我認(rèn)為自己領(lǐng)導(dǎo)Touche Ross的經(jīng)歷確實能為自己的勝任提供幫助，所以我回答說： 我在一家有20 000多位專業(yè)人士的機構(gòu)工作。和我共事的博士不下10位，但是我和他們之間的共事并沒有任何問題。我希望這回答了你的問題。我知道，和其他人相比，我要為院長會議做更多的準(zhǔn)備工作，但是，我會準(zhǔn)備做好的。

遴選委員會簡短扼要地作出任命，我將在1983年春天成為沃頓商學(xué)院的第十任院長 這是該學(xué)院首次任命非學(xué)術(shù)界人士擔(dān)任院長。

正如說服遴選委員會一樣，現(xiàn)在呈現(xiàn)在我面前的困難是：說服教師們相信一位僅僅只有密歇根州立大學(xué)本科學(xué)歷的人能夠領(lǐng)導(dǎo)他們。正如我對遴選委員會所說的，我認(rèn)為我的工作就是按照我們達成一致的集體觀點來領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校，并且我不必深入進行財務(wù)方面的調(diào)研。在其他方面，我所需要做的是招聘頂尖教師來建設(shè)最佳的學(xué)院，以便吸引最優(yōu)秀的學(xué)生并幫助他們獲得最好的工作。我認(rèn)為，我的工作就是通過引進并且提升和培養(yǎng)各界專業(yè)人士，令他們在課堂上有效地將自身的專業(yè)知識灌輸給學(xué)生，從而將沃頓建設(shè)成為一流的學(xué)術(shù)機構(gòu)。我是否能做到這一點，和我對科研有多深的認(rèn)識是沒有關(guān)系的。我并不認(rèn)為我在學(xué)術(shù)背景方面的不足是一個問題。問題在于如何讓教師們接受這個觀點。

我第一次參加全體教師大會的情況相當(dāng)糟糕。那次會議是由學(xué)校的主席謝爾登·哈克尼（Sheldon Hackney）提議召開的，教務(wù)長湯姆·埃利希也應(yīng)出席該次會議。教師們 人數(shù)超過100位 來到院長辦公室所坐落的Steinberg Hall Dietrich Hall街道盡頭的小型圓形會所。這是我的第一場真實考驗 每個人都知道這一點，包括我自己。

我站起來發(fā)表講話。我對自己該講些什么進行過深入的思考。我對各位專業(yè)人士表達的主要思想如下：如果你們期望聽到我當(dāng)前對沃頓作為一所商學(xué)院的計劃，那你們可能要失望；我認(rèn)為我的職責(zé)是按照我們達成一致的集體性意見來領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校。我期望大家對這個觀點是持認(rèn)同態(tài)度的，但是，當(dāng)我環(huán)視他們的時候，他們對此沒有作出任何表態(tài)，僅僅是保持沉默。我從眼角的余光中看到，甚至有些人正在閱讀資料。

隨著對這種狀況的認(rèn)識，我繼續(xù)談?wù)撐宜鶞?zhǔn)備的其他觀點和想法。我決定講15~20分鐘。在之前的職業(yè)生涯當(dāng)中，我參加了不少的會議，能辨別出我是否得到了人們的關(guān)注以及他們是否認(rèn)同我所表達的觀點。我知道這次演講并沒有得到人們的關(guān)注，他們也并不認(rèn)同我的觀點。我能想象到他們的想法 遴選委員會肯定是瘋了。會議室里大部分的教師可能會認(rèn)為遴選委員會被折磨了一年多的時間，當(dāng)他們不能找到一個令全體委員一致同意的候選人的時候，就拉來一個只有州立大學(xué)本科學(xué)歷、沒有在學(xué)術(shù)機構(gòu)中任過職的會計師來充數(shù)。很明顯，遴選委員會的所有人都瘋了。從來沒有一位沒有博士學(xué)歷，并且之前與學(xué)校沒有任何關(guān)聯(lián)的人來沃頓擔(dān)任過院長。

我決定冒這個風(fēng)險。第一印象是非常關(guān)鍵的。我知道，如果我沒有給大家留下好印象，那么，我可能需要好幾個月的時間來克服這個障礙，但是，我只剩下不超過15分鐘的時間了。因此，我說： 我只知道一件事情，我來這里的原因是幫助沃頓成為一流的商學(xué)院。我對此進行過研究，因此我知道我們目前所處的環(huán)境是怎樣的。如果我們計劃成為一所一流的學(xué)校，我們就必須具有最優(yōu)秀的教師；如果我們具有最優(yōu)秀的教師，那我們就要給這些優(yōu)秀教師相當(dāng)?shù)?，我認(rèn)為應(yīng)該可以和哈佛、斯坦福所媲美的薪酬?，F(xiàn)在，我知道你們的平均報酬只有哈佛和斯坦福大學(xué)同級教師的2/3，我將盡我最大的努力來改變這種狀況。

謝爾登·哈克尼，這位學(xué)校的主席，他的臉?biāo)坪醵甲儼琢?。他幾乎不敢相信自己剛才所聽到的。湯姆·埃利希，那位教?wù)長，臉上保持著克制的微笑。會議室的氣氛突然發(fā)生了轉(zhuǎn)變。教師們端坐起來并開始注意我的演講。那些原本正在閱讀資料的人也放下了手里的資料。我?guī)缀趼牭搅怂麄兊目捶ǎ?也許這個家伙并不是那么糟糕，也許我們應(yīng)該給他一次機會，看看他表現(xiàn)得怎樣。