世界管理大師彼得·杜拉克說過這樣一句話：除了創(chuàng)新和行銷，其他的一切都是成本。創(chuàng)新就是創(chuàng)造了一個(gè)新的趨勢(shì)、新的潮流，創(chuàng)新是改革過去舊的產(chǎn)品，所以創(chuàng)新能帶來一個(gè)企業(yè)的騰飛。而行銷當(dāng)然也包含了銷售，銷售最重要的關(guān)鍵當(dāng)然就是成交。一個(gè)企業(yè)花了很多的時(shí)間在成本上面，費(fèi)了很多工夫投下很多金錢，但是，卻沒有在真正帶來利潤(rùn)的銷售成交上面下工夫，這可能就本末倒置了。所以我們不管管理有多重要，也不管財(cái)務(wù)控制有多重要，成本控制有多重要，人力資源有多重要，我們現(xiàn)在管好維持你這個(gè)企業(yè)生存必備的最重要的一切的能力：銷售技術(shù)。這才是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。

有一次我聽《富爸爸窮爸爸》的作者羅伯特·清崎的演講，他在世界上推出了財(cái)商教育之后，他告訴每一個(gè)人，想要賺大錢成為億萬富翁獲得財(cái)務(wù)自由，必須有財(cái)務(wù)知識(shí)。所以他開發(fā)了一套現(xiàn)金流的游戲，創(chuàng)造了一個(gè)財(cái)商的網(wǎng)站，出了一系列財(cái)商的書籍。他在演講的時(shí)候，特別強(qiáng)調(diào)一句話：銷售等于收入。

他就這么直截了當(dāng)?shù)馗嬖V你，除了銷售會(huì)有收入，其他的一切都不會(huì)帶來收入的。他一生當(dāng)中有兩個(gè)爸爸：一個(gè)叫做他的親生父親窮爸爸，是一個(gè)政府公務(wù)員。另外一個(gè)是他朋友的父親，是夏威夷當(dāng)?shù)氐囊幻晃?。他把那位富翁稱為他的富爸爸，因?yàn)樗麖男「詈玫耐瑢W(xué)在一起的時(shí)候，常常跟他同學(xué)的父親請(qǐng)教如何致富做生意創(chuàng)業(yè)賺錢的知識(shí)。他的富爸爸從小教他，教到大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，他的富爸爸說假如你真的想要成為一名創(chuàng)業(yè)成功的富翁的話， 你必須先去從軍。他問為什么你要我去當(dāng)軍人呢？富爸爸說因?yàn)橐粋€(gè)創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家，必須擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，假如你能在軍隊(duì)里面磨煉幾年回來，你會(huì)學(xué)會(huì)真正的領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)樵谲婈?duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力相當(dāng)重要，你必須讓每一個(gè)士兵服從你，你必須在壓力下還能夠思考，你必須在槍林彈雨當(dāng)中，你必須在天空中開戰(zhàn)斗機(jī)的時(shí)候，還能夠保持冷靜的思維，做出正確的判斷，這就是一種領(lǐng)導(dǎo)力。軍隊(duì)是最好磨煉你的地方，而學(xué)校教不了領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)校最多只能教你管理的知識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力你要去戰(zhàn)場(chǎng)上來獲得。于是他聽從了富爸爸的建議。

去當(dāng)了幾年的兵之后，他認(rèn)為他已經(jīng)學(xué)會(huì)了一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。于是回到夏威夷問他的富爸爸，富爸爸說你必須先去一個(gè)大企業(yè)，當(dāng)一名推銷員。他說我要當(dāng)老板的，你為什么又要叫我去當(dāng)推銷員？富爸爸說如果你愿意從一名推銷員做起，在市場(chǎng)第一線跟客戶交談，賺取豐厚的回報(bào)，成為公司的銷售冠軍，你就有資格當(dāng)老板。于是他跑去施樂公司面試，參加銷售工作。施樂公司是銷售室務(wù)機(jī)器也就是復(fù)印機(jī)之類的企業(yè)。剛開始的時(shí)候，他曾經(jīng)在一整年當(dāng)中備受打擊，備受嘲笑，備受拒絕，但是記住他富爸爸給他的教誨：沒有成為銷售冠軍，當(dāng)一個(gè)老板是不夠資格的。于是他在三四年之后，終于成為施樂公司的銷售冠軍。在成為施樂公司的銷售冠軍之后，他就立刻辭職了。