正文

當(dāng)決策遇到情緒(2)

為什么選錯(cuò)的總是我 作者:(美)韋爾奇


我們在一定程度上可以將某些錯(cuò)誤解釋為滿足基本的人類需求。我們都努力避免恐懼、羞恥和內(nèi)疚感。我們都需要自尊。我們渴望得到社會(huì)的認(rèn)可。我們需要一種成就感,而且希望自己的成就感能得到眾人的認(rèn)可。我們必須對自己的生活進(jìn)行控制。如果下意識(shí)地為了滿足這些需求而做出了錯(cuò)誤的判斷,我們稱之為“動(dòng)機(jī)性錯(cuò)誤”(這不同于我在本章前一部分所介紹的“非動(dòng)機(jī)性錯(cuò)誤”,那些錯(cuò)誤都是思維的一些職業(yè)?。?。

人們所犯的一些動(dòng)機(jī)性錯(cuò)誤可以追溯到其基本個(gè)性或生活歷史。我們通過高質(zhì)量的性格分析就可以清楚地進(jìn)行了解。例如有人會(huì)說阿道夫?希特勒(AdolfHitler)的狂暴和精神失常也許在一定程度上源于其不開心的童年、性壓抑和深深的自卑心理。他一個(gè)顯著的性格特征就是極度的爭強(qiáng)好勝。這也能解釋為什么他的決策總是不顧一切后果,考慮欠妥,且不甚明智。希特勒極大地受到了自己邪念的驅(qū)使,而他的決策也充分體現(xiàn)了這點(diǎn)。實(shí)際上他是一個(gè)拙劣的決策者,以至于盟軍領(lǐng)導(dǎo)人們在第二次世界大戰(zhàn)時(shí)擔(dān)心有人可能會(huì)暗殺他。他們并不希望會(huì)有一位優(yōu)秀的軍事戰(zhàn)略家來接替他。

我最喜歡的性格分析是亞歷山大?喬治和朱麗葉?喬治(AlexanderandJulietteGeorge)對伍德羅?威爾遜(WoodrowWilson)的性格分析。(威爾遜是美國最后一位持有哲學(xué)博士學(xué)位的總統(tǒng),他惡劣的管理績效也許破壞了其他民眾的機(jī)會(huì)。)威爾遜是一個(gè)自以為是且愚蠢頑固的人,也是一個(gè)控制狂。他欣然接受所有的諂媚奉承,并將所有的反對意見視為個(gè)人攻擊。喬治夫婦將這種強(qiáng)烈的個(gè)性特征歸結(jié)于他孩提時(shí)期的一種的憂慮,擔(dān)心自己無法滿足專橫且理想主義的父親的要求。威爾遜在非常早期就希望獲得權(quán)力和贊美之詞來彌補(bǔ)自尊的缺乏。他這種不能妥協(xié)的病態(tài)性格破壞了自己在第一次世界大戰(zhàn)之后建立一個(gè)依法而治的國際秩序的夢想?!斗矤栙悧l約》(TreatyofVersailles)涵括了他對國際聯(lián)盟(LeagueofNations)(聯(lián)合國的前身,但以失敗告終)的偉大設(shè)想。但當(dāng)要求參議院批準(zhǔn)《凡爾賽條約》時(shí),他拒絕進(jìn)行任何修改,因?yàn)槟潜硎舅麑H聯(lián)盟的設(shè)計(jì)和對整個(gè)流程的控制要做出讓步。他讓自己與參議員亨利?卡波特?洛奇(HenryCabotLodge)的爭論淪為了要么肯定一切要么否定一切的權(quán)力斗爭,而忽視了更重要的問題。參議院從未批準(zhǔn)該條約,美國也從未加入該聯(lián)盟。威爾遜受到了致命的一擊。

如果人們的基本心理需求在很長的一段時(shí)間內(nèi)都沒有得到滿足,那么滿足這些需求就具有了不可抗拒的重要性。如果世界沒有幫助他們得到滿足,那他們自己會(huì)企圖找到方法來滿足這些需求。他們會(huì)努力創(chuàng)造自己需要的世界。

    

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