當你的平臺創(chuàng)建完畢后,你就擁有了一個統(tǒng)一的“發(fā)射臺”,相關(guān)活動都可以通過這個“發(fā)射臺”啟動。比如說,如果用戶們在你的論壇中進行了注冊,那他們就自動地為其他相關(guān)活動進行了注冊,如產(chǎn)品評級或者在博客上發(fā)表評論等。此外,你還可以對這些注冊用戶進行調(diào)查統(tǒng)計。當你創(chuàng)建了一個維客(wiki)后,你的用戶也可以為它貢獻內(nèi)容。
而且,作為一個整合性平臺的主人,你可以得到的信息要比通過單獨的工具得到的信息多得多。例如,在一個討論組中,你可以設(shè)定一個關(guān)鍵詞搜索,通過它你可以了解到在一場討論中出現(xiàn)頻率最高的10個詞匯。你可以查看該討論組進行的所有討論,以了解哪些討論瀏覽率最高,哪些產(chǎn)品獲得的評級最高,哪些被最多的人列為自己最喜愛的產(chǎn)品。
奧巴馬尋求和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建立一種密切的、實時的關(guān)系。
對奧巴馬競選團隊來說,Mybo的社交網(wǎng)絡(luò)平臺成為了一個巨大的、用以傳播奧巴馬思想的電子擴音器。宣傳他的立場的電子郵件被發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的所有成員,然后這些郵件就會在網(wǎng)絡(luò)上傳來傳去。另外,休斯會提供一些現(xiàn)成的“臺詞”,讓成員們在打電話、募捐或者敦促人們?nèi)ネ镀钡臅r候用這些事先編好的語言來進行說服工作,以保持競選活動的正面形象,并使說服工作產(chǎn)生最佳效果。
一個無縫的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于發(fā)起者的方式有多少呢?實際上,這取決于社區(qū)成員們的創(chuàng)造性和投入性,也就是說是無限多的。下面是2007年7月從Mybo成員的募捐網(wǎng)頁上摘取的兩個例子,從中可以看出這種服務(wù)方式的多樣性。安德魯·尼古拉斯是丹佛市的一名教師,他為奧巴馬吸納了1 200美元的捐款。他的辦法是讓人們根據(jù)自己的身高捐款。艾米麗·斯坦頓是巴爾的摩市的一名主婦,她募集了744美元。她籌款的方法是讓那些為她的第一次馬拉松比賽提供贊助的人也為奧巴馬競選提供贊助。
利用這樣一個無縫平臺,奧巴馬的競選始終和廣大的網(wǎng)絡(luò)草根聯(lián)系在一起,而正是這些草根,這些基層選民,在社區(qū)中扮演著組織者的作用。通過這個平臺,奧巴馬的競選班子向廣大支持他的網(wǎng)民傳遞了一種強烈的使命感。這些網(wǎng)民中很多都是年輕人,在此之前,他們常常像是被剝奪了公民權(quán)一樣,感覺國家的政治活動和自己沒什么關(guān)系。