甜蜜的日子總是過(guò)得很快,三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝。
“弈棋,開(kāi)會(huì)時(shí)間到了。”吳麗盡責(zé)地提醒正在忙碌的弈棋。
“啊……謝謝!”弈棋連忙放下手中的工作,往會(huì)議室走去。
弈棋患有“例會(huì)綜合癥”,從心底反對(duì)這種毫無(wú)作用的例會(huì)。開(kāi)會(huì)時(shí),眾多主管竭力地推卸責(zé)任,指責(zé)別人的錯(cuò)誤,本來(lái)是例行的工作會(huì)議,往往被當(dāng)成各種勢(shì)力鉤心斗角的場(chǎng)所。
弈棋走進(jìn)會(huì)議室,坐在離阮書(shū)杰最遠(yuǎn)的會(huì)議桌末端,打開(kāi)記事本,準(zhǔn)備先仔細(xì)想一下會(huì)上需要匯報(bào)的幾件事情。
人員到齊之后,阮書(shū)杰站起來(lái),沉聲說(shuō):“今天的例會(huì),我們就討論一個(gè)問(wèn)題:應(yīng)收賬款?!?/p>
阮書(shū)杰示意財(cái)務(wù)部黃經(jīng)理打開(kāi)幻燈片,將現(xiàn)在客戶(hù)拖欠貨款的嚴(yán)峻情況做了一下簡(jiǎn)短的通報(bào)。
會(huì)場(chǎng)一片沉默,大家都低頭看著自己的記事本,看似在沉思,其實(shí)都是一副事不關(guān)己的態(tài)度。大家心里都有數(shù),應(yīng)收款多原因是銷(xiāo)售部催款力度不夠,市場(chǎng)部與財(cái)務(wù)部監(jiān)督不夠,放了太多的貨出去。
市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部,今天能打起來(lái)嗎?眾人的想法第一次出現(xiàn)了共識(shí),不約而同地看向白弈棋和梁誠(chéng)。
弈棋皺著眉看著這些數(shù)據(jù),黃經(jīng)理今天早晨已經(jīng)跟她溝通過(guò)了,她也正在想對(duì)策。當(dāng)然,首先就是要對(duì)出貨進(jìn)行管制,盡量執(zhí)行款到再發(fā)貨,但這解決不了眼前的困境。
催款是銷(xiāo)售部的責(zé)任,市場(chǎng)部過(guò)問(wèn)太多會(huì)引起梁誠(chéng)的反感,她現(xiàn)在只能與財(cái)務(wù)部配合,督促各位銷(xiāo)售人員加緊回款。她知道梁誠(chéng)一直在找機(jī)會(huì)“修理”自己。
“現(xiàn)在情況大家都明白了!銷(xiāo)售部加緊催款的力度,市場(chǎng)部加強(qiáng)出貨資格審查。目前我們最重要也是最迫切的任務(wù),就是要處理拖欠了一年以上的呆賬。梁誠(chéng),你有什么想法?”阮書(shū)杰首先將皮球拋給梁誠(chéng),畢竟他是直接部門(mén)。
“阮總,應(yīng)收賬款的管理,現(xiàn)在是不是由財(cái)務(wù)部與市場(chǎng)部負(fù)責(zé)?”梁誠(chéng)臉上無(wú)一絲表情,提出一個(gè)大家都知道的問(wèn)題。
“嗯!”阮書(shū)杰點(diǎn)點(diǎn)頭。
“財(cái)務(wù)部不能去催款,只有市場(chǎng)部可以。市場(chǎng)部不是有客戶(hù)中心嗎?我相信她們能收回這些呆賬的,她們的能力驚人。阮總,這些客戶(hù),我已經(jīng)跟他們周旋一兩年了,能用的辦法都用到了,我實(shí)在無(wú)能為力?!绷赫\(chéng)一點(diǎn)兒也不介意說(shuō)出事實(shí),那些賴(lài)皮的大客戶(hù),他已經(jīng)跟他們鬧得很僵了,想收回錢(qián),做夢(mèng)!
這年頭,越是大的企業(yè),貨款越是難以收回。除了復(fù)雜的流程、官僚作風(fēng),還有高高在上的上帝感覺(jué),完全就是一群吃人不吐骨頭的惡狼。
梁誠(chéng)說(shuō)完后有意無(wú)意地瞥向弈棋,發(fā)現(xiàn)她正直直地看著他,眼睛里無(wú)一絲波瀾,那是最讓他討厭的平靜表情。
“弈棋啊,你有什么看法?”阮書(shū)杰親切地看著這位愛(ài)將。
“阮總,市場(chǎng)部無(wú)收債的職權(quán),而且在市場(chǎng)部的職能中也沒(méi)有。”弈棋默默地將皮球反推給阮書(shū)杰。
她無(wú)奈地嘆了口氣,為什么這種本來(lái)很理直氣壯的理由,會(huì)讓自己感覺(jué)是在推托呢?自己怎么也變得跟在座的某些人一樣了呢?推托,曾是她最討厭的詞!但市場(chǎng)部出去收債,不僅從來(lái)沒(méi)有做過(guò),而且這也不屬于市場(chǎng)部的職責(zé)范圍。應(yīng)收款雖然是屬于市場(chǎng)部管理,但那僅限于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析,從無(wú)實(shí)質(zhì)性的管理,這明明是剛才有人偷換了概念。梁誠(chéng)明白,阮總也明白,在座的每一位都明白。
那阮總又為什么要問(wèn)這種讓她為難的問(wèn)題呢?他到底在想什么?弈琪又嘆了口氣,閑人說(shuō)的很對(duì),她不太會(huì)應(yīng)付這些斗爭(zhēng),雖然到目前為止,她還不算是輸?shù)囊环?,但她的心卻越來(lái)越疲憊。
你越退,人家就越得寸進(jìn)尺!
她只是單純地想做好本職工作而已,不管她今天處在什么職位,這僅是她的小小要求,為什么這么難?
“弈棋啊,這三百多萬(wàn)的呆賬已經(jīng)拖欠近兩年了,如果能要回來(lái),基本上算是公司的純利了。既然應(yīng)收賬款由市場(chǎng)部負(fù)責(zé),市場(chǎng)部當(dāng)然有權(quán)去要債。這樣吧,我分一下工,呆賬部分就由市場(chǎng)部負(fù)責(zé),其他的欠債,銷(xiāo)售部要盡快收回,如果再造成呆賬,就要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行懲罰了。我們就來(lái)一次專(zhuān)項(xiàng)的催債行動(dòng)!”阮書(shū)杰看著面露驚訝的弈棋,微微停頓了一下。