很多企業(yè)都在談?wù)撈髽I(yè)文化這個(gè)永恒的命題，但是很難有人能將這個(gè)看不見摸不著的抽象概念說清楚。企業(yè)越是龐大，對(duì)企業(yè)文化的依賴就越強(qiáng)。很多企業(yè)當(dāng)發(fā)展到一定規(guī)模后會(huì)產(chǎn)生進(jìn)一步成長(zhǎng)的障礙，其中企業(yè)文化因素是最為重要的桎梏之一。

在所有涉及企業(yè)文化的命題中，最終的目的都是要發(fā)揮員工的能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。員工作為公司最重要的資產(chǎn)，是一切利潤與成就的源泉。這個(gè)源泉是否具有充足的活力，可以直接評(píng)判企業(yè)文化的成敗與否。我們看到很多人浮于事的企業(yè)，天天喊著企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào)，員工卻沒有絲毫的動(dòng)力與熱情，去真心為企業(yè)付出，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。

問題出在哪里？詹姆斯·派克在他的書中給出了答案。本書沒有晦澀的理論描述，也沒有冗長(zhǎng)的案例分析，而是透過一個(gè)個(gè)日常中的小故事，向人們揭示了世界上最成功的航空公司之一西南航空在企業(yè)文化建設(shè)方面取得的輝煌成就。作為“9·11”事件后美國航空界唯一一家保持盈利的航空公司，西南航空向世人展示了企業(yè)文化所帶來的強(qiáng)大的生命力與競(jìng)爭(zhēng)力。

在一系列令人深省的故事背后，派克向讀者傳遞的是一個(gè)異常簡(jiǎn)單、異常平凡的管理法則：做正確的事。僅此而已！為員工搭建一個(gè)自我發(fā)揮的平臺(tái)，讓他們?nèi)コ袚?dān)相應(yīng)的責(zé)任，在紛雜的商業(yè)環(huán)境中，用內(nèi)心真實(shí)的感受，來判斷事情的對(duì)錯(cuò)，進(jìn)行重大的決策，這正是西南航空取得成就的源泉與根基。

本書在翻譯過程中得到了很多專家學(xué)者的幫助與支持。我的學(xué)生王紫薇也承擔(dān)了部分章節(jié)的翻譯工作。最后由駱欣慶對(duì)譯稿進(jìn)行了修改、審核。

由于本書涉及面非常廣，且譯者水平有限，難免有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)讀者批評(píng)指正。

駱欣慶

于北京第二外國語學(xué)院