美國(guó)人喜歡把簡(jiǎn)單的道理總結(jié)成定律，所以中國(guó)版的 三個(gè)和尚 的故事就變成了美國(guó)版的 華盛頓合作定律 ：一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無(wú)成事之日。概述

所謂 華盛頓合作定律 ，類(lèi)似于中國(guó)流傳久遠(yuǎn)的一句俗語(yǔ)：一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬 水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃。把這條古代的至理名言賦予現(xiàn)代的意義就是：一個(gè)人敷衍了事，兩 個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則無(wú)法成事。為什么在合作中會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？因?yàn)槿伺c人的合作 并不是簡(jiǎn)單的數(shù)量相加，而是會(huì)受到很多因素的干擾，關(guān)系非常復(fù)雜和微妙。比如，兩個(gè) 人之間只存在著一種關(guān)系，三個(gè)人就會(huì)存在著三種關(guān)系，四個(gè)人就會(huì)存在著六種關(guān)系，關(guān)系 種類(lèi)是以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的。在人與人的合作中，假定每個(gè)人的能力都為1，那么10個(gè)人的合 作結(jié)果有時(shí)比10大得多，但有時(shí)甚至卻比1還要小。因?yàn)槿瞬皇庆o止的動(dòng)物，而更像方向 各異的能量，相推動(dòng)時(shí)自然事半功倍，相互抵觸時(shí)則一事無(wú)成。

如果你認(rèn)真觀察過(guò)螃蟹就會(huì)發(fā)現(xiàn)，簍子里面放上一群螃蟹，就不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出 來(lái)的。因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓溃渌捏π繁銜?huì)把它拉下來(lái)，最后沒(méi)有一只能爬出去。 這是什么原因呢？其實(shí)，這不是因?yàn)轶π?安分守己 ，不想爬出來(lái)；而是因?yàn)轶π菲珢?ài) 窩里斗 ，只要有一只螃蟹想往上爬，其他的螃蟹便會(huì)把它拉下來(lái)，最后沒(méi)有一只能夠爬出 去。這個(gè)小例子說(shuō)明的就是華盛頓合作定律。

華盛頓合作定律有三大要因：

1 旁觀者效應(yīng)

華盛頓合作定律起源于美國(guó)兩位心理學(xué)家拉塔內(nèi)和巴利所發(fā)現(xiàn)的 旁觀者效應(yīng) ：眾多的旁 觀者分散了每個(gè)人應(yīng)該負(fù)有的責(zé)任，最后誰(shuí)都不負(fù)責(zé)任，于是合作不成功。具體說(shuō)來(lái)，當(dāng)一 個(gè)人從事某項(xiàng)工作時(shí)，由于不存在旁觀者，自然由他一個(gè)人承擔(dān)全部責(zé)任，雖然有點(diǎn)敷衍了 事，但也還能勉強(qiáng)成事，所以 一個(gè)和尚挑水喝 。如果有兩個(gè)人，雖然兩個(gè)人都有責(zé)任， 但是因?yàn)橛辛硪粋€(gè)旁觀者在場(chǎng)，兩個(gè)人都會(huì)猶豫不決，相互推諉，最后只好 兩個(gè)和尚抬水 喝 。如果有三個(gè)或三個(gè)以上的人，旁觀者更多，情況就更加復(fù)雜，關(guān)系也更加微妙，彼此 之間相互 踢皮球 ，結(jié)果 永無(wú)成事之日 ，最后 三個(gè)和尚沒(méi)水喝 。

這就說(shuō)明，當(dāng)許多人共同從事某項(xiàng)工作時(shí)，雖然群體成員都有責(zé)任，但是群體的每一個(gè)成員 都成了旁觀者，彼此相互推諉，最后誰(shuí)都不愿意承擔(dān)責(zé)任，結(jié)果合作不成功，于是產(chǎn)生了華 盛頓合作定律。

2 社會(huì)惰化作用

所謂社會(huì)惰化作用，是指當(dāng)群體一起完成一件工作時(shí)，群體中的成員每人所付出的努力，會(huì) 比個(gè)體在單獨(dú)情況下完成任務(wù)時(shí)明顯減少。在組織中，社會(huì)惰化作用明顯減弱了群體工作效 率，直接帶來(lái)了華盛頓合作定律產(chǎn)生的效應(yīng)。

3 組織內(nèi)耗現(xiàn)象

組織內(nèi)耗就是指組織成員 窩里斗 ，這不僅耗費(fèi)了組織的資源能量，降低了組織的運(yùn)轉(zhuǎn) 效率，而且還影響了組織的正常效能，損害了組織的整體效益。組織內(nèi)耗與組織群體的規(guī)模 緊密相關(guān)，一般認(rèn)為，合作群體的成員越多，組織內(nèi)耗就越嚴(yán)重。所以，一個(gè)人完成任務(wù)的 主觀能動(dòng)性最高，內(nèi)耗最少，因?yàn)樗麆e無(wú)選擇；兩人合作完成一件任務(wù)時(shí)，就有可能互相推 諉，內(nèi)耗增加；人越多，內(nèi)耗越大，群體的主觀能動(dòng)性也就越差。

在我們傳統(tǒng)的管理理論中，對(duì)合作研究得并不多，最直觀的反映就是，目前的大多數(shù)管理制 度和行業(yè)都是致力于減少人力的無(wú)謂消耗，而并非利用組織提高人的效能。換言之，不妨說(shuō) 管理的主要目的不是讓每個(gè)人做到最好，而是避免內(nèi)耗過(guò)多。

紐約謀殺案和拔河實(shí)驗(yàn)

1964年3月，在紐約市克尤公園發(fā)生了一起震驚全美的謀殺案。凌晨3點(diǎn)，一位年輕的酒吧女 經(jīng)理遭到兇手追殺。在兇手長(zhǎng)達(dá)半個(gè)小時(shí)的作案過(guò)程中，受害者不停地呼救奔跑，有38戶(hù)居 民聽(tīng)到或看到了，但僅僅是聽(tīng)到和看到了，沒(méi)有一個(gè)人出來(lái)阻止，甚至連一個(gè)僅僅需要舉手 之勞的報(bào)警電話(huà)也沒(méi)人打。