在生活中,自行車走機(jī)動(dòng)車道,摩托車走人行橫道,汽車在馬路上隨意掉頭,行人闖紅燈等 違規(guī)事例屢見(jiàn)不鮮??梢哉f(shuō)每個(gè)人心里都很清楚這樣做的危險(xiǎn)性,但卻還要明知故犯。這幕 后的主謀到底是什么呢? 僥幸。人們?cè)谑致房跍?zhǔn)備過(guò)馬路時(shí),往往會(huì)忽略交通規(guī)則。 紅綠燈指揮著車輛,站崗交警也指揮著行人,我們應(yīng)該按 紅燈停,綠燈行 的指示過(guò)馬路 ,而不是抱著僥幸的心理想: 反正沒(méi)有車輛,趕緊跑過(guò)去就是了! 或者想: 我才沒(méi)那 么倒霉呢! 等。有很多交通事故就是因?yàn)樗緳C(jī)駕車的一時(shí)疏忽和不注意造成的,或者是司 機(jī)酒后駕車神志不清造成的。他們通常也都是抱著種種僥幸的心理,而最后都釀成一個(gè)個(gè)無(wú) 可挽回的悲慘結(jié) 局
在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)看到 墨菲 的影子,例如,我們經(jīng)常會(huì)碰到, 往往在訂單交期的關(guān)鍵時(shí)刻,一臺(tái)重要的設(shè)備突然出現(xiàn)故障。這都是因?yàn)槲覀兇嬖趦e幸心理 ,放松警惕的緣故。如何解決這類情況,確保企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)、避免帶來(lái)大的損失,是值 得各層次的管理者認(rèn)真思索的問(wèn)題。從墨菲定律帶給我們的啟示來(lái)看,我們可以從以下幾點(diǎn) 著手:
周密計(jì)劃,設(shè)想各種可能發(fā)生的事情、情況或發(fā)展趨勢(shì),不忽略小概率事件。
對(duì)能造成重大事故的事情建立預(yù)警機(jī)制。
準(zhǔn)備好應(yīng)急措施、對(duì)策。
將應(yīng)急措施、對(duì)策宣導(dǎo)給相關(guān)的人員,必要時(shí)組織模擬演練。
隨時(shí)根據(jù)事物的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行應(yīng)急措施、對(duì)策的調(diào)整。
預(yù)想和擔(dān)心的事情,往往會(huì)發(fā)生
多年來(lái),對(duì)墨非定律內(nèi)涵的理解被逐漸擴(kuò)大。其中 如果一件事情可能發(fā)生,那么它就一定 會(huì)發(fā)生,會(huì)出錯(cuò)的,終將會(huì)出錯(cuò) 這一解釋,普遍被認(rèn)為是對(duì)墨非定律最好的闡釋。
比如,司機(jī)違章就可能發(fā)生事故。也許有人認(rèn)為我經(jīng)常違章,也都沒(méi)有發(fā)生事故,但事故可 能就在你下一次違章時(shí)等著你。只有停止違章,才能消除發(fā)生事故的可能,確保安全。
還有一條對(duì)墨菲定律的經(jīng)典解釋:如果一件事情有可能向壞的方向發(fā)展,就一定會(huì)向最壞的 方向發(fā)展。
在某建筑工地,有一個(gè)工具箱在收工時(shí)沒(méi)有被及時(shí)收走,被遺忘在了在某個(gè)高處。按常理說(shuō) ,如果該工具箱沒(méi)有受到外力碰動(dòng)的話,應(yīng)該是不會(huì)出什么事故的。但事情偏就巧得很,有 個(gè)工人正好發(fā)現(xiàn)了這個(gè)工具箱,他擔(dān)心不拿走的話,萬(wàn)一掉下去會(huì)砸傷別人。他小心翼翼地 靠近工具箱,心想千萬(wàn)別碰掉了。但事情偏就巧得很,他不小心沒(méi)抓住工具箱,工具箱還是 從高處掉了下去。下面本來(lái)已經(jīng)沒(méi)有什么人了,按常理說(shuō),工具箱是不會(huì)砸到人的,但又是 巧得很,巧項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)著轎車從此處經(jīng)過(guò),工具箱重重地砸在了轎車頂上。按常理說(shuō),工具 箱頂多把轎車砸壞,人應(yīng)該是沒(méi)事的。但又巧得很,項(xiàng)目經(jīng)理突然看到從天上掉下來(lái)個(gè)東西 ,驚慌失措,猛勁一打方向盤,轎車撞在旁邊的建筑物上。轎車被撞得變了形,這個(gè)項(xiàng)目經(jīng) 理當(dāng)即就沒(méi)命了。
墨菲定律指出,如果有兩種選擇(可能),其中一種將導(dǎo)致災(zāi)難,則必定有人會(huì)做出這種選擇 (則糟糕的可能必然發(fā)生)。我們可以用 信則有,不信則無(wú) 這句話來(lái)解釋。
一個(gè)很相信算命的人被告知,兩個(gè)月內(nèi)他將死于車禍。他很相信算命先生的話,并因此嚇壞 了。于是他打算兩個(gè)月里足不出戶,以避免在他看來(lái)幾乎是無(wú)法躲避的車禍。58天過(guò)去了, 他很郁悶,也很無(wú)聊,決定下樓看看??墒?,當(dāng)他走到最后兩個(gè)臺(tái)階時(shí),他踩到了一輛很小 的玩具汽車上,腳下一滑,后腦勺磕在樓梯臺(tái)階上 摔死了。
很多事情就是如。一個(gè)人日常所擔(dān)心發(fā)生的人和事,都是基于他對(duì)于所接觸的人和事的觀察 、了解和擔(dān)心的,往往不是空穴來(lái)風(fēng),所以事情按 預(yù)想 發(fā)生的幾率往往會(huì)很高。