第1章

金字塔底層的市場(chǎng)打開電視，你會(huì)看到捐款幫助世界上40億窮人的呼吁，那些人每天過(guò)的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于2美元的日子。實(shí)際上，這已經(jīng)是老生常談了，以至于許多人寧愿不看這些畫面和消息。即便是那些真的在傾聽并留意呼吁的人，他們所能夠做的也很有限。50多年過(guò)去了，世界銀行、捐助國(guó)、各種援助機(jī)構(gòu)、國(guó)家政府和（新近出現(xiàn)的）民間社會(huì)組織一直都致力于慈善之役，但始終沒有消除貧困。聯(lián)合國(guó)采用的新千年發(fā)展目標(biāo)（MDG）也僅僅是強(qiáng)調(diào)這一現(xiàn)實(shí)。當(dāng)我們進(jìn)入21世紀(jì)的時(shí)候，貧困——以及隨之而來(lái)的窘迫——仍然是世界上最令人生畏的問(wèn)題之一。

本書的目的是改變那種電視上熟悉的畫面。它要表明貧困的典型圖景掩飾了這么一個(gè)現(xiàn)實(shí)：真正的窮人象征著靈敏的企業(yè)家和有價(jià)值意識(shí)的消費(fèi)者。我們所需要的是一種更好的、幫助窮人的方法，一種與他們結(jié)成伙伴進(jìn)行創(chuàng)新，達(dá)到雙贏結(jié)果的方法。這樣一來(lái)，窮人就積極參與，同時(shí)，向他們提供產(chǎn)品和服務(wù)的公司則有利可圖。窮人、民間社會(huì)組織、政府和大企業(yè)之間的合作，能夠開創(chuàng)世界上最大的、增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。大規(guī)模、大范圍的企業(yè)家精神，是貧困解決方案的核心。這種方法已然存在，并且在若干場(chǎng)合超越了概念階段。其中，大型和小型私營(yíng)企業(yè)已經(jīng)開始成功營(yíng)建BOP市場(chǎng)，以此作為消除貧困的一種方式。

引言私營(yíng)部門與貧困：從2004到2009圖1—1展示了世界上的經(jīng)濟(jì)金字塔。我們可以看到，40多億人口組成了BOP。這些人正是本書的主題。

在世界上，財(cái)富和收入能力的分布可以用經(jīng)濟(jì)金字塔的形式進(jìn)行描述。位于金字塔頂端的是富人，他們有數(shù)不清的掙大錢的機(jī)會(huì)。超過(guò)40億人口生活在BOP，每日收入不足2美元。這些人是本書的主題。

翻開本書的內(nèi)容，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些公司正在利用教育運(yùn)動(dòng)和創(chuàng)新性產(chǎn)品與疾病開展斗爭(zhēng)；有些組織正在幫助殘疾人行走，幫助自給自足的農(nóng)戶查核商品價(jià)格，聯(lián)系外部世界；有些銀行正在配合窮人的需要；有些電力公司正在為能源要求伸出援手；有些建筑公司正在盡其所能，以經(jīng)濟(jì)而體面的方式為窮人提供住所；有些連鎖店調(diào)整經(jīng)營(yíng)以滿足窮人的需要，并使他們能夠獲得產(chǎn)品。

正如你將會(huì)意識(shí)到的那樣，這些創(chuàng)新性方法的強(qiáng)有力之處在于，它們往往為窮人提供選擇并鼓勵(lì)自尊，從而為他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)。諸如此類的創(chuàng)新性解決方案，讓使用它們的發(fā)展中國(guó)家的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)達(dá)到最小。

為了開始理解這一切是如何在偏遠(yuǎn)的地方成為可能的，我們需要提出一些基本的假設(shè)：

首先，雖然有一些案例表明，大企業(yè)和跨國(guó)公司削弱了窮人自營(yíng)生計(jì)的努力，但是它們對(duì)窮人可能造成的最大傷害是完全忽視他們。如果窮人沒有積極參與，也得不到代表全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，那么他們將無(wú)法在全球化中得益。他們需要面對(duì)包容性的全球化所能夠提供的大量的、各種各樣的機(jī)會(huì)。窮人代表著產(chǎn)品和服務(wù)的“潛在市場(chǎng)”。私營(yíng)企業(yè)對(duì)BOP的積極介入，是開創(chuàng)包容性資本主義的關(guān)鍵要素，原因在于市場(chǎng)上私營(yíng)部門的競(jìng)爭(zhēng)，將激發(fā)把窮人當(dāng)成消費(fèi)者的關(guān)注。它將為他們創(chuàng)造選擇，使他們不必僅僅依賴于鄉(xiāng)村里現(xiàn)成的東西。如果大公司真正從BOP消費(fèi)者的利益出發(fā)并進(jìn)入該市場(chǎng)，那么他們也將取得顯著的成長(zhǎng)和利潤(rùn)。對(duì)于BOP來(lái)說(shuō)，這些新的市場(chǎng)特點(diǎn)能夠促進(jìn)戲劇般的改變，與被當(dāng)?shù)睾兰澘刂频暮?jiǎn)陋鄉(xiāng)鎮(zhèn)壟斷企業(yè)不同，自由而透明的私營(yíng)部門競(jìng)爭(zhēng)能夠?qū)ⅰ案F人”改造成消費(fèi)者（如我們所舉的例子那樣）。緩解貧困將變成大型私營(yíng)企業(yè)和當(dāng)?shù)谺OP企業(yè)家共同努力的任務(wù)。

其次，作為一個(gè)市場(chǎng)，BOP為私營(yíng)部門提供了一個(gè)新的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，也提供了一個(gè)創(chuàng)新的論壇。原有那些屢試不鮮的解決方案，無(wú)法在BOP創(chuàng)造市場(chǎng)。

再次，BOP市場(chǎng)必須成為私營(yíng)部門運(yùn)作的一個(gè)整體部分。它們必須成為企業(yè)核心業(yè)務(wù)的一部分；它們不能僅僅被列入公司社會(huì)責(zé)任（CSR）計(jì)劃的范圍；成功開創(chuàng)BOP市場(chǎng)，既需要改變發(fā)展中國(guó)家的機(jī)能，也需要改變跨國(guó)公司的機(jī)能。BOP市場(chǎng)必須與企業(yè)的成功聯(lián)系在一起，以便保證高層管理人員的關(guān)注和持續(xù)的資源配置。