有很多制約因素妨礙了我們的理解能力。實際上，人們已經(jīng)知道有將近100個認知偏見嚴重曲解了我們對周圍世界的感知和理解。其中的一些已經(jīng)根深蒂固了。我的同仁彼得·舒瓦茲（Peter Schwartz）是一位知名的未來學家，也是全球商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司的創(chuàng)始人之一，在他的辦公室里有一幅北美洲的原始地圖，是荷蘭制圖師赫爾曼·莫爾（Herman Moll）在1701年制作的。根據(jù)西班牙探險家的報告，莫爾和其他十七、八世紀的制圖者一樣把加利福尼亞當成了島嶼，用一個很寬的海灣把它從美洲大陸分開。這些錯誤的地圖現(xiàn)在是收藏家追捧的對象，然而在別的方面他們只不過是歷史上的奇事罷了。但是，他們肯定了有關(guān)地圖力量的兩個重要方面。

第一，錯誤的地圖導致了錯誤的行動。傳教士拿著顯示加利福尼亞是島嶼的地圖去了新世界。當他們在今天的蒙特利爾附近登陸時，他們把小船拆開，包好，放到了騾背上，拽著它們走過了加利福尼亞，爬上了內(nèi)華達山脈。這時，他們放眼望去，只看到眼前是一片廣闊的“沙灘”，這才意識到自己所處的境地：根本沒有大海，地圖是錯的，他們的船只沒有任何價值，他們的所有付出都是徒勞。其次，在地圖繪制出來后，需要相當大的意志力才能對地圖進行修改。傳教士們報告說，加利福尼亞不是島嶼，但消息傳到歐洲幾十年后很多制圖師依然拒絕修改地圖，直到1747年西班牙國王頒布法令，那些人才不得不修改了地圖。

當我們今天和這個充滿變數(shù)而又飛速發(fā)展的世界進行角力時，這個故事對我們有著重要啟示。我們做的每一個決定，不管是企業(yè)做出的還是政府做出的，亦或我們個人在生活中做出的決定都會逐漸地實施。這個決定是受知識（主要根據(jù)我們已知的事實和經(jīng)驗）和判斷（主要根據(jù)我們的感知或者“心理感知地圖”）的影響。如果地圖是錯的，我們的判斷也將是錯誤的。更糟糕的是，我們的知識也深受心理感知地圖的影響。這些地圖不僅反映我們看待事物的方式，也深刻影響著我們看到的事物以及我們選擇搜集的事實。故此，心理感知地圖充當了強大的過濾器。它們不僅能幫助我們發(fā)現(xiàn)重要的事、做有意義的事，而且還能抑制我們感知和理解世界上正在發(fā)生的事的能力。它們極其抵制變革。實際上，心理感知地圖限制了我們觀察的事物，而且也制約了我們對觀察到的事物的解釋，它們深深影響了我們的感知，以至于不折不扣地變成了自我強化的手段。

因此，我們有必要學會如何讓心理感知地圖發(fā)揮作用，如何讓我們的設(shè)想更加清晰。此外，要不斷地進行檢驗，敞開胸懷接受更多的、不同的、可能引發(fā)爭議的觀點。我想不會有多少人對此提出異議吧。我們身邊的這個世界變得越來越讓人霧里看花，越來越充滿變數(shù)，我們往往傾向于相反的方向，對那些在世界的狀態(tài)和命運方面存在著根深蒂固而且極端的認識聽之任之?！安皇恰褪恰钡倪壿嬙谡渭?、媒體評論家甚至一些學者那里都能很好地發(fā)揮作用，但卻時常造成激烈的爭論，不過，這些爭論也沒讓我們增長多少知識。如：全球化不是好就是不好；中東不是渴望變革而且到了變革時，就是一種危險的、保守的威脅；美國要么擁有神圣的職責把民主推廣到全世界，要么，它是一個與歷史發(fā)生沖突的國家；基因工程不是使我們衣食為安、遠離疾病，就是恰恰相反將摧毀我們。