后一種“低素質(zhì)”團(tuán)是指那種年齡偏大的老人團(tuán)，看起來沒有購物能力，或者是指學(xué)生團(tuán)、工廠團(tuán)等，總之就是沒多少錢，不會買很多東西的團(tuán)隊(duì)。奔馳在中華大地上的夕陽紅專列讓每個導(dǎo)游都膽顫心驚，他們大部分都是退休工人和街道婦女，就算蒙也蒙不出多少錢啊。購物不行吧，人頭費(fèi)還一個不少。但這種團(tuán)沒那么多的毛病，特別好糊弄，象世界之窗、錦繡中華、民俗文化村那么大的景點(diǎn)一個小時就可以收工了，還不用帶著走，扔進(jìn)去就可以不管了。我才不理你懂不懂參觀，看不看表演，我才賺多少錢啊。就靠這種團(tuán)一天幾十元的補(bǔ)助，一個月的收入能有多少？導(dǎo)游吃西北風(fēng)?。″X賺不到?jīng)]有關(guān)系，至少不用受那么多的氣，我們導(dǎo)游的工作也有價值，導(dǎo)游也有尊嚴(yán)啊！

多年的媳婦熬成婆，每個導(dǎo)游都要有這樣的經(jīng)歷。開始的一兩年想賺錢是不太可能的，能解決溫飽已經(jīng)是不錯的了。想成為一個讓導(dǎo)游服務(wù)公司感覺可以的導(dǎo)游，需要時間的考驗(yàn)，在漫漫的等待過程中，這些新導(dǎo)游們要靠什么來生活呢？在這種情況下，新導(dǎo)游的流失特別多。有的導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)公司掛靠了一年多，團(tuán)沒帶幾個，培訓(xùn)費(fèi)倒交了好幾回。不去還不行，你不積極參加導(dǎo)游服務(wù)公司的培訓(xùn)安排，你就無法通過公司的考核，就不會有團(tuán)帶。

筆者曾收到某導(dǎo)游服務(wù)公司邀請，希望我加入共創(chuàng)美好未來。該公司的老總同時又是一家大旅行社的董事長，我也曾在他麾下效力。當(dāng)年除了我的導(dǎo)購能力一般之外，相信給他留下的印象還是不錯的。當(dāng)我躊躇滿志前往該公司與其面談時，他對我的建議大加贊賞，但他另外提出的另外一套管理方式卻讓我失去了信心。他說導(dǎo)游服務(wù)公司也要賺錢，那賺誰的錢呢？就是賺導(dǎo)游的，管理費(fèi)當(dāng)然要收，但那是死的，最主要的就是不斷地組織培訓(xùn)，賺導(dǎo)游的錢。當(dāng)我提出異議，這樣會造成導(dǎo)游的流失的時候，他不屑一顧。他說自己旅行社里的導(dǎo)游月入上萬是很正常的事（這是事實(shí)），他會通過各種各樣的宣傳方式，吸引來自社會各個行業(yè)的人加入到導(dǎo)游行列中來，加入到他的導(dǎo)游服務(wù)公司里來，經(jīng)過培訓(xùn)再上崗。優(yōu)勝劣汰是很正常的事，導(dǎo)游流動的越厲害，錢不就賺的越多了嗎？對此雄心壯志我不敢茍同，所以就沒有機(jī)會“二進(jìn)宮”了。

多數(shù)的旅行社不愿意從導(dǎo)游服務(wù)公司索要導(dǎo)游，因?yàn)榘凑找?guī)定，要向?qū)в畏?wù)公司交納一定的管理費(fèi)。而旅游法規(guī)是明確規(guī)定不準(zhǔn)旅行社私請導(dǎo)游的，這也是為了加強(qiáng)對社會導(dǎo)游的管理。而旅游管理部門只知道收錢，對于各旅行社私請導(dǎo)游，甚至濫用無證導(dǎo)游的事實(shí)視而不見，充耳不聞。遇到上級有檢查時，甚至還會提前跟某些旅行社打招呼，檢查當(dāng)天盡量不要使用無證導(dǎo)游。使到導(dǎo)游服務(wù)公司里也是僧多粥少，一間掛靠有近5、600人的導(dǎo)游服務(wù)公司靠公司吃飯的人也就十分之一左右。無奈之下，導(dǎo)游要生存下去，就得通過自己的交際去尋找?guī)F(tuán)的機(jī)會，而這種情況又是導(dǎo)游服務(wù)公司和旅游管理部門所不允許的，稱之為帶“私團(tuán)”。一旦發(fā)現(xiàn)有此類事情發(fā)生，輕則扣分罰款，重則清除出導(dǎo)游隊(duì)伍。當(dāng)然只要你能跟公司提前打個招呼，能把管理費(fèi)交一下，一切好商量。于是，漸漸的，本應(yīng)是旅行社向?qū)в畏?wù)公司交納的導(dǎo)游管理費(fèi)，也成了導(dǎo)游身上的負(fù)擔(dān)。好在不多了，每天10元“而已”。

成立導(dǎo)游服務(wù)公司的初衷，是針對社會導(dǎo)游人員已成為我國導(dǎo)游隊(duì)伍主體的新情況，對現(xiàn)有的全國導(dǎo)游隊(duì)伍管理體制進(jìn)行改革，加強(qiáng)對社會導(dǎo)游人員的管理作用。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，明確了導(dǎo)游服務(wù)公司（中心）的性質(zhì)：依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行注冊登記，對外以公司（中心）名義獨(dú)立開展人事代理活動并承擔(dān)法律責(zé)任。導(dǎo)游服務(wù)公司（中心）只收取人事代理管理費(fèi)，不得以營利為目的?？墒乾F(xiàn)在居然有旅行社自己申請成立導(dǎo)游服務(wù)公司，只是在工商局注冊，沒有得到旅游局的批準(zhǔn)。那成立不得以贏利為目的的導(dǎo)游服務(wù)公司是為了什么呢？這就讓人費(fèi)解了。而管理部門大概是因?yàn)闆]有相關(guān)的法律法規(guī)，也是充耳不聞，不管不問。

簡單來說，成立導(dǎo)游服務(wù)公司，就是要加強(qiáng)對社會導(dǎo)游的管理。而事實(shí)上，管理沒有加強(qiáng)，社會導(dǎo)游的負(fù)擔(dān)卻比以前更加重了。殃及池魚的還有專職導(dǎo)游，這一點(diǎn)上旅行社就跟進(jìn)的很快，絕對有利可圖！一家掛靠近百位專職導(dǎo)游的公司，一年的管理費(fèi)就達(dá)6萬元。當(dāng)時在宣布實(shí)行這個管理費(fèi)政策的時候，導(dǎo)游們一片嘩然，因?yàn)檫@些導(dǎo)游完全是屬于這個公司的專職導(dǎo)游。會議的主持者微笑著對導(dǎo)游們解釋說：“為什么要收管理費(fèi)呢？是因?yàn)楣疽才艑Ｈ艘獙δ銈冞M(jìn)行管理啊。而且這筆錢還是會體現(xiàn)到你們的福利上來。有什么福利？比如說，你們要結(jié)婚公司為你們開個證明??！還有，你們離婚又開個證明什么的。”

這不是筆者的杜撰，我當(dāng)時就在那家旅行社。我們無可奈何地接受，因?yàn)槲覀冋娴臒o可奈何！