里面,好讓編輯與制作人成為其心照不宣的廣告商,他們還要求雜志幫忙創(chuàng)造出刊登在雜志上的廣告,好成為其名副其實(shí)的廣告商。愈來愈多的雜志把辦公室變成了市場調(diào)研公司,把讀者變成焦點(diǎn)團(tuán)體,通過大量的調(diào)查及問卷得出巨細(xì)靡遺的讀者人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料,努力為廣告主提供最寶貴的“增值品”。

于是,許多雜志運(yùn)用讀者數(shù)據(jù),為廣告主設(shè)計(jì)出貼近目標(biāo)的廣告。舉例來說,1997年10月《細(xì)節(jié)》(Details)雜志設(shè)計(jì)了24頁的廣告連環(huán)漫畫,把雨果·波士(Hugo Boss)古龍水和Lee牛仔褲等產(chǎn)品編進(jìn)某個(gè)職業(yè)滑冰選手每天的冒險(xiǎn)故事。在各家商品賣力客串演出之后,下一頁就是公司真正的廣告。

諷刺的是,這些品牌打造實(shí)驗(yàn)的做法似乎只會讓品牌愈來愈厭惡主導(dǎo)自己的媒體。以生活風(fēng)格為賣點(diǎn)的品牌也不免開始發(fā)出疑問:為什么他們要讓自己和其他人的媒體企劃案扯上關(guān)系呢?既然他們已證明自己最有資格與最時(shí)髦的雜志結(jié)合,為什么他們還得被晾在一邊,更糟的是還被冠上“廣告”這類字眼,有如香煙盒上的健康告示?于是乎,當(dāng)生活風(fēng)格的雜志愈來愈像設(shè)計(jì)師的目錄時(shí),設(shè)計(jì)師的目錄也開始愈來愈像Abercrombie & Fitch、J. Crew、Harry Rosen等雜志,迪賽的目錄則全改成了故事書的形態(tài),里面有歡樂的人物并配上簡單的繪圖。

1998年1月,青少年影集《戀愛時(shí)代》(Dawson’s Creek)的推出,使得媒體與目錄之間的合并攀上新高峰。影集里所有的人物都穿著J.Crew的衣服,迎風(fēng)揚(yáng)起的船帆使他們有如從J.Crew目錄頁走下來一樣,角色的嘴里老是冒出“他看起來好像從J.Crew目錄頁走下來似的”這類對白,整個(gè)班底還上了J.Crew一月目錄的封面。最新一期freestyle magalog雜志里面,照片上的年輕演員全在小船或碼頭上——好似他們才剛離開《戀愛時(shí)代》拍攝現(xiàn)場。


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