舍基說(shuō)："我一直希望更多的人能懂得：現(xiàn)在群體可以為自己創(chuàng)造價(jià)值。20世紀(jì)最偉大的對(duì)話是'要進(jìn)行大規(guī)模的活動(dòng)，哪種體制最好？是在市場(chǎng)里運(yùn)行的商業(yè)，還是政府？'極端自由主義者的回答始終是商業(yè)，極端共產(chǎn)主義者的回答始終是政府，大部分人的回答則是某種中間路線。整個(gè)這場(chǎng)極端間的對(duì)話最終還是不了了之。其原因很明顯，人們無(wú)法集合到一起為自身創(chuàng)造價(jià)值。但像由協(xié)作完成的百科全書(shū)維基百科一樣的模型，像Linux操作系統(tǒng)一樣的開(kāi)源軟件，不斷地讓我們意識(shí)到一個(gè)群體可以在不追求金錢、不在制度框架內(nèi)運(yùn)行的情況下創(chuàng)造巨大的價(jià)值。這就是我認(rèn)為正在到來(lái)的情形。"

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舍基很會(huì)講故事，他在書(shū)中舉了很多生動(dòng)的例子來(lái)證明他的看法，闡釋隱藏在故事背后的更大的真理。他特別指出，這本書(shū)里講到的每個(gè)故事都依賴于一個(gè)值得相信的承諾、一個(gè)有效的工具和用戶可接受的協(xié)議的成功熔合。

承諾對(duì)于每位要參加一個(gè)群體或者為此群體做貢獻(xiàn)的人解決的是"為什么"的問(wèn)題。工具幫助的則是"怎樣做"--如何克服協(xié)調(diào)的困難，或至少把它控制在可控水平。協(xié)議則確立了路上的規(guī)則：如果你對(duì)于這個(gè)承諾感興趣并采用了那些工具，你可以預(yù)期得到什么，以及群體將期望你做到哪些。將這三個(gè)特征一起考察，將有助于理解依賴各種社會(huì)性工具的群體的成功與失敗。

這三方面的互動(dòng)是極為復(fù)雜的。用舍基的話說(shuō)，"社會(huì)性工具的成功應(yīng)用并無(wú)訣竅，每個(gè)有效的系統(tǒng)都是社會(huì)因素和技術(shù)因素混合作用的結(jié)果。"