:“這個(gè)人是好人還是壞人呀?”,這種單純的問題是孩子的特權(quán),我們聽起來覺得特別可愛。這種“好人還是壞人”的分類法稱為“單純兩分法”。
武斷地評(píng)價(jià)他人,似乎是我們的一個(gè)習(xí)慣。僅憑對(duì)他人片面的印象或自己的主觀情緒,我們就能做出“接受不接受對(duì)方”或“喜不喜歡對(duì)方”的判斷,導(dǎo)致中途傲慢地放棄觀察。這就是用“單純兩分法”在做判斷,往往讓我們帶著類似于“眼見為實(shí)”或“人不就是這樣嗎”的偏見,無法對(duì)他人做出正確的判斷。
要對(duì)他人做出正確的判斷,重中之重是看透對(duì)方。而要看透對(duì)方進(jìn)而做出正確判斷的關(guān)鍵,則是擅長(zhǎng)用“縱橫四分法”把人分類。
那么,在職場(chǎng)的溝通交流和人際關(guān)系中,我們?cè)撊绾伟讶朔殖伞翱v橫四類”呢?我們又該如何看透一個(gè)人的本質(zhì)呢?
首先,我們可以把全體職場(chǎng)人士按照“重視自己的價(jià)值觀”VS.“重視價(jià)值觀以外的事情”分成左右兩個(gè)部分。接下來,再按照“集體意識(shí)”VS.“個(gè)人主義”分成上下兩個(gè)部分。這樣一來,職場(chǎng)人士就會(huì)被分成A(重視價(jià)值觀,有集體意識(shí)的人)、B(重視價(jià)值觀,個(gè)人主義的人)、C(重視價(jià)值觀
以外的事情,有集體意識(shí)的人)和D(重視價(jià)值觀以外的事情,個(gè)人主義的人)四種類型。用這種方法,我們可以正確地判斷出公司每個(gè)員工的本質(zhì)。
上述A、B、C、D的四種類型,與狗、貓、浣熊、狐貍四種動(dòng)物各自的習(xí)性之間有很多的共通點(diǎn)和“匹配感”。而這些動(dòng)物又是我們?nèi)祟愖顬橛H密和熟知的。據(jù)大致估計(jì),“狗、貓、浣熊、狐貍”型人的人數(shù)基本相同。
迄今我與過萬的商業(yè)人士進(jìn)行過討論、交換過意見,從各種各樣的角度觀察過這些人的思考模式和言行模式,實(shí)踐證明,上述分類方法是恰當(dāng)?shù)?。所謂公司,是指有共同經(jīng)濟(jì)目的的人的集合體,而為了使公司能夠真正地被稱為“公司”,人與人之間共同的價(jià)值觀(理念和思想)以及在此基礎(chǔ)
上形成的集體感也是不可或缺的。所以,在分析公司和人之間是怎樣的關(guān)系的同時(shí),“價(jià)值觀”是不可缺少的關(guān)鍵。另外,公司的工作是個(gè)人表演和集體表演的綜合體。所以,一個(gè)人有沒有“集體意識(shí)”,表現(xiàn)在一個(gè)人以什么樣的態(tài)度去工作,這和價(jià)值觀同樣重要。