第二章 經(jīng)典創(chuàng)業(yè)

何謂經(jīng)典創(chuàng)業(yè)？就是創(chuàng)業(yè)者及其創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷都給人們留下了深刻的印象，其創(chuàng)業(yè)歷程充滿了曲折甚至是傳奇色彩，從而給人的心理帶來一定的震撼?；蛘撸鋭?chuàng)業(yè)項目很有新意又符合當(dāng)今市場，能夠開拓人的思路，給人以啟示。在此，本章也告訴大家一個道理——經(jīng)典是可以復(fù)制的。

1午夜“的士”洗車場，給“的哥”溫情的服務(wù)

2008年，趙秋實在河南南陽市開了一家洗車店，很快附近又陸續(xù)開了幾家。為了拉攏客戶，同行竟半價收費，導(dǎo)致他的生意難以為繼。

有一次，趙秋實坐的士去市區(qū)辦事，發(fā)現(xiàn)車玻璃上沾滿了泥，車內(nèi)到處是灰塵。司機不好意思地說：“為了拉生意，我根本顧不上洗車，等到晚上收車后，洗車場又早已關(guān)門了?！苯徽勚校w秋實了解到，南陽市共有2000輛的士，車主們都配備了雙班司機，保證人歇車不停。

趙秋實心想，全市這么多的士，如果自己的洗車場改成晚上營業(yè)，專洗的士車，不就雙贏了嗎？

于是，說干就干。趙秋實在洗車場裝了幾個1000瓦的照明燈泡，又制作了“午夜的士洗車場”的大牌子。當(dāng)晚，他站在廣告牌邊等了一夜，卻沒迎來一輛的士。好在天快亮?xí)r，一輛路過的士突然掉頭回到他的洗車場，車主興奮地說：“我開了十多年的車，第一次遇到晚上營業(yè)的洗車場?！壁w秋實很快將車洗得干干凈凈。

盡管一夜只洗了一輛車，但是，這名司機的話給了趙秋實信心。他想，自己沒有宣傳，司機們當(dāng)然不知道有夜晚營業(yè)的洗車場。他想起了前幾天來洗車的那個出租車司機，立即撥通他的電話。接著，這名司機通過聲訊臺，把這一消息傳給正在營運的同行們。

在聲訊臺的宣傳下，第二天晚上，一些的士司機陸續(xù)趕來洗車，趙秋實共洗了15輛車，賺了150元錢，累得腰酸背痛。后來，他實在忙不過來了，就招聘了6名工人。

隨著洗車場名聲遠揚，趙秋實的生意越來越火。一次，一名“的哥”見趙秋實和員工忙得不可開交，干脆打了一桶水，拿起抹布自己洗了起來。洗完車后，他向趙秋實付錢，趙秋實根據(jù)水電成本，只按半價收了對方5元錢。

這件事給了他很大啟示。后來，他干脆推出自助洗車模式，的士司機自己動手，他提供一切洗車用具，只收半價。這樣一來，就再也沒有出現(xiàn)排長隊等候洗車的狀況。許多司機都說，開了一天車，利用洗車的工夫活動活動身子也不錯。

2009年初，趙秋實又推出套餐式多種服務(wù)優(yōu)惠組合，如清洗、上光打蠟、玻璃打蠟、輪胎增黑和車內(nèi)消毒的五合一洗車。這種服務(wù)，每次收費100元，同時，他還推出VIP式服務(wù)，只需車主留下聯(lián)系方式，每隔幾天，他就會通過手機短信方式提醒車主：“車需要美容了嗎？駕駛室該保潔了吧？”有時，一些車主因故不能過來洗車，趙秋實便趁對方閑暇時，問清停車位置，派人過去洗車，或是開過來，洗干凈后再送回去。他的貼心服務(wù)受到許多車主的歡迎。

看到趙秋實的午夜洗車場生意火爆，附近的同行競相效仿。經(jīng)過苦苦思索，趙秋實決定從信譽和服務(wù)質(zhì)量上做文章。

2009年底，他決定換一個更大的場地，將毗鄰的一個可同時停l00輛車的大倉庫租了下來。在裝修時，他特意把這里打造成一個以汽車文化為主題的休息場所，配備了多組沙發(fā)和桌椅，并在服務(wù)臺旁安裝了兩臺電腦，免費供顧客上網(wǎng)。

2010年2月的一天，一位師傅把車停下后，倒頭就躺在沙發(fā)上，對趙秋實說：“開了一天車，真累呀。你這里要是有推拿按摩的服務(wù)就好了?！壁w秋實茅塞頓開:確實，的士司機不停地在路上跑，只有洗車空當(dāng)才能休息一下，若是能把洗車的半小時充分利用起來，為師傅們提供更多人性化服務(wù)，一定很受歡迎。

趙秋實急忙招聘了3名按摩師，給他們每人每月800元基本工資，另加提成。的士司機花30元錢，就可享受半個小時的推拿按摩服務(wù)。

這項服務(wù)推出后，大受司機歡迎，趙秋實大喜過望，馬上又聘請了6名按摩師和5名擦鞋工，還招聘了3名下崗女工做服務(wù)員。凡是前來洗車的顧客，服務(wù)員都會微笑著為他們遞上一杯水，在這里擦鞋的司機，只需付l元錢;若洗車的同時又享受按摩服務(wù)，就可免費擦鞋。