系統(tǒng)思考：“亞歷山大之劍”

按照馬克思主義的辯證唯物論，世界是普遍聯(lián)系的。這其實(shí)道出了一個(gè)深刻的道理：我們生活在一個(gè)充滿了各種系統(tǒng)的世界中，思考、行動(dòng)與系統(tǒng)密不可分。這樣的例子俯仰可拾：

我們的每個(gè)人體都是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，其中還包含很多子系統(tǒng)，例如神經(jīng)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、聽覺(jué)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng) 等等；

我們的家庭、生活的社區(qū)、工作的企業(yè)、學(xué)校、民族、國(guó)家 都是一些系統(tǒng)；

一個(gè)池塘、一座村莊、一塊草原、一條河流、一片森林、海洋 也都是系統(tǒng)。

與此同時(shí)，在當(dāng)今日益動(dòng)蕩而復(fù)雜的時(shí)代，我們遇到越來(lái)越多的復(fù)雜的系統(tǒng)性問(wèn)題，例如經(jīng)濟(jì)危機(jī)、環(huán)境污染、交通擁堵、軍事沖突、全球變暖 因此，為了更好地在這個(gè)世界上生存與發(fā)展，我們必須學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考的技能。

然而，我們?nèi)祟惉F(xiàn)有的主流思維模式并不擅長(zhǎng)應(yīng)對(duì)此類問(wèn)題。正如物理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家大衛(wèi)·波姆（DavidBohm）所說(shuō)：“我們自幼就被教導(dǎo)把問(wèn)題加以分解，把世界拆成片片段段來(lái)理解。這顯然能夠使復(fù)雜的問(wèn)題容易處理，但是無(wú)形中，我們卻付出了巨大的代價(jià) 全然失掉 整體感 ，也不了解自身行動(dòng)所帶來(lái)的一連串后果。于是，當(dāng)我們想一窺全貌時(shí)，便努力重整心中的片段，試圖拼湊所有的碎片，但是，這只是白費(fèi)力氣。”

更糟糕的是，由于缺乏系統(tǒng)思考智慧，人們已經(jīng)開始受到系統(tǒng)的制約或懲罰。例如：

很多成功人士在事業(yè)成功的同時(shí)，卻不得不面對(duì)“家庭危機(jī)”或“健康惡化”的痛苦；

為了應(yīng)對(duì)項(xiàng)目延期，項(xiàng)目組不得不加班加點(diǎn)，卻發(fā)現(xiàn)人們因疲勞而工作效率下降，甚至頻頻出錯(cuò)，不得不更多地加班加點(diǎn)；

在經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前，一些企業(yè)家試圖通過(guò)裁員來(lái)削減成本，卻發(fā)現(xiàn)這導(dǎo)致士氣低落，使得困難局勢(shì)“雪上加霜”；

世界上各個(gè)繁華的大都市都會(huì)遭遇到越來(lái)越嚴(yán)重的交通堵塞的苦惱；

經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的地區(qū)常常會(huì)付出環(huán)境被污染的代價(jià)；

全球變暖引發(fā)極端天氣、冰川加速融合、生態(tài)危機(jī) 為全人類敲響了警鐘。

因此，從20世紀(jì)五六十年代開始，人們?cè)絹?lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)思維的局限性，呼喚一種新的思維模式。正如愛因斯坦所說(shuō)：“要想解決當(dāng)今世界存在的各種問(wèn)題，就不能停留在產(chǎn)生這些問(wèn)題的思維層次上?！?/p>

在這種情況下，系統(tǒng)思考應(yīng)運(yùn)而生。

由于系統(tǒng)思考的內(nèi)在特性，它不僅在實(shí)際應(yīng)用中顯示了巨大威力，受到人們的重視，而且也在實(shí)際應(yīng)用中快速豐富和充實(shí)起來(lái) 二者相互增強(qiáng)，使得系統(tǒng)思考逐漸成為一門學(xué)科和一種技能，既有完備的理論體系，也有實(shí)用的方法與工具、技術(shù)，更有大量的實(shí)踐應(yīng)用案例。

從理論上看，20世紀(jì)50年代發(fā)展起來(lái)的一般系統(tǒng)論、控制論和復(fù)雜性理論構(gòu)成了系統(tǒng)思考的理論基礎(chǔ)，并衍生出了硬系統(tǒng)思考、軟系統(tǒng)思考、組織控制論、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)等主要應(yīng)用流派，形成了一門綜合性的跨學(xué)科的知識(shí)體系。

從應(yīng)用上看，20世紀(jì)70年代，“羅馬俱樂(lè)部”資助了一項(xiàng)運(yùn)用系統(tǒng)思考方法和工具對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的研究，并因其研究成果《增長(zhǎng)的極限》而使得系統(tǒng)思考聲名鵲起；之后，系統(tǒng)思考的應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大，在經(jīng)濟(jì)管理、教育、生態(tài)與公共管理等領(lǐng)域都涌現(xiàn)出了很多成功的案例，其中不能不提到1990年彼得·圣吉（PeterSenge）應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方法對(duì)企業(yè)管理和學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建進(jìn)行的整合性研究 “第五項(xiàng)修煉”（即“系統(tǒng)思考”），它對(duì)于破解現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)中遇到的各種難題、激發(fā)集體的智慧、開創(chuàng)事業(yè)的新局面，都具有非常重要的參考與借鑒意義，也使得“學(xué)習(xí)型組織”成為一門風(fēng)靡全球的“顯學(xué)”。20世紀(jì)80～90年代以來(lái)，系統(tǒng)思考在可持續(xù)發(fā)展等方面的應(yīng)用也非常引人注目。

因此，我認(rèn)為系統(tǒng)思考是應(yīng)對(duì)復(fù)雜性問(wèn)題的“亞歷山大之劍”，有著廣闊的用武之地。

一點(diǎn)建議

盡管寫作本書的