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第四章 做最棒的決策者:決策是管理的靈魂(11)

每天學(xué)點(diǎn)管理學(xué) 作者:趙文鍇


烏龜型決策者的優(yōu)點(diǎn)是:收集復(fù)雜詳盡的信息,形成完整的意見,從正反兩方面看待問題;當(dāng)事情進(jìn)展較預(yù)期慢時,能夠保持足夠的耐心;做事有始有終;深挖問題的實(shí)質(zhì),注重細(xì)節(jié);目光著眼于長遠(yuǎn)。

烏龜型決策者的缺點(diǎn)是:在不必要的細(xì)節(jié)上耽誤時間;瞧不起那些腦門一拍就能得出結(jié)論的人,特別是兔子型的管理者,認(rèn)為他們不稱職;對機(jī)遇和威脅不敏感;看不到關(guān)鍵決策的緊迫性;做事不分主次;優(yōu)柔寡斷。

由此可見,在把握決策時機(jī)時,決策者除了要抓住問題的實(shí)質(zhì),還要認(rèn)清自身的性格特點(diǎn),注意發(fā)揮自己個性中的優(yōu)點(diǎn),克服個性中的缺點(diǎn)。

學(xué)習(xí)要點(diǎn):

決策時機(jī)的重要性:如果不能把握決策的時機(jī),“正確的決策”也會變成“馬后炮”決策。

決策的種類及其應(yīng)對方法:緊急事件的決策;最優(yōu)決策;無關(guān)緊要的決策;等待時機(jī)的決策。

了解兔子型決策者和烏龜型決策者的優(yōu)缺點(diǎn)。

如何使用最常用的決策方法

決策不能僅僅依靠數(shù)字化和模型化,還需要充分考慮決策的組織行為、組織者的創(chuàng)造性思維等。因此,決策者既要考慮數(shù)學(xué)模型中對決策有用的東西,也要強(qiáng)調(diào)人的因素在決策中的作用,即“硬技術(shù)”方法與“軟科學(xué)”方法要合二為一,靈活運(yùn)用。

現(xiàn)代決策方法概括起來主要有兩大類:一類屬于“硬技術(shù)”方法(計(jì)量決策方法),另一類屬于“軟科學(xué)”方法(主觀決策方法)。“硬技術(shù)”方法大多用于數(shù)量化決策,采用量化和數(shù)學(xué)模擬分析;“軟科學(xué)”方法大多用于非數(shù)量化決策,主要對決策者的決策行為進(jìn)行分析。

1.“硬技術(shù)”方法

“硬技術(shù)”方法是以數(shù)理統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)模型和量化指標(biāo)為基礎(chǔ),使決策具有科學(xué)、精確的特點(diǎn)。常用的“硬技術(shù)”方法有決策樹法、排隊(duì)分析法、模擬法等。

(1)決策樹法。決策樹法是利用了概率論的原理,并且利用一種樹形圖作為分析工具。其基本原理是用決策點(diǎn)代表決策問題,用方案分枝代表可供選擇的方案,用概率分枝代表方案可能出現(xiàn)的各種結(jié)果,經(jīng)過對各種方案在各種結(jié)果條件下?lián)p益值的計(jì)算比較,為決策者提供決策依據(jù)。


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