正文

第三章:懂得維護領(lǐng)導(dǎo)的形象(8)

學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)相處 作者:鄭一群


人群中發(fā)生一陣低低的笑聲。經(jīng)理的臉色有些不自然。“報告經(jīng)理,我是打字員,是我把字打錯了。”

一個精干的小伙子站了起來,說道?!疤R虎了,下次注意。”

經(jīng)理揮了揮手,接著念了下去。沒多久,打字員被提升為公關(guān)部經(jīng)理,叫黃燁的那個員工則被解雇了。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)難免會出現(xiàn)錯誤:對某一領(lǐng)域并不太懂,而要你按照他的意思去做;你經(jīng)過他的同意填寫的數(shù)字,事后他卻說他沒說過讓你這樣填寫,甚至他自己寫的數(shù)字,卻又推到你身上,說是你寫的;他自己說過的話,產(chǎn)生了不良后果,自己卻不承認……遇到這種情況,你該怎么處理?

戚光東和金山城是大學(xué)同學(xué),同時進入一家大公司的市場部工作,聽命于同一位領(lǐng)導(dǎo)。兩人工作能力和表現(xiàn)都不錯,兩年后都成了市場部骨干??墒牵瑑扇嗽诠ぷ黠L(fēng)格上有一個很大的不同,那就是當領(lǐng)導(dǎo)的決策出現(xiàn)問題時,戚光東往往會直言不諱地當著眾人的面向領(lǐng)導(dǎo)指出來。如果領(lǐng)導(dǎo)安排的事情有明顯的錯誤,戚光東甚至?xí)斨晦k。金山城則完全不同,當他覺得領(lǐng)導(dǎo)的決策有問題的時候,他會先私下給領(lǐng)導(dǎo)寫一封郵件,表明自己的想法和擔(dān)心。如果領(lǐng)導(dǎo)堅持,他也能認真去實施,盡量完成領(lǐng)導(dǎo)的想法。即使失敗,他也主動承擔(dān)自己那部分責(zé)任,從來不在眾人面前抱怨領(lǐng)導(dǎo)。三年過去了,領(lǐng)導(dǎo)升職在即,在挑選接班人時,他毫不猶豫地選擇了金山城。如何對待領(lǐng)導(dǎo)的錯誤,如何“批評”領(lǐng)導(dǎo),在公司里是一個很敏感、很微妙的話題。員工普遍存在兩個認識上的誤區(qū):一是認為老虎屁股摸不得,領(lǐng)導(dǎo)的錯誤提不得,最好睜一只眼閉一只眼,只當不知道,反正出了問題由領(lǐng)導(dǎo)自己擔(dān)著;二是認為現(xiàn)代企業(yè)提倡民主,看到領(lǐng)導(dǎo)有錯誤應(yīng)該立即坦率地指出來,這才是主人翁的姿態(tài)。第一種是明哲保身的態(tài)度,但不要忘了領(lǐng)導(dǎo)的許多錯誤會與員工的工作息息相關(guān),錯誤決定會導(dǎo)致大量無用功,導(dǎo)致員工自身業(yè)績下降,領(lǐng)導(dǎo)最終很可能怪罪到你的頭上,認為是屬下的無能導(dǎo)致了失敗。如果他知道你原先有想法卻不說,反而會更加憤怒。后一種人其心可嘉,但做法卻不可取。這類員工往往高估了領(lǐng)導(dǎo)的心理承受能力,忽視了領(lǐng)導(dǎo)“被尊重”的心理需要,在不知不覺中就得罪甚至傷害了領(lǐng)導(dǎo)的自尊心,為自己的職業(yè)發(fā)展埋下了禍根。


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