正文

2、個體學(xué)習(xí)的“成長上限”(1)

系統(tǒng)思考實踐篇 作者:邱昭良


根據(jù)系統(tǒng)思考的基本原理,沒有任何一個增強(qiáng)回路可以永無止境地運行下去,上述“學(xué)習(xí)之輪”也有很多限制因素。因此,如同小紅學(xué)鋼琴的案例所顯示的,個體學(xué)習(xí)也存在“成長上限”。

其實,不只是學(xué)鋼琴,人們在學(xué)習(xí)任何一項新技能(如打網(wǎng)球、學(xué)英語等)時,都會面臨類似的情形:初期的努力會取得很大的進(jìn)步,從而提高練習(xí)的興趣,使得進(jìn)步更快,興趣更大 但是,隨著難度的增加,付出同樣的練習(xí),進(jìn)步不那么明顯了,為此很多人的情緒就會受挫,興趣大減,練習(xí)減少,這進(jìn)一步減緩了進(jìn)步的速度,從而使得情緒更低落,甚至有些人就放手不練了,水平也就僅此而已。其背后的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖7 4所示:

在圖7 4中,通過練習(xí)來提高技能和績效并獲得成就感、進(jìn)一步增加練習(xí)的回路是促進(jìn)成長的增強(qiáng)回路;而“難度”作為限制因素,會在上述增強(qiáng)回路運行一段時間之后導(dǎo)致相對進(jìn)步速度變慢,從而使練習(xí)的積極性受挫,該回路為抑制成長的因素(調(diào)節(jié)回路)。

除了上述因素之外,學(xué)習(xí)的過程中還有其他障礙。例如,隨著學(xué)習(xí)到的知識、經(jīng)驗增多,人們的知識基礎(chǔ)(knowledgebase)也越豐富,從而接觸到更多的知識 這也是一個學(xué)習(xí)的增強(qiáng)回路。但是,隨著知識、經(jīng)驗的累積,人們逐漸形成特定的心智模式,尤其是一些經(jīng)過實踐驗證過的經(jīng)驗更是被人們深信不疑,而這很容易使人們的思維僵化,阻礙了人們接受新的知識或創(chuàng)新,從而限制了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)(如圖7 5所示)。

再如,好奇心是探索未知世界的源動力。由于世界是復(fù)雜的,正像有人講的那樣,知識就像是一個圓,圓外是未知的東西,知識越多,圓越大而未知的范圍也會越大,未知的事物就越多,這會激勵人們更大的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新動力 這是學(xué)習(xí)的增強(qiáng)回路。但是,隨著知識的增多,有些人會滋生驕傲自滿情緒,好奇心逐漸消退,這就會成為學(xué)習(xí)的障礙(如圖7 6所示)。

此外,隨著年齡和閱歷的增加,知識基礎(chǔ)的豐富其實更利于人們進(jìn)一步學(xué)習(xí),但是由于“面子”對于成年人越發(fā)重要,人們會擔(dān)心因為問出質(zhì)量不高的問題而損傷自己的“面子”,因而削弱了求知的欲望,成為學(xué)習(xí)的障礙因素。

按照應(yīng)對“成長上限”的管理原則,我認(rèn)為要想化解上述學(xué)習(xí)困境,有如下兩方面的策略:

第一,無論是學(xué)習(xí)者,還是教導(dǎo)者,都應(yīng)該認(rèn)識到學(xué)習(xí)不是一個一帆風(fēng)順的過程,要相信或預(yù)見它可能遇到的各種困難或挑戰(zhàn)(障礙因素),做好心理準(zhǔn)備,不要急于求成。當(dāng)然,我們也不必因此產(chǎn)生畏難情緒,影響了前進(jìn)的動力。相反,正如古語所言:“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成”,不管事情有多容易,困難有多小,如果不去做,肯定學(xué)不會。因此,在做好應(yīng)對困難的準(zhǔn)備之后,要精心維持“學(xué)習(xí)之輪”的運作。例如,可以把目標(biāo)制定得更為明確、具體,不斷積累“小勝”,并在每一個進(jìn)步時激勵自己,以維持興趣的動力。

第二,在成長的障礙因素已經(jīng)出現(xiàn)時,應(yīng)想辦法去除障礙因素而不是努力推動成長。例如,可以適當(dāng)降低難度,或者采取更為有效的學(xué)習(xí)方式(加入反思、總結(jié)或觀摩、聘請“高手”指導(dǎo)等),提高相對進(jìn)步速度,甚至可以策略性地后退,先暫時放一放,休整以后再去努力。此時,如果強(qiáng)硬地推動成長(例如強(qiáng)迫學(xué)習(xí)者增加練習(xí)的次數(shù)),就是不明智的,甚至可能適得其反。


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