在企業(yè)管理中，有些管理者總是做“老好人”，從來不懲罰下屬。下屬工作做不好，他寧可自己去做，也不愿意指出他們的不足；部屬犯了錯(cuò)誤，他睜一只眼閉一只眼，裝作沒有看見；部屬頂撞、拒不執(zhí)行上級(jí)的指示，他也不作出懲罰；等等。之所以如此，主要有以下幾個(gè)原因：

第一，管理者缺乏能力，或者是業(yè)務(wù)技能不過硬，心里發(fā)虛，不敢理直氣壯地提出批評(píng)，怕下屬有意見，在業(yè)務(wù)上拿一把，自己無能為力。因此，只好極力遷就，甚至不惜逢迎、恭維他們，失掉了一個(gè)管理者的身份。

第二，怕得罪人。這種人的性格比較軟弱，怕下屬不服氣，頂撞自己，下不來臺(tái)；怕被批評(píng)者有成見，對(duì)自己不利。他們的宗旨是“多栽花、少栽刺”。他們的真實(shí)思想是“工作好壞是公家的，有了意見是自己的”，所以不求有功，但求相安無事、息事寧人。

第三，有些人出于好心，怕批評(píng)傷害下屬的自尊心，因此對(duì)下屬只是哄著干。這種人屬于“老奶奶”型，和藹可親，婆婆媽媽，雖能和下屬“和平共處”，但在下屬內(nèi)心缺乏足夠的威信。這種作風(fēng)往往助長(zhǎng)了某些錯(cuò)誤行為的泛濫。

第四，有些人是非不清，對(duì)下屬工作的優(yōu)劣好壞心中無數(shù)。下屬的行為已發(fā)展到危害集體、影響企業(yè)目標(biāo)完成的程度，他仍視而不見，聽而不聞，更不采取積極措施加以解決。也有人對(duì)下屬偏聽偏信，對(duì)他們的錯(cuò)誤不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正。

從上述情況可以看出，作為一個(gè)企業(yè)管理者，如果只懂做“老好人”，不能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用懲罰的手段來糾正下屬的錯(cuò)誤，便是沒有盡到管理者的責(zé)任。從管理者的職能來看，害怕得罪員工的人，其實(shí)是沒有當(dāng)管理者的資格的。從個(gè)人能力來說，身為企業(yè)管理者，必須具有懲罰員工的自信和勇氣，具備發(fā)現(xiàn)、糾正下屬的錯(cuò)誤并使之能夠積極向上的能力。只有具備這樣的素質(zhì)，才能取得工作的高效率和高質(zhì)量，從而才能保證達(dá)到組織的目標(biāo)。

在意見紛紜，工作受到許多阻撓的時(shí)候，為使步驟劃一，制度貫徹執(zhí)行，必須以嚴(yán)厲手段來應(yīng)對(duì)。如果管理者不能樹立權(quán)威，則工作很難進(jìn)行下去。所以，必要時(shí)必須殺雞駭猴，以儆效尤。

但是，也應(yīng)該看到，懲罰是一種相當(dāng)難以運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。懲罰就好像是在別人身上動(dòng)手術(shù)，出了偏差就會(huì)傷人。作為企業(yè)管理者，就像醫(yī)生一樣，由于職務(wù)上的需要，不要因?yàn)閼土P會(huì)得罪員工就不懲罰，而要努力地研究這門藝術(shù)，使之發(fā)揮卓有成效的作用。