構建互相信賴的勞資關系

我一貫強調，經營中小企業(yè)最重要的事情就是經營者與員工的關系問題。經營者要愛護員工，員工要體諒經營者，互相幫助，互相扶持。我們必須建立這種關系，不是資本家和勞動者的對立關系，而是共同經營的伙伴關系，建立這種關系、形成這種企業(yè)風氣的企業(yè)就是優(yōu)秀的企業(yè)。

為此，我一直跟大家談哲學，勸大家把這種想法與自己的員工分享，并通過經常性地舉辦情感酒話會，與員工交心。針對我的這些話，有人會說："我們公司人際關系不錯??！" 但一到蕭條期，光說好聽的話是沒用的，"要多干活，經費要一降再降，今年獎金要減少三成，發(fā)不出獎金希望你們忍耐"，到時這些話不得不說。

平時以為員工理解企業(yè)的經營，與自己同心協力，所以到了蕭條期就要求員工更加出力，要員工做出自我犧牲。但想不到員工卻不接受，出來抵制，這時候才明白員工并未真正與自己一條心。

換言之，蕭條是勞資關系的試金石。自以為企業(yè)的勞資關系不錯，但員工卻說"公司提出如此過分的要求，我們接受不了"， 也許還趁此機會成立工會組織。蕭條期受外界的煽動，有的企業(yè)新建工會，不僅自己公司的員工，而且聯合外部支援者一起來向經營者進行嚴厲交涉。本以為自己得到了員工的信賴，企業(yè)員工與經營者關系良好，但一到蕭條期才明白事情并非如此。

蕭條到來時，本該齊心協力克服困難，但人際關系是件復雜的事情，往往就在這時員工卻叛離了企業(yè)。從而導致公司的分裂。形勢好時，大家很團結，員工也很配合，但最需要大家同心協力時，卻偏偏離心離德。

此時應該深刻反?。?自己的經營有問題，員工從內心并不信賴我，本想蕭條時大家能風雨同舟，卻沒能做到。" 今后怎樣才能與員工建立信賴關系，不但自己，而且要與員工一起認真思考。

平時這些問題并不會顯現出來，患難時方見人心，這時不能一味地嘆息，而是應該考慮如何改善，如何吸取教訓把今后的事情做好。