倫理資源中心（ERC）是美國(guó)一家致力于提升企業(yè)倫理的非盈利機(jī)構(gòu)。在2005年的《全國(guó)企業(yè)倫理調(diào)查》（National Business Ethics Survey, NBES）中，中心對(duì)超過(guò)3000名的美國(guó)職工進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)一半以上的美國(guó)職工在過(guò)去的一年里至少碰到過(guò)一次發(fā)生在工作場(chǎng)所中的不道德行為，有36%的人碰到過(guò)兩次或更多。這一數(shù)字和2003年的調(diào)查結(jié)果相比略有增長(zhǎng)。同期比較而言，愿意向管理層舉報(bào)在工作中所發(fā)現(xiàn)的不良行為的比率下降到55%，自2003年開(kāi)始，這一比率已累計(jì)下降了10個(gè)百分點(diǎn)。

NBES評(píng)估了工作場(chǎng)所中的道德規(guī)范、正式的倫理項(xiàng)目的執(zhí)行情況及其收效、不良行為所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)因素。員工所發(fā)現(xiàn)的不良行為類型主要包括：[ ]

·21%的人發(fā)現(xiàn)存在辱罵和脅迫員工的行為

·19%的人發(fā)現(xiàn)存在對(duì)員工、客戶、賣(mài)方以及公眾的說(shuō)謊行為

·18%的人發(fā)現(xiàn)存在把部分員工利益凌駕于企業(yè)利益之上的情況

·16%的人發(fā)現(xiàn)存在違反安全規(guī)定的情況

·16%的人發(fā)現(xiàn)存在謊報(bào)實(shí)際工作時(shí)間的情況

在NBES中所出現(xiàn)的上述行為表明，企業(yè)文化要比任何形式的公司聲明或規(guī)章手冊(cè)更為真實(shí)。在任何工作環(huán)境中，員工都會(huì)非?？焖俚仡I(lǐng)會(huì)“游戲規(guī)則”，他們或者會(huì)做出“隨大流”的選擇，或者會(huì)在這些規(guī)則不能被個(gè)人的價(jià)值體系所接受的情況下?lián)Q個(gè)工作。對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，更重要的事實(shí)是，任何不道德行為都有可能長(zhǎng)期存在，而且為這些行為（或是為沒(méi)能處理好這些行為）的辯解還相當(dāng)豐富：

·這是行業(yè)中的慣例。

·市場(chǎng)不好做，你不得不在許多規(guī)則面前低頭。

·我所在的部門(mén)沒(méi)這回事。

·我沒(méi)有時(shí)間去觀察他們的每一步舉動(dòng) 上級(jí)部門(mén)給我安排的工作太多，我根本照看不了我的人。

·如果我因?yàn)樗麄冞`反了政策而解雇他們，聯(lián)邦政府將會(huì)強(qiáng)烈地指責(zé)我。

·如果我因?yàn)樗麄冞`反了政策而解雇他們，那我就得不償失了 你知道我要花多少時(shí)間去找那些已經(jīng)受過(guò)充分培訓(xùn)的人去代替他們？

·老板們都知道那些事 如果連他們都睜一只眼閉一只眼，為什么我就不能呢？

·他們并沒(méi)有花錢(qián)雇我做公司的間諜 我有自己的工作要做。

所以，如果屈服于規(guī)則，夸大事實(shí)真相，打破規(guī)則，甚至是公開(kāi)說(shuō)謊這些在你們的工作場(chǎng)所已經(jīng)成為司空見(jiàn)慣的事情了，那么有這樣一個(gè)問(wèn)題就必然會(huì)浮出水面：從哪里來(lái)的壓力和行動(dòng)預(yù)期使這類行為順理成章的呢？一言以蔽之：利潤(rùn)。

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前沿聚焦 “只是簽一下表格” 馬特做出了決定

馬特確實(shí)想要這份工作，也確實(shí)想給斯科特留下良好的第一印象。再之，斯科特說(shuō)得也沒(méi)錯(cuò)；他不會(huì)去打擾任何人或是侮辱任何人的種族。他也不會(huì)冒險(xiǎn)去做任何不道德的事情，從而使自己失去管理培訓(xùn)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。最糟糕的事情會(huì)是什么呢？如果人力資源部門(mén)中的任何一個(gè)人發(fā)現(xiàn)了他沒(méi)有看過(guò)培訓(xùn)錄像，他就會(huì)向其解釋，他是如何用Morton6000去處理了大量被積壓的工作，這會(huì)給公司帶來(lái)怎樣的好處，并且，他相信，斯科特一定會(huì)支持他的。

于是，馬特在表格上簽了字后就去工作了。

三個(gè)月后，馬特的試用期已滿，他去找人力資源部的主管征詢他的業(yè)績(jī)考核情況。同時(shí)，馬特希望能和主管商量一下有關(guān)申請(qǐng)管理培訓(xùn)項(xiàng)目的事情。人力資源部門(mén)的主管對(duì)馬特非常友好，同時(shí)對(duì)馬特在90天試用期里的表現(xiàn)大加贊賞。但是，他問(wèn)了馬特一個(gè)問(wèn)題：“從Morton6000的生產(chǎn)日志上看，你剛到公司的第一天早上就處理掉了我們大量被積壓的工作。但同時(shí)，你的材料上顯示你也完成了新職員上崗的引導(dǎo)程序，并花了三個(gè)小時(shí)的時(shí)間觀看培訓(xùn)錄像，所以，我很好奇，你是怎么做到的？”

1、馬特應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)人力資源部的經(jīng)理？

2、你認(rèn)為人力資源部的經(jīng)理會(huì)作何反應(yīng)？