接任首席執(zhí)行官自從1998年11月他被花旗集團(tuán)公開解雇之后，2000年3月底接任芝加哥第一國民銀行的主席和首席執(zhí)行官是戴蒙向他的職員證明的第一個機(jī)會。戴蒙清楚地看到第一銀行的好轉(zhuǎn)。當(dāng)時他和董事會都不知道的正是應(yīng)該在多大范圍內(nèi)進(jìn)行改革?！爱?dāng)我到達(dá)第一銀行時，我僅了解從輿論中獲得的那些信息……分析報道不能告訴你更多的。在我的觀念中，年度報告很少能披露什么。我見了6個主管（在遴選過程中）；而共有22個主管。我想要回去工作，看上去這是一個很好的機(jī)會。我指出我們會使它產(chǎn)生效果。”他回想道。在戴蒙認(rèn)真開始考慮工作時，他知道統(tǒng)一、流暢、鞏固將會是一個艱巨的任務(wù)。每一件事情，從董事會的規(guī)模到分紅的規(guī)模，從鼓舞員工的士氣到支持資產(chǎn)負(fù)債表，都需要考慮到。從一開始，戴蒙就不知疲倦的工作，要求苛刻，他既能規(guī)劃大的藍(lán)圖又可以注意到小的細(xì)節(jié)。他發(fā)揮技能設(shè)計計劃并完美的實施，盡管這意味著有時會冒犯到一些人?！八c人很難相處因為他要求苛刻——要求時間、要求業(yè)績，”詹姆斯·克朗說，“但是沒有人比他工作更認(rèn)真。對于戴蒙而言，告訴人們他們應(yīng)該周六整天工作不是問題；事實是，杰米·戴蒙準(zhǔn)備整個周六、周

第5章

獨立事業(yè)的新征程

日都要工作，并且他期望其他人也可以做到，而且做好準(zhǔn)備，因為有很多工作要做。我認(rèn)為我們需要那些工作規(guī)范。我認(rèn)為相對于狀況的緊急，第一銀行的員工有些自滿，雖然我們沒有意識到狀況的緊急正如我們可能遇到的一樣。聘用杰米非常惹人注目?！蹦切┫矚g戴蒙的人忠誠并且熱情。那些不喜歡他的人也有同等的熱情。正如前任第一銀行主管對《時代》雜志所說的：“杰米并不在乎他厭煩的人。一旦他走進(jìn)房間，他自認(rèn)是那里最聰明的人?！贝髅蓻]有時間或不會容忍舊競爭對手，還有那些想要按既有方式辦事情的人，僅因為他們一貫如此做事。正如他在2006年成為摩根大通的首席執(zhí)行官的報告中所反映的：“你可以說你想說的……如果你以‘因為這最符合公司和客戶利益’結(jié)尾，那么我沒什么問題。如果你最后說，‘因為第一銀行以前是這么做的，’則我完全不理會。那不是什么原因。