兩星期之后，該人權(quán)組織的一位領(lǐng)導(dǎo)人在歐頓地區(qū)的一個(gè)偏遠(yuǎn)地方遭到了嚴(yán)重的毆打。此人的傷勢一直沒有好轉(zhuǎn)并在一個(gè)星期后死去。媒體做出的回應(yīng)相當(dāng)迅速且極為消極，并根據(jù)不同的視角指控（沒有任何證據(jù)）環(huán)球石油公司直接或間接地涉及到這一事件。

頃刻之間，喬恩?班尼特在當(dāng)?shù)氐拿曇宦废禄??！昂绵従印蓖蝗蛔兂闪藧喊?。環(huán)境與人權(quán)組織迅速造勢開始聯(lián)合抵制公司的產(chǎn)品以及他的所有客戶和供應(yīng)商。班尼特在環(huán)球石油公司總部的老板急需他的交待與行動(dòng) 盡快！

班尼特做了他一貫最擅長的事 運(yùn)用他的媒體關(guān)系。為了應(yīng)對明顯的緊急局勢，他發(fā)起了一項(xiàng)新的舉措 “為了歐頓人的行動(dòng)計(jì)劃” 在這項(xiàng)計(jì)劃中，他保證，作為環(huán)球石油公司的管理人員，他會(huì)清理掉所有的油輪漏油，處置對當(dāng)?shù)貑T工的所有恐嚇，并進(jìn)一步增加環(huán)球石油公司在該地區(qū)的社區(qū)項(xiàng)目。總之，他承諾會(huì)解決歐頓人對環(huán)球石油公司的所有申訴，但是，盡管公司信誓旦旦，保證中卻并沒有特別地交代完成的期限。為了節(jié)省時(shí)間并給他的舉措帶來最大的公眾效應(yīng)，班尼特在環(huán)球石油公司地區(qū)總部召開的新聞發(fā)布會(huì)上宣布了他的新舉措。然而，沒有一個(gè)歐頓人在新聞發(fā)布會(huì)之前獲悉這項(xiàng)新舉措，也沒有一個(gè)人歐頓人被邀請去參加會(huì)議。

環(huán)境與人權(quán)組織的活動(dòng)家們立即宣告了勝利，并把注意力轉(zhuǎn)移到世界上其他地區(qū)干壞事的企業(yè)身上去了。班尼特繼續(xù)著他的工作。但在第二天早上，煉油廠門前的集會(huì)抗議規(guī)模變得比以往更大、更加嘈雜

1、在案例中，環(huán)球石油公司犯了什么樣的道德錯(cuò)誤？

2、班尼特犯了什么樣的道德錯(cuò)誤？

3、在道德的CSR、利他性的CSR以及戰(zhàn)略性的CSR中，環(huán)球石油公司的社區(qū)項(xiàng)目屬于哪一種？解釋你的答案。

4、環(huán)球石油公司如何才能以不同的方式處理這些事情？

網(wǎng)絡(luò)練習(xí)：

1、登錄企業(yè)社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)（Business for Social Responsibility, BSR）的網(wǎng)站。BSR所宣稱的使命是什么？BSR是做什么的？列出BSR所的企業(yè)可以通過CSR項(xiàng)目得到的四大好處。列出四家知名的BSR會(huì)員企業(yè)。

2、登錄理想工作協(xié)會(huì)（IdealsWork）的網(wǎng)站。理想工作協(xié)會(huì)的目標(biāo)是什么？該協(xié)會(huì)提供了哪些服務(wù)？BSR的使命和理想工作協(xié)會(huì)的使命有什么不同？

3、登錄企業(yè)社會(huì)責(zé)任新聞網(wǎng)（CSRWire）。CSRWire是做什么的？列出四個(gè)CSRWire的成員并說明它們從CSRWire所得到的服務(wù)。點(diǎn)擊企業(yè)社會(huì)責(zé)任事件（CSR Event）網(wǎng)頁，找出下一個(gè)日程事件。簡要總結(jié)事件的指定地點(diǎn)以及計(jì)劃日程。如果該事件有網(wǎng)頁，訪問該網(wǎng)頁并記下某位主要發(fā)言人的名字。

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小組練習(xí)

1、工具化的方式還是社會(huì)契約的方式？分成兩組。一組必須站在支持企業(yè)管理的工具化方式一邊。另一組必須站在支持企業(yè)管理的社會(huì)契約方式一邊。

2、道德的，利他性的，還是戰(zhàn)略性的？分成三組。每組必須選擇下列企業(yè)社會(huì)責(zé)任類型中的一種：道德的企業(yè)社會(huì)責(zé)任、利他性的企業(yè)社會(huì)責(zé)任、戰(zhàn)略性的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。每組要介紹各自所選的企業(yè)社會(huì)責(zé)任類型的優(yōu)點(diǎn)，并提供實(shí)例以說明你們公司會(huì)根據(jù)所選的企業(yè)社會(huì)責(zé)任類型采取什么樣的舉措。

討論練習(xí) 4.1 沃爾瑪（WAL-MART）[ ]