第五，對產(chǎn)品的專業(yè)知識的了解。你不要人家一問三不知，還說要問經(jīng)理。你不了解產(chǎn)品的時候就不像專家，別人就不愿意跟你買東西，每個人都想找專家，你不要成為顧客心目中的推銷員，你要成為他心目中的專家。

第六，穿著。想想看，假如有一天，你走進電梯看到一個人，從1樓到10樓短短的十幾秒當(dāng)中，你對這個人其實已經(jīng)有一定的印象了。比方講他是個商業(yè)界成功人士，還是個失敗討人厭的人士，都從這十幾秒當(dāng)中你可以分辨出來。每個人都有第一印象，而第一印象永遠(yuǎn)沒有第二次的機會。穿著的重要性是，別人看到你的時候，你露在身體外面的90%全是你的服裝，而別人的視覺印象看到的，全是你的服裝，你怎么可以不重視你的穿著？不只是你的穿著，連你用的文具，連你的配件皮包皮鞋，都應(yīng)該是整齊大方得體的。我堅信你所拿的皮包皮夾，你所用的眼鏡、配件、耳環(huán)，你所用的筆等這一切小東西，都在對外界傳達(dá)信息，都在傳達(dá)你是一個什么樣的人給客戶看。假如有一天你快要成交了，拿出皮包，這時候客戶一看皮包破了一個洞。你把皮包打開來，想拿出簽約單的時候，訂貨單拿出來掏了半天皺巴巴的，鋪開來準(zhǔn)備要簽名的時候你說對不起，這個剛剛沒找到有點皺了，掏筆的時候拿出筆，筆又漏水了。你想象一個畫面，你客戶一看到皮包破洞，訂單皺巴巴的，筆也漏水了，他可能跟你講，讓我考慮一下，我再想想要不要買好了。他都不知道他為什么不買，你也不知道他為什么不買，因為他眼睛看到了你的東西都這么破，感覺你賣的產(chǎn)品可能也好不到哪里去。千萬不要讓這些小地方小細(xì)節(jié)，外表的一些服裝或者是配件，影響了你的大生意，這是很吃虧的。每天早晨起床你只需多花15分鐘時間重視一下外表，你一整天的生意可以做得順利，你愿不愿意？每天早晨起床的時候，你不重視那15分鐘，外形亂七八糟出去，你一整天生意不順利，你干嗎吃這個虧？我們都說不要以貌取人，你可能會認(rèn)為我講這些東西好像是以貌取人，是不對的，但是你想想看，每個人都知道不要以貌取人，但是每個人從小到大都還是在以貌取人，你也不例外。

我跟很多老板聊怎么決定錄取誰，很多老板沒有辦法判斷誰能力強誰能力不強，如果大多數(shù)人學(xué)歷一樣談吐差不多，最后對誰第一印象好就錄取誰。不是說長相怎么樣，而是你外形穿著打扮，不一定要你穿時尚名牌時裝，但你一定要整齊大方，看起來像是個有潛力的人，看起來像是一個重視外表重視清潔的人，大老板雖然知道你不一定是個很成功的人，但是愿意給你個機會，因為你外形穿著好。不要輕視這種小小的事情，因為它太重要了。在心里要牢記：穿出成功來，為勝利而打扮。