而陳曉為首的國美電器管理層與貝恩資本,以及聘請的外部顧問麥肯錫共同制定的國美電器新五年規(guī)劃也浮出了水面。
一、網(wǎng)絡擴張
強調(diào)有效擴張,而不是簡單追求門店數(shù)量,聚焦重點市場的集群,著重于地區(qū)規(guī)模優(yōu)勢,關(guān)注規(guī)模的系統(tǒng)效益。在一級市場將持續(xù)進行網(wǎng)絡優(yōu)化,并依據(jù)區(qū)域消費特色及商圈的差異,形成不同的門店模式;在二級市場,將實施新的供應鏈整合系統(tǒng),并著力有效地對二級市場進行滲透。到2014年,國美電器的有效門店數(shù)將達到2000家。
二、銷售規(guī)模
中國家電市場年增長率約為10%,國美電器銷售增長率目標為15%,這是基于國美作為中國最大的家電零售企業(yè),其增長高于市場平均增長的科學判斷。陳曉指出,我們深入研究國際案例表明,15%的銷售增長率符合一個可持續(xù)、健康發(fā)展企業(yè)的最佳途徑,激進式過高的銷售增長率對企業(yè)穩(wěn)定增長會帶來風險。到2014年,國美的銷售規(guī)模將實現(xiàn)1800億元。
三、單店效益
在持續(xù)有效的門店擴張同時,國美更加強調(diào)提升門店產(chǎn)能,具體舉措是:
1.目前正在全國實施新活館和新模式門店的改革工程,希望達到的目標是國美的門店不僅是消費電子商品的購買中心,而且是知識獲取和消費體驗的中心,是消費者電器生活的最佳伙伴。
2.加強以世博會特許商品為核心的差異化定制商品的推進,通過定制產(chǎn)品充分體現(xiàn)國美強大的采購和議價能力,讓消費者享受更低的價格,未來這類商品將占到國美銷售總額的25%。
3.加強門店運營能力的提升,包括產(chǎn)品組合優(yōu)化、單品經(jīng)營、會員的忠誠度管理等,這些舉措能有效確保單店的持續(xù)增長達到5%的國際先進水平。
四、經(jīng)營商品品類結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
對于彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)等家用電器,國美無疑已成為消費者的指向性賣場,這些品類在國美的銷售占比目前約為60%。相比較在手機、電腦和數(shù)碼3C品類及小家電等生活電器方面,國美有更大的提升空間,因此國美電器將在鞏固傳統(tǒng)電器商品絕對額及市場份額增長的基礎(chǔ)上,大力度地加強3C品類和生活電器品類的銷售。未來5年國美電器賣場3C和生活電器的銷售占比將提升到50%以上,從而使國美電器賣場從目前傳統(tǒng)電器指向性賣場轉(zhuǎn)變成為綜合消費電器商品的指向性賣場。
五、電子商務
網(wǎng)購市場目前處于初步的發(fā)展階段,2010年網(wǎng)購的市場規(guī)模約為150億元,占市場容量的2%左右,但網(wǎng)購發(fā)展迅速,年增長率約為80%,預計到2014年將達到1000億元的市場規(guī)模。為此,國美電器在原有的電子商務平臺上,重新規(guī)劃了新的發(fā)展模式。國美新的電子商務將著重針對年輕群體的特色商品,以及對二、三級市場的滲透,3C產(chǎn)品將成為國美電子商務的核心商品。在國美的五年規(guī)劃中,電子商務將實現(xiàn)150億元的規(guī)模,占網(wǎng)購市場規(guī)模的15%。
而新的五年計劃已經(jīng)開始實施,按照國美電器2010年6月公布的計劃,2010年下半年國美電器(含上市和非上市公司)將實現(xiàn)新增有效門店120家。目前已簽約的有效門店達66家,其中上海新中融店有望實現(xiàn)年銷售5億元,另有17家門店可達到年銷售規(guī)模過億。
對于此次擴張戰(zhàn)略的重啟,國美內(nèi)部相關(guān)人員透露,這是基于公司戰(zhàn)略發(fā)展的需求。國美一方面在存量門店上加快新活館和新模式門店的改造速度,以進一步提升單店的經(jīng)營質(zhì)量;另一方面,加快新店的開發(fā)速度,更加重視核心商圈的旗艦店、大店、有效店的開發(fā),同時對二級市場加快集群式的門店開發(fā),形成規(guī)模系統(tǒng)效益。國美電器擴大新開門店步伐意味著在目前存量優(yōu)化單店增長的基礎(chǔ)上,加大了增量的增長。