在企業(yè)管理中，我們經(jīng)常會看到墨菲定律的影子，例如，我們經(jīng)常會碰到，往往在訂單快到期的關(guān)鍵時(shí)刻，一臺重要的設(shè)備突然出現(xiàn)故障。這都是因?yàn)槲覀兇嬖趦e幸心理，放松警惕的緣故。如何解決這類情況、確保企業(yè)正常運(yùn)營、避免帶來大的損失，是值得各層次的管理者認(rèn)真思索的問題。從墨菲定律帶給我們的啟示來看，我們可以從以下幾點(diǎn)著手：

（1）事先周密計(jì)劃，設(shè)想各種可能發(fā)生的事情、情況或發(fā)展趨勢（可用魚骨圖、頭腦風(fēng)暴法等工具，識別出可能出現(xiàn)的事情、情況或發(fā)展趨勢），不忽略小概率事件。

（2）針對可能造成重大事故的事情建立預(yù)警機(jī)制。

（3）建立應(yīng)急措施、對策。

（4）將應(yīng)急措施、對策宣導(dǎo)給相關(guān)的人員，必要時(shí)組織模擬演練。

（5）隨時(shí)根據(jù)事態(tài)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行應(yīng)急措施、對策的調(diào)整。

墨菲定律告訴我們，在做任何事之前都應(yīng)該盡可能想得周到、全面一些，采取多種保險(xiǎn)措施，防止偶然發(fā)生的人為失誤導(dǎo)致?lián)p失或?yàn)?zāi)難。如果真的發(fā)生損失或者不幸，就應(yīng)該積極面對，從錯誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而不是企圖掩蓋它。

學(xué)習(xí)要點(diǎn)：

墨菲定律的四個推論：任何事都沒有表面看起來那么簡單；所有的事都會比你預(yù)計(jì)的時(shí)間長；會出錯的問題總會出錯；如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生，那么它就很有可能發(fā)生。

墨菲定律的啟示：錯誤是成功的墊腳石。

避免錯誤的方法和措施：設(shè)立周密計(jì)劃；建立預(yù)警機(jī)制；建立應(yīng)急措施、對策；進(jìn)行宣傳模擬；根據(jù)事態(tài)發(fā)展調(diào)整對策。

馬太效應(yīng)：記住，贏家往往會通吃

這是一個贏家通吃的社會，一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得較大的經(jīng)濟(jì)效益，就必須在某一領(lǐng)域保持強(qiáng)大的領(lǐng)先優(yōu)勢。