很多企業(yè)都在談論企業(yè)文化這個永恒的命題，但是很難有人能將這個看不見摸不著的抽象概念說清楚。企業(yè)越是龐大，對企業(yè)文化的依賴就越強。很多企業(yè)當發(fā)展到一定規(guī)模后會產(chǎn)生進一步成長的障礙，其中企業(yè)文化因素是最為重要的桎梏之一。

在所有涉及企業(yè)文化的命題中，最終的目的都是要發(fā)揮員工的能動性，充分調動員工的積極性。員工作為公司最重要的資產(chǎn)，是一切利潤與成就的源泉。這個源泉是否具有充足的活力，可以直接評判企業(yè)文化的成敗與否。我們看到很多人浮于事的企業(yè)，天天喊著企業(yè)文化建設的口號，員工卻沒有絲毫的動力與熱情，去真心為企業(yè)付出，與企業(yè)同呼吸共命運。

問題出在哪里？詹姆斯·派克在他的書中給出了答案。本書沒有晦澀的理論描述，也沒有冗長的案例分析，而是透過一個個日常中的小故事，向人們揭示了世界上最成功的航空公司之一西南航空在企業(yè)文化建設方面取得的輝煌成就。作為“9·11”事件后美國航空界唯一一家保持盈利的航空公司，西南航空向世人展示了企業(yè)文化所帶來的強大的生命力與競爭力。

在一系列令人深省的故事背后，派克向讀者傳遞的是一個異常簡單、異常平凡的管理法則：做正確的事。僅此而已！為員工搭建一個自我發(fā)揮的平臺，讓他們去承擔相應的責任，在紛雜的商業(yè)環(huán)境中，用內心真實的感受，來判斷事情的對錯，進行重大的決策，這正是西南航空取得成就的源泉與根基。

本書在翻譯過程中得到了很多專家學者的幫助與支持。我的學生王紫薇也承擔了部分章節(jié)的翻譯工作。最后由駱欣慶對譯稿進行了修改、審核。

由于本書涉及面非常廣，且譯者水平有限，難免有不當之處，敬請讀者批評指正。

駱欣慶

于北京第二外國語學院