正文

促巴菲特對(duì)陣格雷厄姆(5)

查理-芒格傳 作者:(美)珍妮特·洛爾


哈金斯說(shuō)沃倫和查理希望他能全面掌控?!拔覀兿M隳鼙3止镜牡赖乱?guī)范的生產(chǎn)準(zhǔn)則。”巴菲特說(shuō)。

西伊家族要求3 000萬(wàn)美元,但由于賬面價(jià)值很低,巴菲特和芒格決定出價(jià)不超過(guò)2 500萬(wàn)美元。他們談崩了,不過(guò)后來(lái)西伊又打電話回來(lái)接受了2 500萬(wàn)美元的出價(jià)。芒格和巴菲特于1972年1月3日正式收購(gòu)了喜詩(shī)糖果,付出的價(jià)格是賬面價(jià)值的三倍,這是他們以前從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的事情。

“我當(dāng)時(shí)在想,查理住在漢考克公園,沃倫則要回到奧馬哈。”希金斯說(shuō)。他擔(dān)心自己如何與自己的新老板交流。

巴菲特告訴哈金斯他知道喜詩(shī)最繁忙的銷售旺季即將來(lái)臨,因?yàn)槭フQ節(jié)的銷售占到了全年利潤(rùn)的一大半。假期過(guò)后大家會(huì)再碰一次頭,討論下一步的策略。

“我們握了握手,那就是圣誕節(jié)前我開(kāi)的最后一次會(huì),”哈金斯說(shuō),“我仍然不太理解沃倫,摸不著頭腦?!弊源艘院?,哈金斯對(duì)查理和沃倫認(rèn)識(shí)了很多。

“真正的合同簽訂日是1972年1月31日,”哈金斯說(shuō)。一個(gè)月內(nèi)查理和沃倫就又到了他的辦公室?!拔易谧约旱淖雷忧埃麄儍蓚€(gè)在我面前。沃倫問(wèn)問(wèn)題,查理則插入很多意見(jiàn)?!?/p>

盡管如此,哈金斯還是對(duì)于喜詩(shī)的新主人感覺(jué)不錯(cuò)?!拔矣泻軓?qiáng)的預(yù)感,我們是世界上最幸運(yùn)的人。沃倫讓我想起了自己非常欣賞的人--威廉·羅杰斯(William Rogers)。顧家、值得信賴、非常聰明。就好像他會(huì)和我們一樣運(yùn)作業(yè)務(wù)。查理也類似--我當(dāng)時(shí)對(duì)查理有一點(diǎn)小戒心。查理總是‘一、二、三、四’這樣命令人,不過(guò)我后來(lái)也習(xí)慣了,那就是他的風(fēng)格?!?/p>

不過(guò)哈金斯知道了不要輕視查理?!耙悄阆氚巡槔韽囊粋€(gè)立場(chǎng)中拉過(guò)來(lái),那你就是在浪費(fèi)時(shí)間。查理是那種會(huì)怒發(fā)沖冠的人,在那種情況下你會(huì)忘記一切?!?/p>

“雖然是藍(lán)籌印花收購(gòu)了我們,但很顯然沃倫、查理和古瑞恩才是真正的主人,”哈金斯說(shuō),“我問(wèn):‘你們都走了之后,到底想要我怎么和你們溝通呢·’沃倫說(shuō):‘你以前怎么做就怎么做。要是有危險(xiǎn)、麻煩的征兆就告訴我們,不過(guò)只是讓我們知道一下,你自己想辦法去解決。如果你能在西伊家族打下的基礎(chǔ)上做得更好,那就最好了?!?/p>

接著巴菲特又補(bǔ)充了一條他對(duì)糖果本身的體會(huì):“你們的定價(jià)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)。”

雖然哈金斯對(duì)交易的感受相當(dāng)正面,還是出現(xiàn)了一些問(wèn)題。他立刻面臨的挑戰(zhàn)就是讓忠實(shí)客戶相信喜詩(shī)在新主人的管理下不會(huì)有任何改變。

首先,1972年收購(gòu)案在報(bào)紙上公告的時(shí)候,人們知道是藍(lán)籌印花買(mǎi)下了它?!耙?,”哈金斯說(shuō),“人們對(duì)這家公司并沒(méi)有太多的尊敬。他們才經(jīng)歷了一場(chǎng)反壟斷官司,看起來(lái)不怎么樣,這也令我們很多忠實(shí)客戶們?cè)谄穱L糖果的時(shí)候覺(jué)得口感欠佳。1972-1973年,我花了很多時(shí)間和那些有疑慮的客戶打交道,他們對(duì)于西伊家族把公司賣(mài)給這樣一家會(huì)毀了喜詩(shī)的公司非常憤怒。一夜之間我們接到了很多投訴信,大家都說(shuō)糖果的味道變了。”

喜詩(shī)的長(zhǎng)期顧客在店里買(mǎi)東西的時(shí)候通常都是彬彬有禮的,這次他們幾乎恐慌了。人們聚集在當(dāng)?shù)氐牡赇伬锉磉_(dá)自己的不滿,這些相應(yīng)地讓店員也不安了起來(lái)。

哈金斯在公司內(nèi)部郵件中寫(xiě)道:“在公司51年的歷史上這段時(shí)間看來(lái)是變化最深刻的時(shí)期。不過(guò)更多的事情沒(méi)有變。我們不會(huì)改變與員工或顧客之間親切的關(guān)系。我們希望在前進(jìn)的道路上不會(huì)損失任何一種制造喜詩(shī)糖果的關(guān)鍵成分?!惫鹚够藢⒔鼉赡甑臅r(shí)間撫平了因公司出售而引起的騷動(dòng)。


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