我承認(rèn)，確立優(yōu)先順序可能會很困難，我認(rèn)為有兩個原因。第一，你對你的優(yōu)先順序常常并不是百分之百地確定。舉例來說，當(dāng)我第一次遇見我的妻子克萊爾的時候，她在一家大的跨國銀行工作，在我遇見她差不多六個月后，她提到一件事： 周五我們會進(jìn)行年度考核。 （之前她告訴過我那家銀行的績效管理體系，是基于網(wǎng)絡(luò)平臺的360度評估，每個人都會對另一個人進(jìn)行評估，也同時被同事、上司和下屬評估）。

你的鑒定結(jié)果會是什么呢？ 我問道。

我的謀生途徑之一就是舉辦為期1～3天的短期培訓(xùn)講座，每次培訓(xùn)講座結(jié)束后，我都會發(fā)放鑒定表單，我總是在被鑒定，因此每次開始鑒定的時候，對于 我的鑒定結(jié)果會是什么 ，我都需要有一個清晰的概念。

我不知道。 她回答說。

我以為她在開玩笑，于是就開始笑起來，但是她并沒有說笑，她真的不知道她的鑒定結(jié)果會是什么，她不知道是否自己會被評為 達(dá)到預(yù)期 ，還是 超出預(yù)期 。

那時我才意識到，大部分人都處在不知所措的窘境之中，他們不知道他們會怎樣被評價，因為他們并不真正清楚他們的目標(biāo)是什么。他們也不知道下面這個問題的答案是什么： 當(dāng)一年結(jié)束的時候，上司和我要怎樣才能知道我已經(jīng)盡我所能地把工作做到最好了？不只是做得很好，而且是出類拔萃呢？

對于你的工作來說，你也需要回答同樣的問題，這可能需要花時間對目標(biāo)進(jìn)行梳理，因為很多組織和上司似乎都喜歡給出模糊的目標(biāo)，比如 讓顧客滿意 或者 在預(yù)算之內(nèi)按時完成 ，直到你讓這些目標(biāo)可以被量化的時候（我在第2章中的清單是一個很好的例子），你才算上道了。這樣你確立起優(yōu)先順序來就會容易得多。可以這么說，任何人都能做到這一點，只要你和你的上司對目標(biāo)進(jìn)行一些梳理。

優(yōu)先順序確立起來很困難的第二個原因是，沒有足夠的灰色空間。俗話說， 事情并非黑白分明 。不幸的是，或者說幸運的是，在確立優(yōu)先順序的過程中，事情的確是黑白分明的，一件事要么比其他事情更重要，要么不是，沒有中間情況，沒有第三種選擇。這里有一個中間步驟可能有助于你確立優(yōu)先順序（如果沒有用，你可以直接進(jìn)行下一個步驟，但有些人的確發(fā)現(xiàn)這個步驟有些幫助）。

拿起你的優(yōu)先順序清單，在清單的右邊畫出兩欄，用來標(biāo)注事件的性質(zhì)，一欄標(biāo)注為 非常重要 ，另一欄標(biāo)注為 其他事情 （一個聽我講座的人在第二欄中寫了 蹩腳的事 ，如果這有助于你判斷的話，你也可以這樣寫）。

現(xiàn)在逐項檢查你的清單，在每個項目所對應(yīng)的性質(zhì)欄里打勾。