第一章管理改變世界，人人都應學點管理學

被稱為“現(xiàn)代管理學之父”的彼得·德魯克曾提出一個觀點：20世紀對于人類而言，推動世界進步最大的因素不是自然科學領域的成就，雖然生物技術、物理技術、計算機技術使生產(chǎn)力得到了極大的提高，但是管理學的出現(xiàn)，使人類進行大規(guī)模協(xié)作成為可能，從簡單的以家庭為單位的生產(chǎn)單元，向大規(guī)模的協(xié)作生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展，出現(xiàn)了能夠極大提高生產(chǎn)的組織形態(tài)——企業(yè)。管理是20世紀推動人類社會進步的最大因素，管理改變世界。

洞悉管理的“DNA”3

管理，就是為了提高效率6

掌握管理學的基本原理9

管理的職能：計劃、組織、領導、控制13

管理的創(chuàng)新與變革15

第二章實際管理中最常用的十二大管理學定律

實際管理中，管理者會遇到許多不明白的現(xiàn)象或問題。其實，這些現(xiàn)象和問題都有其來源和解決辦法，本章就介紹了實際管理中最常用的十二大管理學定律。

木桶定律：注重團隊中的薄弱環(huán)節(jié)21

霍桑效應：讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來24

二八法則：管理中必須要主次分明26

蘑菇定律：員工“羽化成蝶”前的陣痛29

鯰魚效應：競爭是提高效率的法寶31

墨菲定律：必須學會從錯誤中汲取經(jīng)驗教訓34

馬太效應：記住，贏家往往會通吃37

凡勃倫效應：商品的高價策略是一種藝術39

刺猬法則：保持適當?shù)木嚯x更有利于管理42

布利丹效應：成功始于果敢的決策44

青蛙法則：時刻保持危機意識47

破窗效應：及時矯正和補救正在發(fā)生的問題50

第三章追根溯源：為什么我們的管理會顯得無效

對于很多企業(yè)管理者來說，他們常常會因為管理無效而頭疼。殊不知，造成企業(yè)管理無效的根源正是因為他們在工作中的種種失誤而造成的。本章就具體詳述了這些造成企業(yè)管理無效的根源問題。

沒有為員工提供理想的舞臺55

無“法”可依，管理制度缺失57

授權不當，產(chǎn)生管理混亂60

高高在上，不尊重員工63

用人常疑，不信任員工66

沒有把“一碗水”端平69

在管理的過程中過于“仁慈”71

管理者常常推卸責任74