“三重底線”這一短語是約翰·艾爾金頓（John Elkington）在其1998年的著作《叉食同類：21世紀(jì)企業(yè)的三重底線》（Cannibals with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business）中提出來的，他是知名的企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展力公司（SustainAbility）的聯(lián)合創(chuàng)始人。進(jìn)一步的跡象表明，這一概念目前已成為企業(yè)界風(fēng)靡一時(shí)的主流觀點(diǎn)，如今，你可以用一種時(shí)下所流行的首字母縮寫“3BL”（大概可以）來證明自己正處在這種新潮流的“最前沿”。（關(guān)于對(duì)3BL更為詳盡的批評(píng)，請(qǐng)參閱附錄5中由韋恩·諾曼和克里斯·麥克唐納在2003年所發(fā)表的論文。）

從某種程度上說，3BL有其“皇帝的新裝”一面。盡管除了財(cái)務(wù)目標(biāo)之外，支持企業(yè)要去追求社會(huì)與環(huán)境目標(biāo)的理念并不是件難事，然而，沒有實(shí)際的證據(jù)可以證明：你如何才能評(píng)估企業(yè)在社會(huì)與環(huán)境作為方面的成效。如果你贊成那句古老的格言：“如果你不能評(píng)估它，你就無法管理它”，那么，兌現(xiàn)任何3BL目標(biāo)的困難就會(huì)變得十分明顯。韋恩和麥克唐納提供了下列情境：[ ]

設(shè)想某家企業(yè)公布了：

（a）20%的主管是女性，

（b）7%的高級(jí)管理人員是“看得見的”監(jiān)管人，

（c）把利潤的1.2%捐給了慈善機(jī)構(gòu)，

（d）小時(shí)工的年度人事變更率是4%，

（e）由于排放有毒物，今年已被罰款兩次。

現(xiàn)在，如果我們脫離文本來看 例如，我們不得而知的是：這家企業(yè)有多大？它在何處經(jīng)營？在它的行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，平均水平是多少？ 那么，就很難說這些數(shù)據(jù)的好壞程度。當(dāng)然，從社會(huì)績(jī)效或道德績(jī)效的視角來看，我們通常會(huì)有個(gè)大致的概念，即哪個(gè)指標(biāo)高一點(diǎn)或哪個(gè)指標(biāo)低一點(diǎn)一般會(huì)比較好。但是，這個(gè)大致的概念太過簡(jiǎn)易，它并不是那種可以被代入收支平衡表爾后算出最終凈值的數(shù)據(jù)類型。

那么，當(dāng)你不能評(píng)估它的時(shí)候，你真的還可以找到它的“底線”嗎？會(huì)很明顯的是，許多企業(yè)會(huì)

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案例4.2 禁止做的事情[ ]

1999年，知名的學(xué)生團(tuán)體“學(xué)生勞動(dòng)與經(jīng)濟(jì)平等組織”（SOLE）舉行了一次抗議活動(dòng)，之后，密西根州立大學(xué)制定了一部《賣方行為守則》，詳細(xì)交待了大學(xué)所有的賣方需要遵守的重要的行為標(biāo)準(zhǔn)：

摘引自《密西根州立大學(xué)賣方行為守則》：

總則

密西根州立大學(xué)長(zhǎng)期以來承諾要在實(shí)踐上健全合理、符合道德、擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任。學(xué)校會(huì)把它的采購政策和它的核心價(jià)值觀念及其行動(dòng)結(jié)合在一起，并致力于認(rèn)可和推動(dòng)基本的人權(quán)、合理的員工勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，以及為工人和一般公眾提供安全的、健康的和可持續(xù)的環(huán)境 此外，大學(xué)應(yīng)當(dāng)做出各種合理的努力只與那些行為符合《守則》中主要標(biāo)準(zhǔn)的賣方簽署合約。

主要標(biāo)準(zhǔn)

·不歧視

·平權(quán)行動(dòng)（Affirmative Action）[ 在制定各項(xiàng)政策的時(shí)候充分考慮到種族、民族、性別等各種因素以促進(jìn)機(jī)會(huì)平等。]

·結(jié)社與集體談判的自由

·勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn):工資、時(shí)間、假期、童工

·健康與安全

·強(qiáng)迫勞動(dòng)

·騷擾與虐待

優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)

·生存工資

·國際人權(quán)

·環(huán)境保護(hù)

·國外法

守約程序

學(xué)校與賣方的伙伴關(guān)系。學(xué)校與賣方理想的關(guān)系從本質(zhì)上說是伙伴關(guān)系，雙方應(yīng)尋求都能認(rèn)可的重要目標(biāo)。承認(rèn)雙方的相互獨(dú)立性，當(dāng)賣方在執(zhí)行《守則》規(guī)定的過程中受到指責(zé)或質(zhì)疑的時(shí)候，最符合學(xué)校利益的回應(yīng)方式則是：找到解決問題的辦法

2004年11月30日，SOLE向一位特殊的學(xué)校賣方提交了抗議 可口可樂公司。在2004會(huì)計(jì)年度里，校方與可口可樂公司簽署了12份總值接近1300萬美金的直接合同或間接合同。對(duì)可口可樂公司的抗議如下：