在我成為西南航空的CEO后不久，被邀請為位于奧斯汀的得克薩斯大學(xué)做一場演講。演講安排在周五下午4：30，以照顧我的時(shí)間。到了以后，我非常吃驚地發(fā)現(xiàn)，教室里已經(jīng)人山人海。人們坐在走廊的過道上，還有人站在教室的后面。想想我們上學(xué)時(shí)，在周五下午4：30都做些什么，我立刻意識到這個(gè)我曾經(jīng)待過的地方發(fā)生了多大的變化。

聽眾多數(shù)是商學(xué)院的學(xué)生，對我的演講充滿興趣，盡管我并沒有講太多學(xué)生們想從公司總裁那里聽到的事情。我告訴他們，我們是如何通過足智多謀和具有奉獻(xiàn)精神的員工來取得成功的，我們是如何在提供完美服務(wù)的工作過程中獲得快樂的，還有我們是如何貫徹公司的“黃金準(zhǔn)則”的。

學(xué)生們非常善于接受我所講的內(nèi)容，看上去他們也理解了。這些未來的商界領(lǐng)袖們非常關(guān)注提高自己的領(lǐng)導(dǎo)技能。最后，一個(gè)學(xué)生問了一個(gè)直接的問題：“如果未來某天我能夠成為一名CEO，您能否給我些建議呢？”

必須承認(rèn)我并不是回答這個(gè)問題最合適的人選，因?yàn)槲覐膩頉]有渴望成為一名CEO，更別說在一家國際性的企業(yè)中工作了。我在大學(xué)時(shí)，根本就沒有上過商學(xué)院的任何課程，除了經(jīng)濟(jì)學(xué)。我主修文科院系中非常寬泛的課程，那些能使我感到有興趣和非常刺激的課程。

因此，我得出結(jié)論，或許也代表了我可以給出的建議，找到一些你興趣所在的東西，讓這種興趣帶著你去學(xué)習(xí)。在你所工作的領(lǐng)域中，盡全力做到最好的自己，機(jī)會就會適時(shí)地降臨。做真實(shí)的自我，做讓你感到快樂的事情。也許最終你不能成為一名CEO，但是如果你盡自己最大的努力，同時(shí)還樂在其中，這與你花費(fèi)所有的時(shí)間去追求一些名頭或者職位相比，可能會獲得更快樂的人生，還能給你周圍的人帶來更多的快樂。

我想這可能是一條非常棒的建議，對各個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)者都適用。找到一些你感興趣的事情，做真實(shí)的自我，快樂生活。記住，人們是可以辨別真假的，他們只追隨他們想追隨的領(lǐng)導(dǎo)，他們追隨可信賴的、智慧的領(lǐng)導(dǎo)。不要試圖做你不想做的人。

人們不喜歡被當(dāng)作墊腳石。他們希望領(lǐng)導(dǎo)者每天都在盡最大努力工作，而不是花費(fèi)時(shí)間想法獲得提升。他們希望領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助他們，達(dá)到最好。不要利用人們或者欺騙他們，用你的言行榜樣來領(lǐng)導(dǎo)他們。創(chuàng)建一種文化，讓員工都希望能做正確的事情，同時(shí)希望所在的團(tuán)隊(duì)能取得成功?？鞓返毓ぷ?，人們會享受他們的工作。熱愛你的員工，他們也將熱愛你。

偉大的領(lǐng)導(dǎo)者將通過團(tuán)隊(duì)工作建立偉大的公司。團(tuán)隊(duì)工作需要整個(gè)團(tuán)體的相互信任和尊重，這需要員工喜歡他們的工作并希望團(tuán)隊(duì)取得成功。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者將會創(chuàng)造這種氛圍，借此取得更多的成功與更多的機(jī)會。

最后，不要忘記幽默感，它將化解掉很多生活中的難堪。有時(shí)，如果你不能對一些尷尬的局面報(bào)以幽默，你會瘋掉的。

嚴(yán)肅對待你的工作是很好的，但是不要嚴(yán)肅地對待你自己。如果你停下來回頭看，發(fā)現(xiàn)自己一次又一次地做了很多愚蠢的事情，每次都自嘲一下，會幫助你讓一切看起來都能過得去，同時(shí)，對自己充滿希望，這將避免過度自責(zé)。